Early Warning은 은행과 신용협동조합이 자금을 안전하게 이체하고, 신원을 확인하며, 결제 위험을 관리할 수 있도록 지원하는 금융 기술을 개발합니다. 네트워크 기반 플랫폼과 브랜드로는 개인 간 결제를 위한 Zelle, 은행 계좌와 연결된 디지털 결제를 위한 Paze, 신원 확인 및 사기 방지 솔루션을 제공하는 Certos가 있습니다. 회사는 공유 데이터, 분석 기능, 위험 관리 인프라를 통해 은행 업계를 지원하며, 금융기관이 소비자와 소규모 기업을 사기로부터 보호하는 동시에 더 빠른 거래를 실현하도록 돕습니다.
영업 지원 디렉터 - Early Warning - 뉴욕시 하이브리드 근무
Early Warning의 Zelle 및 Paze 결제 사업에서 영업 지원을 이끌며, 복잡한 B2B 파트너십 전반의 영업 준비도, 도구, 학습 및 프로그램을 확장합니다.
설명
- 팀 설계, 역량, 리소스, 예산, 운영 방식, 대행사 또는 공급업체 관계를 포함한 영업 지원 기능을 구축하고 확장
- 높은 성과를 내는 영업 지원 팀을 채용, 관리, 코칭하고 육성
- 영업 지원, 영업, 제품 마케팅, 제품, 파트너십 운영 및 외부 파트너 간의 책임, 의사결정 권한, 거버넌스 및 협업 모델 정의
- 접수, 우선순위 지정, 프로젝트 관리, 출시 준비, 서비스 수준 및 콘텐츠 수명 주기 프로세스 구축
- 포지셔닝, 가치 제안, 경쟁 정보, 증명 자료 및 시장 진출 전략을 영업 담당자가 바로 활용할 수 있는 프로그램, 플레이북, 제안 자료, 디스커버리 가이드, 토크 트랙 및 역할별 리소스로 전환
- 역할별 온보딩, 지속 교육, 인증, 강화 학습, 관리자 코칭 및 출시 준비 프로그램을 만들고 제공
- CRM, 콘텐츠, 학습, 분석, 협업 및 AI 기반 도구를 포함한 영업 지원 기술 환경의 방향을 설정하고 개선
- 비즈니스 이니셔티브, 제품 출시 및 전략적 영업 기회를 지원하면서 지원 기능을 영업 담당자의 업무 흐름에 통합
- 준비도, 도입률, 콘텐츠 사용량, 교육 효과, 영업 담당자의 자신감, 행동 및 비즈니스 성과를 추적할 대시보드, 피드백 채널 및 지속적인 개선 관행 구축
- 고위 리더와 부서 간 이해관계자에게 조언하고 우선순위, 소유권, 실행 순서, 위험 및 성과를 조율
- 위험 관리를 지원하고 시스템과 데이터의 무결성 및 기밀성 보호
- 지정된 기타 관련 업무 수행
지원 자격
- 일반적으로 12년의 경력 또는 해당 역할의 요구사항에 상응하는 입증된 업무 성과가 필요
- 채용, 코칭, 성과 관리, 조직 설계 및 팀 개발을 포함한 5년 이상의 인력 관리 경험
- 복잡한 B2B 조직에서 영업 지원, 매출 지원, 현장 준비 또는 이에 상응하는 기능이나 운영 모델을 구축하거나 크게 확장한 경험
- 영업 담당자 온보딩 및 학습, 영업 콘텐츠, 영업 방법론, 관리자 지원, 출시 준비, 도입 및 성과 측정에 대한 전문성
- 복잡한 B2B 영업 주기, 기업 구매, 전략적 파트너십, 채널 모델 및 솔루션 영업에 대한 높은 수준의 이해
- 시장 진출 전략, 제품 포지셔닝, 메시지 및 비즈니스 우선순위를 실용적인 영업 도구, 프로그램, 역량 및 행동으로 전환하는 능력
- 사람, 프로세스, 기술, 콘텐츠, 데이터 및 거버넌스를 확장 가능한 운영 모델로 결합하는 시스템 지향적 접근 방식
- 전략적 리더십을 발휘하면서도 프로그램 설계, 콘텐츠 개발, 퍼실리테이션 및 실행에 직접 참여하는 리더
- 강력한 프로그램 관리, 우선순위 지정, 변화 리더십 및 부서 간 리더십 역량
- 데이터, 비즈니스 영향 및 위험을 활용해 경쟁하는 기능적 요구사항의 우선순위를 정하고 프로그램 효과를 평가하는 능력
- 고위 리더와의 업무를 포함한 뛰어난 서면 및 구두 커뮤니케이션, 퍼실리테이션, 프레젠테이션 및 이해관계자 영향력 역량
- Salesforce 또는 이에 준하는 CRM과 최신 영업 지원, 콘텐츠 관리, 학습, 분석 또는 협업 플랫폼 사용 경험
- 의미 있는 영업 지원 지표를 수립하고 정량적·정성적 인사이트를 의사결정과 지속적인 개선에 적용하는 능력
- 신원 조회 및 약물 검사를 성공적으로 완료
- 학사 학위 또는 이에 상응하는 실무 경험 보유자 우대
- 핀테크, 결제, 금융 서비스, 엔터프라이즈 기술, SaaS 또는 기타 규제 산업이나 고도로 매트릭스화된 B2B 환경 경험 우대
- 여러 제품, 사업 부문, 파트너 유형, 채널 또는 시장 진출 경로를 지원한 경험 우대
- 제품 마케팅 또는 보다 광범위한 B2B 마케팅과 영업 지원을 함께 수행한 경험 우대
- AI 기반 영업, 콘텐츠, 학습, 코칭 또는 생산성 기능을 배포한 경험 우대
- 외부 대행사 및 공급업체를 관리한 경험 우대
- 주요 전략 거래, 제품 출시 또는 임원급 영업 활동을 지원한 경험 우대
- 채용 시 모든 미국 고용주를 위해 근무할 자격이 있어야 하며, 취업 비자 후원은 제공되지 않음
복리후생
- PPO 및 HDHP 플랜을 포함한 의료 보장 옵션과 치과 및 안과 보험
- 회사의 건강 저축 계좌 기여금
- 통근, 의료 및 부양가족 돌봄 비용에 사용할 수 있는 세전 유연 지출 계좌
- 401(k) 플랜: 자격 요건 충족 시 직원이 이연하는 최초 6%에 대해 회사가 100% 세이프하버 매칭 제공
- 면제 대상 월급제 직원을 위한 유연한 휴가
- 비면제 대상 시급제 직원을 위한 넉넉한 유급 휴가
- 유급 회사 공휴일 11일
- 유급 자원봉사 휴가 1일
- 유급 육아휴직 12주
- 난자 냉동, 난임 치료, 입양, 대리모, 임신, 산후 관리, 영유아 초기 소아 진료 및 직장 복귀를 포함하는 Maven 가족 계획 지원
- 재량적 인센티브 플랜
- 복리후생 프로그램은 시간이 지나면서 확대될 수 있음