NeuraFlash
NeuraFlash
„NeuraFlash“ yra konsultacijų įmonė, padedanti organizacijoms diegti, integruoti ir valdyti „Salesforce“ bei AWS technologijas. Jos veikla apima dirbtinį intelektą, automatizavimą, duomenų integraciją, analitiką ir pokyčių valdymą. Įmonė teikia valdomų operacijų paslaugas ir konkrečioms sritims skirtus sprendimus gamybos, mažmeninės prekybos, ryšių ir finansinių paslaugų sektoriams. Būdama „Salesforce“ ir AWS partnerė, „NeuraFlash“ kuria tokius įrankius kaip „Agentforce Service Cloud“ ir „Voice“, padedančius efektyvinti veiklą ir klientų aptarnavimą. Įmonė suburia konsultavimo, gamybos ir rinkodaros specialistus, kad įgyvendintų kiekvieno kliento poreikiams pritaikytas technologijų programas.

AWS įsitraukimo vadovas – Kanada (nuotolinis darbas)

Vadovauk klientų pristatymo santykiams ir komandoms, teikiančioms AWS, „Amazon Connect“ bei dirbtinio intelekto sprendimus. Prisidėk prie „NeuraFlash“, „Accenture“ dalies, pardavimo procesų, klientų transformacijos ir paskyrų augimo.

Aprašymas

  • Valdyk klientų santykius visame „NeuraFlash“ paslaugų teikimo portfelyje kaip „Accenture“ dalis
  • Vadovauk projektų komandoms, prižiūrėk paslaugų teikimą ir būk eskalavimo kontaktas
  • Užtikrink paslaugų teikimo kokybę, klientų pasitenkinimą, saugumo ir atitikties standartus
  • Nustatyk projektų ir programų kryptį iš produkto savininko perspektyvos
  • Konsultuok klientus dėl rezultatų, sukurtos vertės ir būsimų transformacijos galimybių
  • Padėk vykdyti pardavimo ciklus atlikdamas poreikių analizę, apimties nustatymą, vertinimą, personalo analizę ir paskyros augimo planavimą
  • Perkelk klientus iš pardavimo į paslaugų teikimą per SOW peržiūras, vaidmenų apibrėžimą, pradžios susitikimus ir įvedimą
  • Koordinuok personalo paskirstymą ir spręsk išteklių rizikas kartu su veiklos, personalo planavimo ir verslo padalinių vadovais
  • Vadovauk vidinėms iniciatyvoms, orientuotoms į paslaugų teikimo gebėjimus, įmonės metodiką ir pakartotinai naudojamus išteklius
  • Skatink dirbtiniu intelektu grindžiamą paslaugų teikimo praktiką naudodamas patvirtintus įrankius ir laikydamasis klientų duomenų tvarkymo reikalavimų
  • Vadovauk, stiprink prekės ženklą ir prisidėk prie organizacijos augimo bei mastelio didinimo

Reikalavimai

  • Daugiau nei 10 metų konsultavimo patirties, apimančios sprendimų architektūrą, konsultavimą prieš pardavimą ir vadovavimą dirbant su klientais vykdant iteracinius programinės įrangos pristatymo projektus
  • Daugiau nei 5 metų sudėtingų klientų projektų ar sprendimų darbo krypčių vadovavimo patirties komandose, kuriose dirba daugiau nei 15 žmonių, įskaitant atsakomybę už sprendimo strategiją, techninę kryptį ir suinteresuotųjų šalių suderinimą
  • Daugiau nei 5 metų AWS sprendimų kūrimo, pardavimo ir teikimo patirties
  • Gilios kontaktų centro arba AWS sprendimų projektavimo žinios, įskaitant „Amazon Connect“ ir (arba) integruotas CCaaS ekosistemas
  • Įrodyta konsultavimo prieš pardavimą patirtis vadovaujant poreikių analizei, sprendimų susiejimui, apimties apibrėžimui, pastangų vertinimui ir techninės bei verslo vertės pristatymui C lygio ir viceprezidento lygio suinteresuotosioms šalims
  • Praktinė patirtis kuriant visapusiškas architektūras, apimančias reikalavimus, sprendimų planus, naudotojo patirtį, integracijas, duomenų modelius, kokybės užtikrinimo strategiją ir pasirengimą paleisti sprendimą
  • Tvirtos programinės įrangos kūrimo gyvavimo ciklo ir programų valdymo žinios
  • Patirtis kuriant ir valdant paskirstytas, įvairių sričių sprendimų komandas, kuriose dirba kūrėjai, techniniai architektai, verslo analitikai ir kokybės užtikrinimo specialistai
  • Stiprus komercinis įžvalgumas, įskaitant SOW, pastangų vertinimų, pakeitimų užsakymų ir pardavimo palaikymo rengimą
  • Puikūs bendravimo ir pasakojimo gebėjimai, įskaitant diskusijas su vadovais, būsimos architektūros braižymą, veiksmų planų rengimą ir įtaką sprendimams
  • Pasirengimas keliauti iki 25 % dėl klientų projektų ir įmonės renginių

Privalumai

  • Galimybė rinktis nuotolinį ir darbą biure
  • Lankstus darbo organizavimas
  • Galimybės keliauti, tikėtina kelionių dalis – iki 25 %
  • Įmonės renginiai ir komandos šventės
  • Bendri susitikimai ir įmonės susirinkimai, kuriuose dalyvauja vadovai

Susiję darbai

Advocate Aurora Health