تُعد شركة C.H. Robinson مزودًا عالميًا للخدمات اللوجستية للطرف الثالث، إذ تساعد الشركات على تنسيق عمليات الشحن وسلاسل الإمداد عبر النقل الجوي والبحري والشحن بالحاويات الكاملة والشحن بأقل من حمولة الشاحنة. وتدعم خدماتها اللوجستية قطاعات تشمل السيارات والأغذية والمشروبات والرعاية الصحية وتجارة التجزئة والطاقة، بينما توفر تقنيتها Navisphere إمكانات لرؤية الشحنات وإدارتها. وتتعاون الشركة مع مؤسسات تواجه احتياجات شحن معقدة، من خلال الجمع بين الخبرة في النقل والتنسيق المتكامل لسلاسل الإمداد.
مدير مبيعات أول، الشحن الدولي — حيدر آباد
طوّر أعمال سي إتش روبنسون في مجال الشحن الدولي بالهند من خلال استقطاب العملاء وبناء علاقات في المنطقة. قد المبيعات الاستشارية، وصمّم حلول سلاسل الإمداد، وتعاون مع الفرق الداخلية لدعم نجاح الحسابات.
الوصف
- أدر علاقات العملاء، وأجرِ مكالمات المبيعات، وأتمم الصفقات.
- استخدم نظام إدارة علاقات العملاء لتحديد العملاء المحتملين وتتبعهم ومتابعة الفرص الأساسية والاستراتيجية.
- زُر العملاء والعملاء المحتملين في المنطقة المخصصة من ثلاثة إلى أربعة أيام أسبوعيًا.
- تعاون مع المدير بشأن استراتيجية الفرع والتوقعات وخطط العمل وتطوير مسار المبيعات.
- نفّذ أنشطة المبيعات لتحقيق الأهداف اليومية والشهرية والسنوية أو تجاوزها.
- تعاون مع الإدارات الداخلية لتوفير تجربة سلسة للعملاء.
- ناقش صناع القرار بشأن تحديات الأعمال وأهداف سلاسل الإمداد.
- طوّر حلولًا مخصصة تحقق قيمة وتدعم استراتيجيات أعمال العملاء.
- ساعد الفريق الإقليمي على تحقيق أهداف صافي الإيرادات الجديدة، وشارك الأفكار وأفضل الممارسات.
- حدّد العملاء المحتملين، وخطّط للتواصل معهم، ونفّذ زيارات مبيعات حضورية.
- قيّم ظروف السوق وقدّم مبررات مقنعة للتغيير.
- حدّث نظام إدارة علاقات العملاء مرة واحدة أسبوعيًا على الأقل.
- عزّز حضورك في السوق المحلية وشارك في الفعاليات الإقليمية أو قدّم عروضًا فيها.
- تعاون مع مسؤولي الحسابات التنفيذيين ومديري الحسابات للحفاظ على علاقات العملاء ودعم نجاح الحسابات.
- تابع فرص المبيعات الواردة من المكاتب الخارجية أو مدير المبيعات.
- احضر الدورات التدريبية.
- نسّق عروض الأسعار وساعد في تسليم العملاء الجدد إلى مسؤول حسابات تنفيذي أو مدير حسابات.
- شكّل فرقًا للصفقات بالتعاون مع فرق الشحن الجوي الدولي والبحري والسكك الحديدية وإدارة الحسابات.
- حدّد احتياجات العملاء وأوصِ بحلول مخصصة باستخدام منصة CHR.
- عالج الخلافات وأدر المحادثات الصعبة مع العملاء والشركاء الداخليين.
- أنشئ عروضًا ومقترحات مخصصة للعملاء وقدّمها.
- واءم التقنيات الموجهة للعملاء مع احتياجاتهم.
- شجّع العملاء على اعتماد الأتمتة وتحسين كفاءة العمليات.
- تعاون مع فرق إدارة الحسابات بشأن خطط التنفيذ وإجراءات التشغيل القياسية.
- طوّر العلاقات عبر قنوات متعددة وتواصل حضوريًا أو عبر الهاتف.
- نظّم الفرص ورتّب أولوياتها في Atmosphere.
- تفاوض بشأن شروط الدفع وعالجها.
- استخدم الأدوات الداخلية وخبراء التسعير لوضع استراتيجيات تسعير العملاء.
- نفّذ مهامًا أخرى وفقًا لمتطلبات الفريق والبلد.
المتطلبات
- حاصل على درجة البكالوريوس من كلية أو جامعة معتمدة.
- لديك خبرة لا تقل عن أربع سنوات في عمليات الشحن الدولي أو في المبيعات الميدانية.
- لديك استعداد للسفر داخل المنطقة المخصصة من ثلاثة إلى أربعة أيام أسبوعيًا على الأقل.
- تتقن اللغة الإنجليزية.
- لديك معرفة متقدمة بمفاهيم الخدمات اللوجستية ومصطلحات سلاسل الإمداد.
- تمتلك مهارات قوية في التواصل والعرض.
- تستطيع إنجاز مهام متعددة وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بفاعلية.
- تولي اهتمامًا كبيرًا بالتفاصيل.
- تستطيع الإقناع والتحفيز والتأثير في الآخرين.
- تعمل باستقلالية وتركّز على النتائج، وتتمتع بنظرة إيجابية وتركيز واضح على الجودة وربحية الأعمال.
- لديك حس قوي بتطوير الأعمال ونهج استباقي في البحث عن العملاء المحتملين.
- تستطيع بناء علاقات قوية والحفاظ عليها في أنحاء الشركة.
- تتقن استخدام تطبيقات Microsoft Office.
- تقدّر بيئة العمل المتنوعة والشاملة.
المزايا
- تأمين طبي جماعي (GMC).
- تأمين جماعي ضد الحوادث الشخصية (GPA).
- تغطية وتعويضات مرتبطة بكوفيد-19.
- تغطية من مؤسسة تأمين الموظفين الحكومية (ESIC).
- تأمين جماعي على الحياة للموظفين (GTL).
- خطة شراء أسهم الموظفين (ESPP).
- إقرار الاستثمارات وخطة المزايا المرنة.
- أجر متغير بحسب المنصب.
- ترتيبات عمل مرنة.
- إجازات مدفوعة اعتيادية وعارضة ومرضية.
- إجازة أمومة وأبوة مدفوعة.
- إجازة مدفوعة لأسباب إنسانية.
- العطلات الرسمية مدفوعة الأجر.
- إجازة مدفوعة للتصويت.
- برنامج للمكافآت والتقدير.
- بدل زواج.
- مساعدة خاصة للتنقل.
- مبادرات لتعزيز رفاه الموظفين.
- فرص للتطور المهني.
- فرص للتواصل وبناء العلاقات المهنية.
- فرص لبناء روح الفريق.