LogoFresh Jobs Ahead
NeuraFlash
NeuraFlash
201 – 500 Karyawan
Sponsor Visa H1BKonsultasiManufakturPemasaran
NeuraFlash adalah perusahaan konsultasi yang membantu organisasi menerapkan, mengintegrasikan, dan mengelola teknologi Salesforce serta AWS. Pekerjaannya memadukan AI, otomatisasi, integrasi data, analitik, dan manajemen perubahan, dengan layanan yang mencakup operasional terkelola serta solusi khusus sektor untuk manufaktur, ritel, komunikasi, dan layanan keuangan. Sebagai mitra Salesforce dan AWS, NeuraFlash mengembangkan berbagai alat seperti Agentforce Service Cloud dan Voice untuk mendukung operasional serta layanan pelanggan yang lebih efisien. Perusahaan ini menyatukan para spesialis di bidang konsultasi, manufaktur, dan pemasaran untuk menjalankan program teknologi yang disesuaikan dengan kebutuhan setiap klien.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Manajer Keterlibatan AWS - Kanada (Jarak Jauh)

Memimpin hubungan penyampaian layanan kepada pelanggan dan membimbing tim yang menghadirkan solusi AWS, Amazon Connect, serta AI. Mendukung proses penjualan, transformasi pelanggan, dan pertumbuhan akun di NeuraFlash, bagian dari Accenture.

CAKanadaJarak jauhPenuh waktuSeniorLeadBahasa Wajib: InggrisManajer
AWSSDLC

Deskripsi

  • Memiliki tanggung jawab atas hubungan pelanggan di seluruh portofolio penyampaian layanan NeuraFlash sebagai bagian dari Accenture
  • Mengarahkan tim proyek, mengawasi penyampaian layanan, dan menjadi titik eskalasi
  • Menjaga kualitas penyampaian layanan, kepuasan pelanggan, serta standar keamanan dan kepatuhan
  • Menetapkan arah proyek dan program dari perspektif kepemilikan produk
  • Memberikan saran kepada pelanggan mengenai hasil, nilai yang diberikan, dan peluang transformasi di masa depan
  • Mendukung siklus penjualan melalui penemuan kebutuhan, penentuan ruang lingkup, estimasi, analisis kebutuhan staf, dan perencanaan pertumbuhan akun
  • Memindahkan pelanggan dari tahap penjualan ke tahap penyampaian layanan melalui peninjauan SOW, penetapan peran, kick-off, dan orientasi
  • Mengoordinasikan penempatan staf dan menangani risiko sumber daya bersama pimpinan operasional, penempatan staf, dan unit bisnis
  • Memimpin inisiatif internal yang berfokus pada kemampuan penyampaian layanan, metodologi perusahaan, dan aset yang dapat digunakan kembali
  • Mendorong praktik penyampaian layanan berbasis AI dalam alat yang disetujui dan sesuai persyaratan penanganan data klien
  • Memberikan kepemimpinan, memperkuat merek, serta mendukung pertumbuhan dan perluasan organisasi

Persyaratan

  • Pengalaman konsultasi lebih dari 10 tahun yang menggabungkan arsitektur solusi, konsultasi prapenjualan, dan kepemimpinan yang berhadapan langsung dengan klien dalam inisiatif penyampaian perangkat lunak iteratif
  • Pengalaman lebih dari 5 tahun memimpin keterlibatan pelanggan yang kompleks atau alur kerja solusi dengan tim beranggotakan lebih dari 15 orang, termasuk tanggung jawab atas strategi solusi, arah teknis, dan penyelarasan pemangku kepentingan
  • Pengalaman lebih dari 5 tahun dalam merancang, menjual, dan menyampaikan solusi AWS
  • Pengetahuan mendalam tentang pusat kontak atau desain solusi AWS, termasuk Amazon Connect dan/atau ekosistem CCaaS terintegrasi
  • Pengalaman prapenjualan yang terbukti dalam memimpin penemuan kebutuhan, memetakan solusi, menentukan ruang lingkup, memperkirakan upaya, serta mempresentasikan nilai teknis dan bisnis kepada pemangku kepentingan tingkat C dan VP
  • Pengalaman langsung membuat arsitektur menyeluruh yang mencakup persyaratan, cetak biru solusi, pengalaman pengguna, integrasi, model data, strategi QA, dan kesiapan peluncuran
  • Pengetahuan kuat tentang siklus pengembangan perangkat lunak dan tata kelola program
  • Pengalaman membangun dan mengelola tim solusi terdistribusi lintas fungsi yang terdiri dari pengembang, arsitek teknis, analis bisnis, dan profesional QA
  • Penilaian komersial yang kuat, termasuk menyusun SOW, estimasi tingkat upaya, Change Order, dan dukungan penjualan
  • Kemampuan komunikasi dan bercerita yang sangat baik, termasuk diskusi eksekutif, pembuatan arsitektur kondisi masa depan di papan tulis, pengembangan peta jalan, dan memengaruhi keputusan
  • Bersedia melakukan perjalanan hingga 25% untuk proyek pelanggan dan acara perusahaan

Tunjangan

  • Pilihan untuk bekerja secara jarak jauh maupun langsung
  • Pengaturan kerja yang fleksibel
  • Kesempatan bepergian, dengan perjalanan yang diharapkan hingga 25%
  • Acara perusahaan dan perayaan tim
  • Pertemuan umum dan rapat perusahaan dengan partisipasi eksekutif

Lowongan Terkait

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Interpreter Bahasa Inggris-Spanyol Jarak Jauh OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Karyawan
HospitalitasLayanan kesehatanLogistik
ARArgentinaBOBoliviaBRBrasilCLCileCOKolombiaCRKosta RikaCUKubaDORepublik DominikaECEkuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMeksikoNINikaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RikoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaJarak jauhPenuh waktuJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: SpanyolPenerjemah

Menafsirkan percakapan jarak jauh antara penutur bahasa Inggris dan Spanyol dalam layanan medis, keuangan, sosial, dan pelanggan. Menyediakan dukungan bahasa untuk Kreato Global di seluruh Amerika Latin.

Buka
RecruitGo

Asisten Eksekutif Jarak Jauh, Outreach dan Pemasaran — Filipina

RecruitGo
51 – 200 Karyawan
KonsultasiLogistikPemasaran
PHFilipina
₱45.000 / bulan
Jarak jauhPenuh waktuJuniorMenengahTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisAsisten eksekutif

Menangani dukungan administratif, CRM, outreach, dan pemasaran untuk RecruitGo, Employer of Record yang melayani klien global dengan talenta dari pasar berkembang. Mendukung dua klien yang berfokus pada Inggris dalam administrasi harian dan kampanye kreatif.

Buka
SPERTON - Where Great People Meet

Eksekutif Penjualan, Lift dan Sistem Parkir Mobil

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Karyawan
INIndiaHibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisPenjualan

Mendorong penjualan lift dan sistem parkir mobil di Wilayah Barat Mumbai. Membangun hubungan dengan klien dan dealer, serta mengelola transaksi dari pertanyaan awal hingga pelaksanaan proyek.

Buka