Early Warning sviluppa tecnologie finanziarie che aiutano banche e cooperative di credito a trasferire denaro in modo sicuro, verificare l’identità e gestire i rischi dei pagamenti. Le sue piattaforme e i suoi marchi basati sulle reti includono Zelle per i pagamenti tra persone, Paze per i pagamenti digitali collegati alle banche e Certos per le soluzioni di verifica dell’identità e prevenzione delle frodi. Offrendo al settore bancario dati condivisi, analisi e infrastrutture per la gestione dei rischi, l’azienda favorisce transazioni più rapide e aiuta gli istituti finanziari a proteggere consumatori e piccole imprese dalle frodi.
Direttore dell'abilitazione alle vendite - Early Warning - New York, modalità ibrida
Guidare l'abilitazione alle vendite per le attività di pagamento Zelle e Paze di Early Warning, ampliando la preparazione dei venditori, gli strumenti, l'apprendimento e i programmi in partnership B2B complesse.
Descrizione
- Sviluppare ed espandere l'abilitazione alle vendite, occupandosi della progettazione del team, delle competenze, delle risorse, del budget, delle pratiche operative e dei rapporti con agenzie o fornitori
- Assumere, gestire, affiancare e sviluppare un team di abilitazione alle vendite ad alte prestazioni
- Definire responsabilità, diritti decisionali, governance e modelli di collaborazione tra abilitazione alle vendite, vendite, marketing di prodotto, prodotto, operazioni delle partnership e partner esterni
- Creare processi per la raccolta delle richieste, la definizione delle priorità, la gestione dei progetti, la preparazione dei lanci, i livelli di servizio e il ciclo di vita dei contenuti
- Trasformare il posizionamento, le proposte di valore, l'intelligence competitiva, gli elementi di prova e le strategie di go-to-market in programmi, playbook, materiali di presentazione, guide alla scoperta, tracce di conversazione e risorse specifiche per ruolo, pronti per i venditori
- Creare ed erogare programmi di onboarding specifici per ruolo, formazione continua, certificazione, rinforzo, coaching per manager e preparazione ai lanci
- Definire la direzione e migliorare l'ambiente tecnologico dell'abilitazione alle vendite, inclusi CRM, contenuti, apprendimento, analisi, collaborazione e strumenti basati sull'IA
- Integrare l'abilitazione nei flussi di lavoro dei venditori sostenendo al contempo le iniziative aziendali, i lanci di prodotto e le opportunità di vendita strategiche
- Creare dashboard, canali di feedback e pratiche di miglioramento continuo per monitorare preparazione, adozione, utilizzo dei contenuti, impatto della formazione, fiducia dei venditori, comportamenti e risultati aziendali
- Consigliare i dirigenti senior e gli stakeholder interfunzionali, allineando priorità, responsabilità, sequenza, rischi e risultati
- Supportare la gestione dei rischi e proteggere l'integrità e la riservatezza dei sistemi e dei dati
- Svolgere altre responsabilità correlate secondo necessità
Requisiti
- In genere, porta 12 anni di esperienza o un percorso professionale dimostrato equivalente ai requisiti del ruolo
- Almeno 5 anni di esperienza nella gestione di persone, incluse assunzioni, coaching, gestione delle prestazioni, progettazione organizzativa e sviluppo del team
- Esperienza nella creazione o nella significativa espansione dell'abilitazione alle vendite, dell'abilitazione dei ricavi, della preparazione delle forze vendita sul campo o di una funzione o di un modello operativo comparabile in un'organizzazione B2B complessa
- Competenza nell'onboarding e nell'apprendimento dei venditori, nei contenuti di vendita, nella metodologia di vendita, nell'abilitazione dei manager, nella preparazione dei lanci, nell'adozione e nella misurazione delle prestazioni
- Solida conoscenza di cicli di vendita B2B complessi, acquisti aziendali, partnership strategiche, modelli di canale e vendita di soluzioni
- Capacità di trasformare la strategia di go-to-market, il posizionamento dei prodotti, i messaggi e le priorità aziendali in strumenti, programmi, competenze e comportamenti pratici per i venditori
- Approccio orientato ai sistemi per integrare persone, processi, tecnologia, contenuti, dati e governance in un modello operativo scalabile
- Leader strategico che rimane operativo nella progettazione dei programmi, nello sviluppo dei contenuti, nella facilitazione e nell'esecuzione
- Ottime capacità di gestione dei programmi, definizione delle priorità, gestione del cambiamento e leadership interfunzionale
- Capacità di stabilire le priorità tra esigenze funzionali concorrenti utilizzando dati, impatto aziendale e rischio, e di valutare l'efficacia dei programmi
- Eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale, facilitazione, presentazione e influenza degli stakeholder, incluso il lavoro con dirigenti senior
- Esperienza con Salesforce o un CRM comparabile e con moderne piattaforme di abilitazione, gestione dei contenuti, apprendimento, analisi o collaborazione
- Capacità di definire metriche significative per l'abilitazione e applicare dati quantitativi e qualitativi alle decisioni e al miglioramento continuo
- Superamento con esito positivo di un controllo dei precedenti e di un test antidroga
- Laurea o esperienza pratica equivalente preferibile
- Esperienza preferibile in fintech, pagamenti, servizi finanziari, tecnologia aziendale, SaaS o altro contesto B2B regolamentato o altamente matriciale
- Esperienza preferibile nel supporto di più prodotti, unità aziendali, tipologie di partner, canali o percorsi di commercializzazione
- Esperienza preferibile nel marketing di prodotto o nel marketing B2B più ampio insieme all'abilitazione alle vendite
- Esperienza preferibile nell'implementazione di funzionalità di vendita, contenuto, apprendimento, coaching o produttività basate sull'IA
- Esperienza preferibile nella gestione di agenzie e fornitori esterni
- Esperienza preferibile nel supporto di importanti trattative strategiche, lanci di prodotto o processi di vendita a livello dirigenziale
- Deve essere autorizzato a lavorare per qualsiasi datore di lavoro statunitense al momento dell'assunzione; non è disponibile la sponsorizzazione del visto di lavoro
Benefit
- Le opzioni di copertura medica includono piani PPO e HDHP, oltre all'assicurazione dentale e oculistica
- Contributi aziendali a un Conto di risparmio sanitario
- Conti di spesa flessibili al lordo delle imposte per spese di trasporto, salute e assistenza ai familiari a carico
- Piano 401(k) con contributo aziendale equivalente al 100% secondo il modello safe harbor sul primo 6% differito, disponibile al raggiungimento dei requisiti di idoneità
- Ferie flessibili per i dipendenti esenti con retribuzione fissa
- Generosi permessi retribuiti per i dipendenti non esenti pagati a ore
- 11 festività aziendali retribuite
- Giornata di volontariato retribuita
- 12 settimane di congedo parentale retribuito
- Supporto Maven alla pianificazione familiare, che copre congelamento degli ovociti, fertilità, adozione, maternità surrogata, gravidanza, periodo post-partum, prime cure pediatriche e rientro al lavoro
- Piano di incentivi discrezionale
- I programmi di benefit possono essere migliorati nel tempo