LogoFresh Jobs Ahead
NeuraFlash
NeuraFlash
201 – 500 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumAdviesMaakindustrieMarketing
NeuraFlash is een adviesbureau dat organisaties helpt bij het implementeren, integreren en beheren van Salesforce- en AWS-technologieën. Het werk van het bedrijf combineert AI, automatisering, data-integratie, analyses en verandermanagement. Het dienstenaanbod omvat zowel beheerde operationele diensten als sectorspecifieke oplossingen voor de maakindustrie, detailhandel, communicatiesector en financiële dienstverlening. Als Salesforce- en AWS-partner ontwikkelt NeuraFlash onder meer tools zoals Agentforce Service Cloud en Voice, die efficiëntere bedrijfsprocessen en klantenservice ondersteunen. Het bedrijf brengt specialisten uit de adviessector, maakindustrie en marketing samen om technologieprogramma's te leveren die zijn afgestemd op de behoeften van elke klant.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

AWS Engagement Manager – Canada (Remote)

Leid klantrelaties en stuur teams aan die AWS-, Amazon Connect- en AI-oplossingen leveren. Ondersteun salestrajecten, klanttransformatie en accountgroei bij NeuraFlash, onderdeel van Accenture.

CACanadaOp afstandVoltijdSeniorLeadVereiste Taal: EngelsManager
AWSSDLC

Beschrijving

  • Verantwoordelijk voor klantrelaties binnen het volledige deliveryportfolio van NeuraFlash als onderdeel van Accenture
  • Projectteams aansturen, toezicht houden op de levering en optreden als escalatiepunt
  • De kwaliteit van de dienstverlening, klanttevredenheid en naleving van beveiligings- en compliance-standaarden bewaken
  • De richting van projecten en programma’s bepalen vanuit een productownershipperspectief
  • Klanten adviseren over resultaten, geleverde waarde en toekomstige transformatiemogelijkheden
  • Salestrajecten ondersteunen met discovery, scoping, schattingen, personeelsanalyses en plannen voor accountgroei
  • Klanten van sales naar delivery begeleiden via SOW-beoordelingen, rolbepaling, kick-offs en onboarding
  • De personeelsbezetting coördineren en capaciteitsrisico’s aanpakken met operations-, staffing- en businessunit-leiders
  • Interne initiatieven leiden gericht op deliverycapaciteiten, enterprise-methodologie en herbruikbare assets
  • AI-ondersteunde deliverypraktijken bevorderen binnen goedgekeurde tools en vereisten voor de omgang met klantgegevens
  • Leiderschap tonen, het merk versterken en organisatorische groei en schaalvergroting ondersteunen

Vereisten

  • Minimaal 10 jaar ervaring in consulting, met een combinatie van solutionarchitectuur, pre-salesadvies en klantgerichte leiding over iteratieve softwareleveringsinitiatieven
  • Minimaal 5 jaar ervaring met het leiden van complexe klantengagements of oplossingsworkstreams met teams van meer dan 15 personen, inclusief verantwoordelijkheid voor oplossingsstrategie, technische richting en afstemming met stakeholders
  • Minimaal 5 jaar ervaring met het ontwerpen, verkopen en leveren van AWS-oplossingen
  • Diepgaande kennis van contactcenter- of AWS-oplossingsontwerp, waaronder Amazon Connect en/of geïntegreerde CCaaS-ecosystemen
  • Aantoonbare pre-saleservaring met het leiden van discovery, het in kaart brengen van oplossingen, het definiëren van scope, het schatten van inspanning en het presenteren van technische en zakelijke waarde aan stakeholders op C-level en VP-niveau
  • Praktische ervaring met het creëren van end-to-endarchitecturen voor vereisten, oplossingsblauwdrukken, gebruikerservaring, integraties, datamodellen, QA-strategie en gereedheid voor livegang
  • Sterke kennis van de softwareontwikkelingslevenscyclus en programmagovernance
  • Ervaring met het opbouwen en aansturen van gedistribueerde, cross-functionele oplossingsteams met developers, technical architects, businessanalisten en QA-professionals
  • Sterk commercieel inzicht, waaronder het opstellen van SOW’s, inspanningsramingen, Change Orders en salesondersteuning
  • Uitstekende communicatie- en storytellingvaardigheden, waaronder gesprekken met leidinggevenden, whiteboarden van doelarchitecturen, roadmapontwikkeling en het beïnvloeden van besluitvorming
  • Bereidheid om tot 25% te reizen voor klantprojecten en bedrijfsevenementen

Voordelen

  • Keuze uit werken op afstand en op locatie
  • Flexibele werkregelingen
  • Reismogelijkheden, met een verwachte reisbereidheid tot 25%
  • Bedrijfsevenementen en teamvieringen
  • Townhalls en bedrijfsbijeenkomsten met deelname van leidinggevenden

Gerelateerde vacatures

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolken Engels-Spaans op afstand (OPI/VRI)

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Medewerkers
GastvrijheidssectorGezondheidszorgLogistiek
ARArgentiniëBOBoliviaBRBraziliëCLChiliCOColombiaCRCosta RicaCUCubaDODominicaanse RepubliekECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaïtiMXMexicoNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaOp afstandVoltijdJuniorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsVereiste Taal: SpaansVertaler

Tolkt op afstand tussen Engelstalige en Spaanstalige mensen in de medische sector, financiële dienstverlening, sociale dienstverlening en klantenservice. Biedt taalkundige ondersteuning voor Kreato Global in heel Latijns-Amerika.

Openen