NeuraFlash
NeuraFlash
Η NeuraFlash είναι εταιρεία συμβούλων που βοηθά οργανισμούς να υλοποιούν, να ενοποιούν και να διαχειρίζονται τεχνολογίες της Salesforce και της AWS. Το έργο της συνδυάζει τεχνητή νοημοσύνη, αυτοματοποίηση, ενοποίηση δεδομένων, αναλυτική και διαχείριση αλλαγών, με υπηρεσίες που περιλαμβάνουν διαχειριζόμενες λειτουργίες και λύσεις προσαρμοσμένες στους κλάδους της μεταποίησης, του λιανεμπορίου, των επικοινωνιών και των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών. Ως συνεργάτης της Salesforce και της AWS, η NeuraFlash αναπτύσσει εργαλεία όπως τα Agentforce Service Cloud και Voice για την υποστήριξη αποδοτικότερων λειτουργιών και καλύτερης εξυπηρέτησης πελατών. Η εταιρεία συγκεντρώνει ειδικούς στους τομείς των συμβουλευτικών υπηρεσιών, της μεταποίησης και του μάρκετινγκ, προσφέροντας τεχνολογικά προγράμματα προσαρμοσμένα στις ανάγκες κάθε πελάτη.

Υπεύθυνος Εμπλοκής Πελατών AWS - Καναδάς (Εξ αποστάσεως)

Ηγείται των σχέσεων παράδοσης προς πελάτες και καθοδηγεί ομάδες που παρέχουν λύσεις AWS, Amazon Connect και τεχνητής νοημοσύνης. Υποστηρίζει ευκαιρίες πωλήσεων, τον μετασχηματισμό πελατών και την ανάπτυξη λογαριασμών στη NeuraFlash, μέλος της Accenture.

Περιγραφή

  • Ανάληψη των σχέσεων με πελάτες σε ολόκληρο το χαρτοφυλάκιο παράδοσης της NeuraFlash ως μέρος της Accenture
  • Διεύθυνση ομάδων έργου, παροχή εποπτείας παράδοσης και λειτουργία ως σημείο κλιμάκωσης
  • Διασφάλιση της ποιότητας παράδοσης, της ικανοποίησης πελατών και των προτύπων ασφάλειας και συμμόρφωσης
  • Καθορισμός της κατεύθυνσης έργων και προγραμμάτων από την οπτική της ιδιοκτησίας προϊόντος
  • Παροχή συμβουλών σε πελάτες σχετικά με τα αποτελέσματα, την παρεχόμενη αξία και τις μελλοντικές ευκαιρίες μετασχηματισμού
  • Υποστήριξη κύκλων πωλήσεων μέσω διερεύνησης, καθορισμού εύρους, εκτίμησης, ανάλυσης στελέχωσης και σχεδιασμού ανάπτυξης λογαριασμών
  • Μετάβαση πελατών από τις πωλήσεις στην παράδοση μέσω ανασκοπήσεων SOW, καθορισμού ρόλων, εναρκτήριων συναντήσεων και ένταξης
  • Συντονισμός στελέχωσης και αντιμετώπιση κινδύνων πόρων με επικεφαλής λειτουργιών, στελέχωσης και επιχειρηματικών μονάδων
  • Ηγεσία εσωτερικών πρωτοβουλιών που εστιάζουν στις δυνατότητες παράδοσης, στην επιχειρησιακή μεθοδολογία και σε επαναχρησιμοποιήσιμα στοιχεία
  • Προώθηση πρακτικών παράδοσης με αξιοποίηση τεχνητής νοημοσύνης, στο πλαίσιο εγκεκριμένων εργαλείων και απαιτήσεων διαχείρισης δεδομένων πελατών
  • Παροχή ηγεσίας, ενίσχυση της επωνυμίας και υποστήριξη της οργανωτικής ανάπτυξης και κλιμάκωσης

Απαιτήσεις

  • Πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας στη συμβουλευτική, συνδυάζοντας αρχιτεκτονική λύσεων, συμβουλευτική προπωλήσεων και ηγεσία με άμεση επαφή με πελάτες σε επαναληπτικές πρωτοβουλίες ανάπτυξης λογισμικού
  • Πάνω από 5 χρόνια εμπειρίας στην ηγεσία σύνθετων συνεργασιών με πελάτες ή ροών εργασίας λύσεων με ομάδες άνω των 15 ατόμων, συμπεριλαμβανομένης της ευθύνης για τη στρατηγική λύσης, την τεχνική κατεύθυνση και την ευθυγράμμιση των ενδιαφερόμενων μερών
  • Πάνω από 5 χρόνια εμπειρίας στον σχεδιασμό, την πώληση και την παράδοση λύσεων AWS
  • Βαθιά γνώση του σχεδιασμού λύσεων κέντρων επικοινωνίας ή λύσεων AWS, συμπεριλαμβανομένων των Amazon Connect και/ή ολοκληρωμένων οικοσυστημάτων CCaaS
  • Αποδεδειγμένη εμπειρία προπωλήσεων στην ηγεσία διερεύνησης, την αντιστοίχιση λύσεων, τον καθορισμό εύρους, την εκτίμηση προσπάθειας και την παρουσίαση τεχνικής και επιχειρηματικής αξίας σε ενδιαφερόμενα μέρη επιπέδου C και VP
  • Πρακτική εμπειρία στη δημιουργία αρχιτεκτονικών από άκρο σε άκρο που καλύπτουν απαιτήσεις, προσχέδια λύσεων, εμπειρία χρήστη, διασυνδέσεις, μοντέλα δεδομένων, στρατηγική διασφάλισης ποιότητας και ετοιμότητα παραγωγικής λειτουργίας
  • Ισχυρή γνώση του κύκλου ζωής ανάπτυξης λογισμικού και της διακυβέρνησης προγραμμάτων
  • Εμπειρία στη δημιουργία και διαχείριση κατανεμημένων, διαλειτουργικών ομάδων λύσεων με προγραμματιστές, τεχνικούς αρχιτέκτονες, επιχειρησιακούς αναλυτές και επαγγελματίες QA
  • Ισχυρή εμπορική κρίση, συμπεριλαμβανομένης της ανάπτυξης SOW, εκτιμήσεων Level of Effort, Change Orders και υποστήριξης πωλήσεων
  • Εξαιρετικές ικανότητες επικοινωνίας και αφήγησης, συμπεριλαμβανομένων συζητήσεων με στελέχη, σχεδιασμού αρχιτεκτονικής μελλοντικής κατάστασης, ανάπτυξης οδικών χαρτών και επιρροής αποφάσεων
  • Διάθεση για ταξίδια έως 25% για έργα πελατών και εταιρικές εκδηλώσεις

Παροχές

  • Δυνατότητα επιλογής απομακρυσμένης ή δια ζώσης εργασίας
  • Ευέλικτες ρυθμίσεις εργασίας
  • Ευκαιρίες ταξιδιών, με αναμενόμενα ταξίδια έως 25%
  • Εταιρικές εκδηλώσεις και γιορτές ομάδων
  • Συναντήσεις Town Hall και εταιρικές συναντήσεις με συμμετοχή στελεχών

Σχετικές θέσεις εργασίας

Emma – The Sleep Company

Λογιστής εισπρακτέων λογαριασμών

Emma – The Sleep Company

Διαχειριστείτε τη χρέωση, τις εισπράξεις, τον πιστωτικό έλεγχο και την αναγνώριση εσόδων για μία αγορά της περιοχής EMEA στην Emma, μια παγκόσμια εταιρεία προϊόντων ύπνου απευθείας προς τον καταναλωτή. Επιβλέψτε τις αναφορές οφειλών και υποστηρίξτε το κλείσιμο του μήνα.

Άνοιγμα
Walmart

Ανώτερος διαχειριστής προϊόντων, χρεώσεις και χρηματοοικονομικές υπηρεσίες

Walmart

Καθοδηγήστε τη στρατηγική προϊόντων για τις πλατφόρμες χρεώσεων και χρηματοοικονομικών υπηρεσιών της Walmart Fulfillment Services. Διαμορφώστε την τιμολόγηση πωλητών, τα κίνητρα, τις χρεώσεις, τις αποζημιώσεις και την ακρίβεια συναλλαγών.

Άνοιγμα
Nayax

Ειδικός Λογαριασμών Εισπρακτέων και Εισπράξεων

Nayax
501 – 1.000 Εργαζόμενοι
FintechΛιανικό εμπόριο

Διαχείριση εισπράξεων πελατών, συμφωνιών λογαριασμών και εργασιών τέλους μήνα για τις απαιτήσεις. Υποστήριξη των παγκόσμιων λειτουργιών της Nayax στις ηλεκτρονικές πληρωμές και στη διαχείριση επιχειρήσεων.

Άνοιγμα
Britive

Υπεύθυνος επιτυχίας πελατών, εταιρική κυβερνοασφάλεια

Britive

Ηγηθείτε της ένταξης εταιρικών πελατών, της υιοθέτησης, των ανανεώσεων και της ανάπτυξης λογαριασμών για την πλατφόρμα διαχείρισης προνομιακής πρόσβασης στο cloud της Britive. Συνεργαστείτε με ενδιαφερόμενους από τον χώρο της ασφάλειας και της τεχνολογίας για να επιτύχετε αποτελέσματα κατά την υλοποίηση και τη συνεχή χρήση.

Άνοιγμα
Job Duck

Ειδικός Νομικής Τιμολόγησης και Εισπράξεων

Job Duck

Διαχείριση μηνιαίας τιμολόγησης, προκαταβολών αμοιβής, εισπράξεων και αναφορών αξιοποίησης για δικηγορική εταιρεία στις ΗΠΑ. Υποστήριξη δικηγόρων στη συμμόρφωση με τις διαδικασίες τιμολόγησης και χρήση εργαλείων AI για τη βελτίωσή τους.

Άνοιγμα
Meltwater

Διευθυντής Επιτυχίας Πελατών

Meltwater

Καθοδήγηση πελατών στην υιοθέτηση των λύσεων Meltwater, υποστήριξη ανανεώσεων και διατήρησης πελατών, και συνεργασία με τις ομάδες διαχείρισης λογαριασμών για ενίσχυση των σχέσεων και εντοπισμό ευκαιριών ανάπτυξης.

Άνοιγμα
Nory

Διευθυντής επιτυχίας πελατών, λογισμικό εστιατορίων

Nory

Διαχείριση ανανεώσεων, ανάπτυξης λογαριασμών και αποτελεσμάτων πελατών για πελάτες εστιατορίων της Nory, μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις και μεσαία αγορά. Υβριδική θέση στη Νέα Υόρκη, με συνεργασία με τις ομάδες ένταξης, πωλήσεων, προϊόντος και λειτουργιών.

Άνοιγμα
Connection

Ανώτερος/η Διευθυντής/ρια Σχέσεων Πελατών εξ Αποστάσεως — Ιλινόι

Connection

Καθοδηγήστε τις σχέσεις με τους πελάτες και την παροχή υπηρεσιών IT για την Connection, ευθυγραμμίζοντας την ανάπτυξη λογαριασμών και τη διατήρηση πελατών με τους στόχους τους. Διαχειριστείτε επιτόπιες ομάδες υποδομών και συντονίστε την απόδοση υπηρεσιών μεταξύ εσωτερικών ενδιαφερόμενων μερών.

Άνοιγμα
Thermo Fisher Scientific

Κύριος/α συνεργάτης κλινικής έρευνας, FSP — εξ αποστάσεως εργασία στη Νότια Κορέα

Thermo Fisher Scientific

Παρακολούθηση κλινικών δοκιμών που χρηματοδοτεί η Roche για λογαριασμό ενός οργανισμού συμβατικής έρευνας, με υποστήριξη της συμμόρφωσης των κέντρων, της ακρίβειας των δεδομένων, της πληρότητας της τεκμηρίωσης και της προόδου των δοκιμών.

Άνοιγμα
Medtronic

Διευθυντής Κλινικής Έρευνας, Διέγερση Περιφερικών Νεύρων

Medtronic

Ηγεσία της παγκόσμιας στρατηγικής κλινικών τεκμηρίων για θεραπείες διέγερσης περιφερικών νεύρων σε όλο τον κύκλο ζωής του προϊόντος. Εποπτεία προ και μετακυκλοφοριακών ερευνών που υποστηρίζουν επιστημονικούς, κανονιστικούς, αποζημιωτικούς και εμπορικούς στόχους.

Άνοιγμα