C.H. Robinson ialah penyedia logistik pihak ketiga global yang membantu perniagaan menyelaraskan operasi pengangkutan dan rantaian bekalan melalui pengangkutan udara, laut, muatan penuh trak dan muatan kurang daripada trak. Perkhidmatan logistiknya menyokong industri termasuk automotif, makanan dan minuman, penjagaan kesihatan, peruncitan dan tenaga, manakala teknologi Navisphere menyediakan keupayaan untuk melihat serta mengurus penghantaran. Syarikat ini bekerjasama dengan perniagaan yang menghadapi keperluan penghantaran kompleks, dengan menggabungkan kepakaran pengangkutan dan penyelarasan rantaian bekalan hujung ke hujung.
Manajer Penjualan Senior, Pengangkutan Barang — Hyderabad
Kembangkan bisnis pengangkutan barang internasional C.H. Robinson di India dengan memperoleh pelanggan dan membangun hubungan di wilayah kerja. Pimpin penjualan konsultatif, rancang solusi rantai pasok, dan bermitra dengan tim internal untuk mendukung keberhasilan akun.
Deskripsi
- Kelola hubungan pelanggan, lakukan panggilan penjualan, dan tutup kesepakatan.
- Gunakan CRM untuk mengidentifikasi dan melacak prospek, serta mengupayakan peluang dari pelanggan utama maupun strategis.
- Kunjungi pelanggan dan prospek di wilayah kerja yang ditetapkan selama tiga hingga empat hari setiap minggu.
- Bekerja sama dengan manajer dalam strategi cabang, perkiraan, rencana bisnis, dan pengembangan pipeline.
- Lakukan aktivitas penjualan untuk mencapai atau melampaui target harian, bulanan, dan tahunan.
- Bermitra dengan departemen internal untuk memberikan pengalaman pelanggan yang lancar.
- Berkonsultasi dengan pengambil keputusan mengenai tantangan bisnis dan sasaran rantai pasok.
- Mengembangkan solusi khusus yang memberikan nilai dan mendukung strategi bisnis pelanggan.
- Membantu tim regional mencapai sasaran pendapatan bersih baru serta berbagi ide dan praktik terbaik.
- Mengidentifikasi prospek, merencanakan pendekatan, dan melakukan kunjungan penjualan langsung.
- Menilai kondisi pasar dan menyampaikan alasan perubahan yang meyakinkan.
- Memperbarui sistem CRM setidaknya setiap minggu.
- Membangun kehadiran di pasar lokal serta berpartisipasi dalam atau menjadi pembicara di acara regional.
- Bekerja sama dengan Account Executive dan Account Manager untuk menjaga hubungan pelanggan dan mendukung keberhasilan akun.
- Menindaklanjuti prospek penjualan dari kantor luar negeri atau Manajer Penjualan.
- Mengikuti sesi pelatihan.
- Mengoordinasikan penawaran harga dan mendukung serah terima pelanggan baru kepada Account Executive atau Account Manager.
- Membentuk tim transaksi bersama tim International Air, Ocean and Rail, dan manajemen akun.
- Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan merekomendasikan solusi khusus menggunakan platform CHR.
- Menyelesaikan konflik dan menangani percakapan sulit dengan pelanggan serta mitra internal.
- Membuat dan menyampaikan proposal serta presentasi khusus untuk pelanggan.
- Menyelaraskan teknologi yang digunakan pelanggan dengan kebutuhan mereka.
- Mendorong pelanggan menggunakan otomatisasi dan meningkatkan efisiensi proses.
- Bekerja sama dengan tim Manajemen Akun dalam rencana penerapan dan prosedur operasi standar.
- Mengembangkan hubungan melalui berbagai saluran dan berkomunikasi secara langsung atau melalui telepon.
- Mengatur dan memprioritaskan peluang di Atmosphere.
- Menegosiasikan dan memproses ketentuan pembayaran.
- Menggunakan alat internal dan keahlian pakar harga untuk menetapkan strategi harga pelanggan.
- Melaksanakan tugas lain sesuai kebutuhan tim dan negara.
Persyaratan
- Memiliki gelar sarjana dari perguruan tinggi atau universitas terakreditasi.
- Memiliki pengalaman minimal empat tahun dalam operasional perusahaan pengiriman barang atau penjualan lapangan.
- Bersedia bepergian di dalam wilayah kerja yang ditetapkan setidaknya tiga hingga empat hari per minggu.
- Fasih berbahasa Inggris.
- Memiliki pengetahuan tingkat lanjut tentang konsep logistik dan terminologi rantai pasok.
- Memiliki keterampilan komunikasi dan presentasi yang kuat.
- Mampu mengerjakan beberapa hal sekaligus, menetapkan prioritas, dan mengelola waktu secara efektif.
- Menunjukkan perhatian tinggi terhadap detail.
- Mampu membujuk, memotivasi, dan memengaruhi orang lain.
- Mandiri dan berorientasi pada hasil, berpandangan positif, serta berfokus pada kualitas dan profitabilitas bisnis.
- Memiliki naluri kuat dalam pengembangan bisnis dan pendekatan proaktif untuk mencari prospek.
- Mampu membangun dan menjaga hubungan yang kuat di seluruh perusahaan.
- Mahir menggunakan aplikasi Microsoft Office.
- Menghargai lingkungan kerja yang beragam dan inklusif.
Tunjangan
- Asuransi kesehatan kelompok (GMC).
- Asuransi kecelakaan diri kelompok (GPA).
- Perlindungan dan penggantian biaya terkait COVID-19.
- Perlindungan Employee State Insurance Corporation (ESIC).
- Asuransi jiwa berjangka kelompok (GTL) bagi karyawan.
- Program Pembelian Saham Karyawan (ESPP).
- Deklarasi Investasi dan Program Tunjangan Fleksibel.
- Tunjangan variabel berdasarkan posisi.
- Pengaturan kerja fleksibel.
- Cuti istimewa, cuti pribadi, dan cuti sakit berbayar.
- Cuti melahirkan dan cuti ayah berbayar.
- Cuti belasungkawa berbayar.
- Hari libur nasional berbayar.
- Cuti berbayar untuk memberikan suara.
- Program penghargaan dan apresiasi.
- Tunjangan pernikahan.
- Bantuan mobilitas khusus.
- Program kesehatan dan kesejahteraan karyawan.
- Kesempatan pengembangan karier.
- Kesempatan membangun jaringan profesional.
- Kesempatan membangun kekompakan tim.