Early Warning mengembangkan teknologi keuangan yang membantu bank dan koperasi kredit memindahkan uang dengan aman, memverifikasi identitas, dan mengelola risiko pembayaran. Platform dan mereknya yang berbasis jaringan mencakup Zelle untuk pembayaran antarpengguna, Paze untuk pembayaran digital yang terhubung dengan bank, serta Certos untuk solusi identitas dan penipuan. Dengan melayani sektor perbankan melalui data bersama, analitik, dan infrastruktur risiko, perusahaan ini mendukung transaksi yang lebih cepat sekaligus membantu lembaga keuangan melindungi konsumen dan usaha kecil dari penipuan.
Direktur Sales Enablement - Early Warning - Hybrid Kota New York
Memimpin Sales Enablement untuk bisnis pembayaran Zelle dan Paze milik Early Warning, meningkatkan kesiapan tenaga penjualan, perangkat, pembelajaran, dan program di berbagai kemitraan B2B yang kompleks.
Deskripsi
- Membangun dan memperluas Sales Enablement, mencakup desain tim, kapabilitas, sumber daya, anggaran, praktik operasional, serta hubungan dengan agensi atau vendor
- Merekrut, mengelola, membimbing, dan mengembangkan tim Sales Enablement berkinerja tinggi
- Menetapkan tanggung jawab, hak pengambilan keputusan, tata kelola, dan model kolaborasi di antara Sales Enablement, Sales, Product Marketing, Product, Partnerships Operations, serta mitra eksternal
- Membuat proses penerimaan permintaan, penentuan prioritas, manajemen proyek, kesiapan peluncuran, tingkat layanan, dan siklus hidup konten
- Mengubah positioning, proposisi nilai, intelijen kompetitif, bukti pendukung, dan strategi go-to-market menjadi program yang siap digunakan tenaga penjualan, playbook, materi presentasi, panduan discovery, talk track, dan sumber daya khusus peran
- Membuat dan menyampaikan program onboarding berbasis peran, pendidikan berkelanjutan, sertifikasi, penguatan pembelajaran, pelatihan manajer, dan kesiapan peluncuran
- Menetapkan arah dan meningkatkan lingkungan teknologi Sales Enablement, termasuk CRM, konten, pembelajaran, analitik, kolaborasi, dan alat berbasis AI
- Mengintegrasikan enablement ke dalam alur kerja tenaga penjualan sambil mendukung inisiatif bisnis, peluncuran produk, dan peluang penjualan strategis
- Membuat dasbor, saluran umpan balik, dan praktik perbaikan berkelanjutan untuk melacak kesiapan, adopsi, penggunaan konten, dampak pelatihan, kepercayaan diri tenaga penjualan, perilaku, dan hasil bisnis
- Memberikan nasihat kepada pemimpin senior dan pemangku kepentingan lintas fungsi sambil menyelaraskan prioritas, kepemilikan, urutan pelaksanaan, risiko, dan hasil
- Mendukung manajemen risiko serta melindungi integritas dan kerahasiaan sistem dan data
- Melaksanakan tanggung jawab terkait lainnya sesuai penugasan
Persyaratan
- Umumnya memiliki pengalaman 12 tahun, atau rekam jejak pekerjaan yang terbukti setara dengan persyaratan peran ini
- Memiliki sedikitnya 5 tahun pengalaman memimpin orang, termasuk perekrutan, pembinaan, manajemen kinerja, desain organisasi, dan pengembangan tim
- Berpengalaman membuat atau memperluas secara signifikan fungsi atau model operasional Sales Enablement, Revenue Enablement, kesiapan lapangan, atau fungsi sebanding dalam organisasi B2B yang kompleks
- Menguasai onboarding dan pembelajaran tenaga penjualan, konten penjualan, metodologi penjualan, enablement manajer, kesiapan peluncuran, adopsi, dan pengukuran kinerja
- Memiliki pengetahuan luas tentang siklus penjualan B2B yang kompleks, pembelian perusahaan, kemitraan strategis, model kanal, dan penjualan solusi
- Mampu mengubah strategi go-to-market, positioning produk, pesan, dan prioritas bisnis menjadi alat, program, kapabilitas, dan perilaku praktis bagi tenaga penjualan
- Memiliki pendekatan berbasis sistem untuk menggabungkan orang, proses, teknologi, konten, data, dan tata kelola menjadi model operasional yang dapat diskalakan
- Pemimpin strategis yang tetap terlibat langsung dalam desain program, pengembangan konten, fasilitasi, dan pelaksanaan
- Memiliki keterampilan kuat dalam manajemen program, penentuan prioritas, kepemimpinan perubahan, dan kepemimpinan lintas fungsi
- Mampu memprioritaskan kebutuhan fungsional yang bersaing menggunakan data, dampak bisnis, dan risiko, serta mengevaluasi efektivitas program
- Memiliki kemampuan komunikasi tertulis dan lisan, fasilitasi, presentasi, dan memengaruhi pemangku kepentingan yang sangat baik, termasuk bekerja dengan pemimpin senior
- Berpengalaman menggunakan Salesforce atau CRM sebanding serta platform enablement, manajemen konten, pembelajaran, analitik, atau kolaborasi modern
- Mampu menetapkan metrik enablement yang bermakna dan menerapkan wawasan kuantitatif serta kualitatif untuk pengambilan keputusan dan perbaikan berkelanjutan
- Berhasil menyelesaikan pemeriksaan latar belakang dan tes narkoba
- Gelar sarjana atau pengalaman praktis yang setara lebih diutamakan
- Pengalaman di bidang fintech, pembayaran, layanan keuangan, teknologi perusahaan, SaaS, atau lingkungan B2B teregulasi atau sangat matriks lainnya lebih diutamakan
- Pengalaman mendukung berbagai produk, unit bisnis, jenis mitra, kanal, atau jalur ke pasar lebih diutamakan
- Pengalaman di Product Marketing atau Marketing B2B yang lebih luas selain Sales Enablement lebih diutamakan
- Pengalaman menerapkan kemampuan penjualan, konten, pembelajaran, pembinaan, atau produktivitas berbasis AI lebih diutamakan
- Pengalaman mengelola agensi dan vendor eksternal lebih diutamakan
- Pengalaman mendukung kesepakatan strategis utama, peluncuran produk, atau proses penjualan tingkat eksekutif lebih diutamakan
- Harus memenuhi syarat untuk bekerja bagi pemberi kerja mana pun di Amerika Serikat saat dipekerjakan; sponsor visa kerja tidak tersedia
Tunjangan
- Pilihan perlindungan medis mencakup paket PPO dan HDHP, serta asuransi gigi dan penglihatan
- Kontribusi perusahaan ke Rekening Tabungan Kesehatan
- Rekening pengeluaran fleksibel sebelum pajak untuk biaya perjalanan, kesehatan, dan perawatan tanggungan
- Program 401(k) dengan kontribusi perusahaan safe-harbor 100% untuk 6% pertama dari gaji yang ditangguhkan, tersedia setelah memenuhi syarat
- Cuti fleksibel bagi karyawan bergaji yang dikecualikan
- Cuti berbayar yang besar bagi karyawan per jam yang tidak dikecualikan
- 11 hari libur perusahaan berbayar
- Satu hari cuti untuk kegiatan sukarela berbayar
- 12 minggu cuti orang tua berbayar
- Dukungan perencanaan keluarga Maven yang mencakup pembekuan sel telur, kesuburan, adopsi, surrogasi, kehamilan, masa pascapersalinan, pediatri awal, dan kembali bekerja
- Program insentif diskresioner
- Program tunjangan dapat ditingkatkan dari waktu ke waktu