C.H. Robinson היא ספקית עולמית של שירותי לוגיסטיקה מצד שלישי, המסייעת לעסקים לתאם את פעילות ההובלה ושרשראות האספקה שלהם באמצעות הובלה אווירית, ימית, מטענים מלאים ומשלוחים בנפח הנמוך ממטען משאית מלא. שירותי הלוגיסטיקה שלה תומכים בענפים ובהם תעשיית הרכב, מזון ומשקאות, שירותי בריאות, קמעונאות ואנרגיה, בעוד שטכנולוגיית Navisphere שלה מספקת יכולות לנראות ולניהול של מטענים. החברה עובדת עם עסקים המתמודדים עם צורכי שילוח מורכבים, ומשלבת מומחיות בהובלה עם תיאום מקצה לקצה של שרשרת האספקה.
מנהל/ת מכירות בכיר/ה, שילוח מטענים — היידראבאד
הרחבת עסקי השילוח הבינלאומי של C.H. Robinson בהודו באמצעות גיוס לקוחות ובניית קשרים באזור. הובלת מכירות ייעוציות, עיצוב פתרונות לשרשרת האספקה ושיתוף פעולה עם צוותים פנימיים להצלחת הלקוחות.
תיאור
- ניהול קשרי לקוחות, ביצוע שיחות מכירה וסגירת עסקאות.
- שימוש במערכת ניהול קשרי לקוחות כדי לזהות לקוחות פוטנציאליים ולעקוב אחריהם, ולקדם הזדמנויות עסקיות מרכזיות ואסטרטגיות.
- ביקור אצל לקוחות ולקוחות פוטנציאליים באזור שהוקצה, שלושה עד ארבעה ימים בשבוע.
- עבודה עם המנהל/ת על אסטרטגיית הסניף, תחזיות, תוכניות עסקיות ופיתוח צבר ההזדמנויות.
- ביצוע פעילויות מכירה להשגת היעדים היומיים, החודשיים והשנתיים או לעמידה בהם מעל המצופה.
- שיתוף פעולה עם מחלקות פנימיות כדי להבטיח חוויית לקוח חלקה.
- ייעוץ למקבלי החלטות בנוגע לאתגרים עסקיים וליעדי שרשרת האספקה.
- פיתוח פתרונות מותאמים אישית שמייצרים ערך ותומכים באסטרטגיות העסקיות של הלקוחות.
- סיוע לצוות האזורי בעמידה ביעדי ההכנסה החדשה נטו, ושיתוף רעיונות ושיטות עבודה מומלצות.
- זיהוי לקוחות פוטנציאליים, תכנון הפנייה אליהם וקיום ביקורי מכירות פנים אל פנים.
- הערכת תנאי השוק והצגת נימוקים משכנעים לצורך בשינוי.
- עדכון מערכת ניהול קשרי הלקוחות לפחות פעם בשבוע.
- ביסוס נוכחות בשוק המקומי והשתתפות באירועים אזוריים או הצגת תכנים בהם.
- עבודה עם מנהלי/ות לקוחות ועם מנהלי/ות תיקי לקוחות לשימור קשרי לקוחות ולתמיכה בהצלחת התיקים.
- מעקב אחר לידים למכירות ממשרדים בחו״ל או ממנהל/ת המכירות.
- השתתפות בהדרכות.
- תיאום הצעות מחיר וסיוע בהעברת לקוחות חדשים למנהל/ת לקוחות או למנהל/ת תיק לקוחות.
- בניית צוותי עסקאות עם צוותי השילוח האווירי הבינלאומי, הים והרכבות ועם צוותי ניהול החשבונות.
- זיהוי צורכי הלקוחות והמלצה על פתרונות מותאמים אישית באמצעות פלטפורמת CHR.
- פתרון מחלוקות וניהול שיחות מורכבות עם לקוחות ועם שותפים פנימיים.
- יצירה והצגה של הצעות ומצגות מותאמות ללקוחות.
- התאמת הטכנולוגיה המיועדת ללקוחות לצורכיהם.
- עידוד לקוחות לאמץ אוטומציה ולשפר את יעילות התהליכים.
- עבודה עם צוותי ניהול החשבונות על תוכניות הטמעה ונהלי עבודה סטנדרטיים.
- פיתוח קשרים בערוצים שונים ותקשורת פנים אל פנים או בטלפון.
- ארגון הזדמנויות ותעדופן ב-Atmosphere.
- ניהול משא ומתן על תנאי תשלום ועיבודם.
- שימוש בכלים פנימיים ובמומחי תמחור כדי לקבוע אסטרטגיות תמחור ללקוחות.
- ביצוע מטלות נוספות בהתאם לדרישות הצוות והמדינה.
דרישות
- תואר ראשון ממכללה או מאוניברסיטה מוכרת.
- ניסיון של ארבע שנים לפחות בתפעול שילוח מטענים או במכירות שטח.
- נכונות לנסיעות באזור שהוקצה לפחות שלושה עד ארבעה ימים בשבוע.
- שליטה מלאה באנגלית.
- ידע מתקדם במושגי לוגיסטיקה ובמונחים של שרשרת האספקה.
- כישורי תקשורת והצגה מצוינים.
- יכולת לבצע כמה משימות במקביל, לקבוע סדרי עדיפויות ולנהל זמן ביעילות.
- תשומת לב רבה לפרטים.
- יכולת לשכנע, להניע ולהשפיע על אחרים.
- יכולת עבודה עצמאית ומכוונות לתוצאות, עם גישה חיובית והתמקדות ברורה באיכות וברווחיות העסקית.
- אינסטינקט עסקי מפותח לפיתוח עסקי וגישה יוזמת לאיתור לקוחות פוטנציאליים.
- יכולת לבנות קשרים חזקים ברחבי החברה ולשמר אותם.
- שליטה ביישומי Microsoft Office.
- הערכה לסביבת עבודה מגוונת ומכילה.
הטבות
- ביטוח רפואי קבוצתי (GMC).
- ביטוח קבוצתי לתאונות אישיות (GPA).
- כיסוי והחזרים הקשורים ל-COVID-19.
- כיסוי במסגרת תאגיד ביטוח העובדים של הודו (ESIC).
- ביטוח חיים קבוצתי לעובדים (GTL).
- תוכנית לרכישת מניות עובדים (ESPP).
- הצהרת השקעות ותוכנית הטבות גמישה.
- תגמול משתנה בהתאם לתפקיד.
- הסדרי עבודה גמישים.
- חופשה שנתית, חופשה אישית וחופשת מחלה בתשלום.
- חופשת לידה ואבהות בתשלום.
- חופשה בתשלום בשל נסיבות אישיות קשות.
- חגים ציבוריים בתשלום.
- חופשה בתשלום לצורך הצבעה.
- תוכנית תגמולים והוקרה.
- מענק חתונה.
- סיוע מיוחד בניידות.
- יוזמות לרווחת העובדים.
- הזדמנויות לפיתוח קריירה.
- הזדמנויות ליצירת קשרים מקצועיים.
- הזדמנויות לגיבוש צוות.