Jimerson Birr
Jimerson Birr
11 – 50 员工
保险咨询建筑
Jimerson Birr 是一家总部位于佛罗里达州的律师事务所,通过商业诉讼和交易法律咨询为企业及各类组织提供服务。其业务覆盖建筑、保险、房地产、银行、医疗保健和科技等行业,提供合同、争议、监管合规和风险管理等方面的法律指导。该事务所以多学科、注重服务的方式支持不同规模的企业,并凭借对各行业的深入经验处理复杂的法律与商业事务。其招聘背景体现出一个围绕商业法律多个业务领域开展工作的专业服务团队。

Jimerson Birr 客户成功专员——佛罗里达州混合办公

负责管理 Jimerson Birr 的客户关系和客户组合,该律所位于佛罗里达州。 识别增长机会,并与销售、市场营销、律师及律所员工协调客户参与工作。

描述

  • 管理并确定客户关系组合的优先级
  • 维护准确、有序且能反映关系状态的客户记录
  • 建立并维护一致的客户沟通安排
  • 作为值得信赖且专业的客户联系人
  • 在需要时与律师和律所员工协调
  • 创建并改进客户参与计划
  • 与市场营销团队合作,处理内容和必要审批
  • 在客户组合中识别并评估真实有效的机会
  • 向相关团队提供经过筛选的机会及完整背景信息
  • 与销售和业务拓展团队合作,推进合格机会
  • 监测客户参与活动及其结果
  • 向服务、销售和市场营销团队分享客户洞察
  • 负责全所客户群体的客户体验,并发掘增长机会

任职要求

  • 至少两年客户成功、客户管理、客户留存,或以关系维护为导向的市场营销或销售经验;有专业服务或 B2B 领域经验者优先
  • 有使用 CRM 及营销活动或销售管道工具的经验;熟悉 Salesforce 或同类平台者优先
  • 具备出色的书面和口头沟通能力
  • 代表律所服务现有客户时展现专业形象
  • 具备识别和筛选真实有效机会的良好判断力
  • 学士学位优先,但具备同等经验者不作强制要求

福利待遇

  • 负责有意义的客户关系及成果
  • 在销售和市场营销团队支持下独立承担职责
  • 具有竞争力的薪酬
  • 职业发展机会
  • 互相支持、关系融洽且专业的工作环境
  • 屡获殊荣的律所文化
  • 潜在的职业晋升机会
  • 贡献得到认可并具有较高可见度
  • 平等就业机会