Early Warning разработва финансови технологии, които помагат на банки и кредитни кооперации да прехвърлят средства сигурно, да потвърждават самоличност и да управляват платежния риск. Нейните мрежови платформи и марки включват Zelle за плащания между физически лица, Paze за дигитални плащания при покупки, свързани с банкови сметки, и Certos за решения в областта на идентичността и измамите. Чрез споделени данни, анализи и инфраструктура за управление на риска компанията обслужва банковия сектор, подпомага по-бързите транзакции и помага на финансовите институции да защитават потребителите и малкия бизнес от измами.
Директор „Подпомагане на продажбите“ – Early Warning – хибридна работа в Ню Йорк
Ръководи подпомагането на продажбите за платежния бизнес на Early Warning със Zelle и Paze, като разширява готовността на търговците, инструментите, обучението и програмите в сложни B2B партньорства.
Описание
- Изгражда и разширява функцията за подпомагане на продажбите, включително структура на екипа, способности, ресурси, бюджет, оперативни практики и отношения с агенции или доставчици
- Наема, управлява, наставлява и развива високоефективен екип за подпомагане на продажбите
- Определя отговорности, правомощия за вземане на решения, управление и модели за сътрудничество между подпомагането на продажбите, продажбите, продуктовия маркетинг, продукта, операциите по партньорствата и външните партньори
- Създава процеси за приемане и приоритизиране на заявки, управление на проекти, готовност за пускане, нива на обслужване и жизнен цикъл на съдържанието
- Превръща позиционирането, стойностните предложения, конкурентната информация, доказателствата и стратегиите за излизане на пазара в програми, наръчници, презентационни материали, ръководства за откриване на потребности, разговорни сценарии и ресурси за конкретни роли
- Създава и предоставя въвеждане според ролята, продължаващо обучение, сертифициране, затвърждаване на знанията, наставничество за мениджъри и програми за готовност за пускане
- Определя посоката и подобрява технологичната среда за подпомагане на продажбите, включително CRM, съдържание, обучение, анализи, сътрудничество и инструменти с изкуствен интелект
- Интегрира подпомагането в работните процеси на търговците, като подкрепя бизнес инициативи, пускания на продукти и стратегически възможности за продажби
- Създава табла, канали за обратна връзка и практики за непрекъснато подобрение за проследяване на готовността, приемането, използването на съдържанието, ефекта от обученията, увереността на търговците, поведението и бизнес резултатите
- Консултира висши ръководители и заинтересовани страни от различни функции, като съгласува приоритети, собственост, последователност, рискове и резултати
- Подпомага управлението на риска и защитава целостта и поверителността на системите и данните
- Изпълнява други свързани отговорности според възложеното
Изисквания
- Обикновено се изискват 12 години опит или доказан професионален опит, еквивалентен на изискванията на ролята
- Най-малко 5 години опит в ръководенето на хора, включително подбор, наставничество, управление на представянето, организационен дизайн и развитие на екип
- Опит в създаването или значителното разширяване на подпомагане на продажбите, подпомагане на приходите, готовност на търговски екипи или сравнима функция или оперативен модел в сложна B2B организация
- Експертни познания в обучението и въвеждането на търговци, съдържанието за продажби, методологията за продажби, подпомагането на мениджъри, готовността за пускане, приемането и измерването на представянето
- Задълбочени познания за сложни B2B цикли на продажби, корпоративни покупки, стратегически партньорства, канални модели и продажба на решения
- Способност за превръщане на стратегията за излизане на пазара, продуктовото позициониране, посланията и бизнес приоритетите в практически инструменти, програми, способности и поведения за търговците
- Системен подход към съчетаването на хора, процеси, технологии, съдържание, данни и управление в мащабируем оперативен модел
- Стратегически лидер, който остава активно ангажиран с дизайна на програми, разработването на съдържание, фасилитирането и изпълнението
- Силни умения за управление на програми, приоритизиране, управление на промени и междуфункционално лидерство
- Способност за приоритизиране на конкуриращи се функционални потребности чрез данни, бизнес въздействие и риск и за оценяване на ефективността на програмите
- Отлични умения за писмена и устна комуникация, фасилитиране, презентации и влияние върху заинтересовани страни, включително работа с висши ръководители
- Опит със Salesforce или сравним CRM и модерни платформи за подпомагане, управление на съдържание, обучение, анализи или сътрудничество
- Способност за установяване на значими показатели за подпомагането и прилагане на количествени и качествени изводи при вземането на решения и непрекъснатото подобрение
- Успешно преминаване на проверка на миналото и тест за наркотици
- Предпочита се бакалавърска степен или еквивалентен практически опит
- Предпочита се опит във финтех, плащания, финансови услуги, корпоративни технологии, SaaS или друга регулирана или силно матрична B2B среда
- Предпочита се опит в подкрепа на множество продукти, бизнес звена, видове партньори, канали или пътища към пазара
- Предпочита се опит в продуктовия маркетинг или по-широк B2B маркетинг наред с подпомагането на продажбите
- Предпочита се опит в внедряването на възможности за продажби, съдържание, обучение, коучинг или продуктивност с изкуствен интелект
- Предпочита се опит в управлението на външни агенции и доставчици
- Предпочита се опит в подкрепата на големи стратегически сделки, пускания на продукти или продажбени инициативи на ниво ръководство
- При назначаване кандидатът трябва да има право да работи за всеки работодател в САЩ; не се предлага спонсорство на работна виза
Придобивки
- Възможностите за медицинско покритие включват планове PPO и HDHP, както и стоматологична и зрителна застраховка
- Вноски от компанията в здравна спестовна сметка
- Гъвкави сметки преди данъчно облагане за разходи за пътуване до работа, здравеопазване и грижи за лица на издръжка
- План 401(k) със 100% фирмен безопасен съответстващ принос за първите 6% от отложеното възнаграждение, достъпен след придобиване на право
- Гъвкаво свободно време за служители на освободена от извънреден труд заплата
- Щедър платен отпуск за почасови служители, които не са освободени от извънреден труд
- 11 платени фирмени празника
- Платен ден за доброволчество
- 12 седмици платен родителски отпуск
- Подкрепа на Maven за семейно планиране, покриваща замразяване на яйцеклетки, лечение на безплодие, осиновяване, сурогатство, бременност, следродилен период, ранна педиатрична помощ и връщане на работа
- Дискреционен стимулиращ план
- Програмите за придобивки могат да бъдат подобрявани с течение на времето