NeuraFlash
NeuraFlash
NeuraFlash to firma konsultingowa, która pomaga organizacjom wdrażać, integrować i zarządzać technologiami Salesforce oraz AWS. Jej działalność łączy sztuczną inteligencję, automatyzację, integrację danych, analitykę i zarządzanie zmianą, a zakres usług obejmuje zarówno zarządzanie operacyjne, jak i rozwiązania branżowe dla produkcji, handlu detalicznego, telekomunikacji oraz usług finansowych. Jako partner Salesforce i AWS firma NeuraFlash tworzy narzędzia takie jak Agentforce Service Cloud i Voice, wspierające większą efektywność operacyjną i obsługę klienta. Firma łączy specjalistów z dziedzin konsultingu, produkcji i marketingu, aby realizować programy technologiczne dopasowane do potrzeb każdego klienta.

Menedżer ds. współpracy z klientami AWS — Kanada (praca zdalna)

Kieruj relacjami z klientami i zespołami dostarczającymi rozwiązania AWS, Amazon Connect i AI. Wspieraj sprzedaż, transformację klientów i rozwój kont w NeuraFlash, należącej do Accenture.

Opis

  • Zarządzaj relacjami z klientami w ramach portfolio dostaw NeuraFlash jako części Accenture
  • Kieruj zespołami projektowymi, nadzoruj dostarczanie rozwiązań i pełnij funkcję punktu eskalacji
  • Dbaj o jakość dostarczania, satysfakcję klientów oraz standardy bezpieczeństwa i zgodności
  • Wyznaczaj kierunek projektów i programów z perspektywy właściciela produktu
  • Doradzaj klientom w zakresie rezultatów, dostarczonej wartości i przyszłych możliwości transformacji
  • Wspieraj cykle sprzedażowe poprzez analizę potrzeb, określanie zakresu, szacowanie, analizę zapotrzebowania kadrowego i planowanie rozwoju kont
  • Przenoś klientów ze sprzedaży do realizacji poprzez przeglądy SOW, definiowanie ról, uruchamianie projektów i wdrożenie
  • Koordynuj obsadę zespołów i rozwiązuj ryzyka związane z zasobami we współpracy z liderami operacyjnymi, kadrowymi i jednostek biznesowych
  • Prowadź wewnętrzne inicjatywy dotyczące możliwości dostarczania rozwiązań, metodologii korporacyjnej i zasobów wielokrotnego użytku
  • Promuj praktyki dostarczania rozwiązań z wykorzystaniem AI w ramach zatwierdzonych narzędzi i wymagań dotyczących danych klientów
  • Zapewniaj przywództwo, wzmacniaj markę i wspieraj rozwój oraz skalowanie organizacji

Wymagania

  • Ponad 10 lat doświadczenia w konsultingu, łączącego architekturę rozwiązań, doradztwo przedsprzedażowe i przywództwo w relacjach z klientami w ramach iteracyjnych inicjatyw związanych z dostarczaniem oprogramowania
  • Ponad 5 lat doświadczenia w prowadzeniu złożonych projektów klienckich lub strumieni prac nad rozwiązaniami z zespołami liczącymi co najmniej 15 osób, w tym odpowiedzialności za strategię rozwiązania, kierunek techniczny i uzgadnianie stanowisk interesariuszy
  • Ponad 5 lat doświadczenia w projektowaniu, sprzedaży i dostarczaniu rozwiązań AWS
  • Dogłębna znajomość projektowania rozwiązań dla centrów kontaktowych lub AWS, w tym Amazon Connect i/lub zintegrowanych ekosystemów CCaaS
  • Udokumentowane doświadczenie przedsprzedażowe obejmujące prowadzenie analizy potrzeb, dopasowywanie rozwiązań, definiowanie zakresu, szacowanie nakładu pracy oraz prezentowanie wartości technicznej i biznesowej interesariuszom na poziomie C i VP
  • Praktyczne doświadczenie w tworzeniu kompleksowych architektur obejmujących wymagania, projekty rozwiązań, doświadczenia użytkownika, integracje, modele danych, strategię zapewnienia jakości i gotowość do uruchomienia
  • Bardzo dobra znajomość cyklu życia tworzenia oprogramowania i zarządzania programami
  • Doświadczenie w budowaniu i zarządzaniu rozproszonymi, interdyscyplinarnymi zespołami ds. rozwiązań, złożonymi z programistów, architektów technicznych, analityków biznesowych i specjalistów ds. zapewnienia jakości
  • Dobre wyczucie biznesowe, w tym przygotowywanie SOW, szacunków nakładu pracy, zleceń zmian i wsparcie sprzedaży
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i narracyjne, w tym prowadzenie rozmów z kadrą kierowniczą, wizualizacja architektury docelowej, tworzenie planów rozwoju i wpływanie na decyzje
  • Gotowość do podróży do 25% czasu w związku z projektami klienckimi i wydarzeniami firmowymi

Benefity

  • Możliwość wyboru pracy zdalnej lub stacjonarnej
  • Elastyczna organizacja pracy
  • Możliwości podróżowania; przewidywane podróże do 25% czasu
  • Wydarzenia firmowe i świętowanie sukcesów zespołowych
  • Spotkania ogólnofirmowe i zebrania z udziałem kadry kierowniczej

Powiązane oferty pracy

Stryker

Przedstawiciel handlowy ds. wizualizacji endoskopowej Stryker — Stuttgart

Stryker

Rozwijaj sprzedaż systemów wizualizacji endoskopowej Stryker w całej Badenii-Wirtembergii. Rola łączy pozyskiwanie klientów, kliniczne wsparcie w zakresie produktów oraz negocjacje ze szpitalami i zespołami zakupowymi.

Otwórz
Jimmy Technologies

Starszy programista full stack, Angular i Java

Jimmy Technologies
11 – 50 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMotoryzacja

Modernizuj procesy finansowe oparte na Excelu i Accessie, tworząc aplikacje korporacyjne i mikrousługi w Javie i Angularze. Twórz oprogramowanie na każdym etapie cyklu życia, pracując bezpośrednio z agentami AI do programowania.

Otwórz
Software Mind

Starszy inżynier oprogramowania, Python i dane w chmurze (Polska, praca zdalna)

Software Mind

Twórz bezpieczne usługi w Pythonie i potoki danych dla globalnych klientów Software Mind. Dostarczaj aplikacje chmurowe, integracje, zautomatyzowane raporty i kanoniczne strumienie danych.

Otwórz
Atos

Inżynier aplikacji Java — Tajpej, praca stacjonarna

Atos

Rozwijaj aplikacje Java dla Atos, globalnej firmy zajmującej się transformacją cyfrową i usługami cyfrowymi. Twórz rozwiązania płatnicze i bankowe z wykorzystaniem Java, Spring, REST API, baz danych i frameworków internetowych.

Otwórz
Qualysoft

Programista Java, bankowość

Qualysoft
501 – 1000 Pracownicy
LogistykaMarketingProdukcja

Twórz bezpieczne i wysoko dostępne aplikacje bankowe w Javie i Spring w Qualysoft, międzynarodowej firmie zajmującej się doradztwem IT i inżynierią oprogramowania. Rozwijaj usługi i wspieraj działające systemy korporacyjne.

Otwórz