NeuraFlash ni kampuni ya ushauri inayosaidia mashirika kutekeleza, kuunganisha na kusimamia teknolojia za Salesforce na AWS. Kazi yake inachanganya AI, otomatiki, ujumuishaji wa data, uchanganuzi na usimamizi wa mabadiliko, pamoja na huduma zinazojumuisha uendeshaji unaosimamiwa na suluhisho zinazolenga sekta za utengenezaji, rejareja, mawasiliano na huduma za kifedha. Kama mshirika wa Salesforce na AWS, NeuraFlash hutengeneza zana kama Agentforce Service Cloud na Voice ili kusaidia uendeshaji na huduma kwa wateja kwa ufanisi zaidi. Kampuni hii huwakutanisha wataalamu wa ushauri, utengenezaji na uuzaji ili kuwasilisha programu za teknolojia zinazolingana na mahitaji ya kila mteja.
Msimamizi wa Ushirikiano wa AWS - Kanada (Kazi ya Mbali)
Ongoza mahusiano ya utoaji huduma kwa wateja na kuongoza timu zinazowasilisha suluhisho za AWS, Amazon Connect na AI. Saidia juhudi za mauzo, mabadiliko ya wateja na ukuaji wa akaunti katika NeuraFlash, sehemu ya Accenture.
Maelezo
- Simamia mahusiano ya wateja katika jalada lote la utoaji huduma la NeuraFlash kama sehemu ya Accenture
- Ongoza timu za miradi, toa usimamizi wa utoaji huduma na uwe sehemu ya kushughulikia masuala yanayopandishwa
- Dumisha ubora wa utoaji huduma, kuridhika kwa wateja na viwango vya usalama na uzingatiaji
- Weka mwelekeo wa miradi na programu kutoka kwa mtazamo wa umiliki wa bidhaa
- Washauri wateja kuhusu matokeo, thamani iliyotolewa na fursa za mabadiliko ya baadaye
- Saidia mizunguko ya mauzo kupitia ugunduzi, kubainisha wigo, ukadiriaji, uchambuzi wa mahitaji ya wafanyakazi na mipango ya ukuaji wa akaunti
- Wahamishie wateja kutoka mauzo hadi utoaji huduma kupitia ukaguzi wa SOW, ufafanuzi wa majukumu, mikutano ya kuanza na uandikishaji
- Ratibu upangaji wa wafanyakazi na kushughulikia hatari za rasilimali pamoja na viongozi wa uendeshaji, upangaji wa wafanyakazi na vitengo vya biashara
- Ongoza mipango ya ndani inayolenga uwezo wa utoaji huduma, mbinu za biashara na rasilimali zinazoweza kutumika tena
- Kuza mbinu za utoaji huduma zinazowezeshwa na AI ndani ya zana zilizoidhinishwa na kulingana na mahitaji ya kushughulikia data ya mteja
- Toa uongozi, imarisha chapa na saidia ukuaji na upanuzi wa shirika
Mahitaji
- Uzoefu wa zaidi ya miaka 10 katika ushauri unaochanganya usanifu wa suluhisho, ushauri wa mauzo ya awali na uongozi unaowahudumia wateja katika mipango ya utoaji programu kwa hatua
- Uzoefu wa zaidi ya miaka 5 wa kuongoza ushirikiano changamano wa wateja au mikondo ya kazi ya suluhisho pamoja na timu za zaidi ya watu 15, ukiwajibika pia kwa mkakati wa suluhisho, mwelekeo wa kiufundi na kuoanisha wadau
- Uzoefu wa zaidi ya miaka 5 wa kubuni, kuuza na kuwasilisha suluhisho za AWS
- Ujuzi wa kina wa usanifu wa kituo cha mawasiliano au suluhisho la AWS, ikiwemo Amazon Connect na/au mifumo ikolojia iliyounganishwa ya CCaaS
- Uzoefu uliothibitishwa wa mauzo ya awali katika kuongoza ugunduzi, kupanga suluhisho, kufafanua wigo, kukadiria juhudi na kuwasilisha thamani ya kiufundi na kibiashara kwa wadau wa ngazi ya C na VP
- Uzoefu wa vitendo wa kuunda usanifu wa mwanzo hadi mwisho unaojumuisha mahitaji, michoro ya suluhisho, matumizi ya mtumiaji, miunganisho, miundo ya data, mkakati wa QA na utayari wa kuanza kutumia
- Ujuzi thabiti wa mzunguko wa maisha ya utengenezaji wa programu na usimamizi wa programu
- Uzoefu wa kujenga na kusimamia timu za suluhisho zilizosambazwa na za taaluma mbalimbali zinazojumuisha watengenezaji, wasanifu wa kiufundi, wachanganuzi wa biashara na wataalamu wa QA
- Uamuzi thabiti wa kibiashara, ikiwemo kuandaa SOW, makadirio ya Kiwango cha Juhudi, Change Order na usaidizi wa mauzo
- Uwezo bora wa mawasiliano na usimulizi, ikiwemo majadiliano ya kiutendaji, kuchora usanifu wa hali ya baadaye, kuunda ramani ya barabara na kushawishi maamuzi
- Utayari wa kusafiri hadi 25% kwa ajili ya miradi ya wateja na matukio ya kampuni
Manufaa
- Chaguo la kufanya kazi kwa mbali au ana kwa ana
- Mipango ya kazi inayoweza kubadilika
- Fursa za kusafiri, huku safari zinazotarajiwa zikiwa hadi 25%
- Matukio ya kampuni na sherehe za timu
- Mikutano ya hadhara na mikutano ya kampuni inayoshirikisha viongozi wa ngazi za juu