Pear Tree.
Pear Tree.
Pear Tree. adalah perusahaan rekrutmen dan layanan perekrutan lepas pantai yang berasal dari Melbourne, yang membantu bisnis di Australia, Amerika Serikat, dan Britania Raya membangun tim dengan tenaga profesional lepas pantai yang terampil, terutama di Filipina. Layanannya mencakup seluruh proses perekrutan, termasuk pencarian kandidat, penyaringan, penilaian keterampilan, wawancara video, dan pemeriksaan referensi. Pear Tree. juga mendukung penggajian, pengaturan Employer of Record, kepatuhan, dan orientasi karyawan, dengan jaminan penggantian selama enam bulan. Perusahaan ini merekrut untuk posisi di bidang TI, penjualan dan pemasaran, keuangan, kreatif, administrasi, dan operasional, dengan model perekrutan langsung yang dirancang untuk mengurangi biaya tambahan agensi dan menghubungkan bisnis secara lebih dekat dengan tenaga kerja lepas pantai mereka.

Administrator Layanan Kesehatan (Pengalaman Klinik Australia)

Memberikan dukungan administrasi jarak jauh untuk dua klinik kesehatan terpadu di Sydney dari Filipina. Tugas mencakup Cliniko, komunikasi pasien, penjadwalan, faktur, dan klaim layanan kesehatan Australia.

Deskripsi

  • Mengelola kotak masuk email klinik dan pesan pasien.
  • Mengatur pemesanan, penjadwalan ulang, dan pembatalan di kedua lokasi klinik.
  • Menghubungi pasien terkait janji temu yang terlewat, formulir yang belum lengkap, dan dokumen rujukan.
  • Menjawab dan menelepon kembali sesuai kebutuhan.
  • Menyiapkan faktur pasien dan memastikan catatan akun selalu terbaru.
  • Menindaklanjuti saldo yang belum dibayar.
  • Mengoordinasikan penagihan dan klaim untuk HICAPS dan dana kesehatan swasta, paket Medicare EPC, WorkCover, CTP, dan DVA.
  • Meninjau detail penagihan dan menerapkan kode item serta jadwal biaya yang sesuai.
  • Mengelola pengaturan Cliniko, termasuk jadwal biaya, item yang dapat ditagihkan, harga, dan jenis janji temu.
  • Menyiapkan dan membagikan laporan operasional kepada pimpinan.
  • Mengatur rekam medis pasien, rujukan, dan dokumen administrasi sesuai standar privasi dan keamanan data.
  • Menangani administrasi rutin di bagian belakang agar staf meja depan di lokasi dapat mengerjakan tugas lain.
  • Menyelesaikan tugas administrasi lain yang diberikan Practice Manager.
  • Bekerja bersama Practice Manager dan Founder sebagai bagian dari tim meja depan di lokasi.

Persyaratan

  • Pengalaman langsung menggunakan Cliniko, termasuk mengonfigurasi dan mengelola item yang dapat ditagihkan, harga, jenis janji temu, dan laporan.
  • Pengalaman dalam komunikasi pasien dan administrasi di klinik Australia; pengalaman di bidang kesehatan terpadu, fisioterapi, atau praktik medis lebih diutamakan.
  • Pengetahuan kerja tentang pendanaan layanan kesehatan Australia, termasuk HICAPS dan dana kesehatan swasta, rujukan Medicare EPC, WorkCover, CTP, dan DVA.
  • Pengalaman mengelola kotak masuk email pasien, perubahan jadwal yang rumit, dan proses pembuatan faktur.
  • Kemampuan bahasa Inggris tertulis yang sangat baik, dengan gaya komunikasi yang hangat, empatik, dan profesional.
  • Bersedia bekerja dengan jadwal terpisah yang mengikuti jam kerja Sydney dari Filipina.
  • Kemampuan berbicara bahasa Inggris dengan percaya diri untuk menghubungi pasien secara langsung dan menangani panggilan lebih diutamakan.
  • Pengalaman saat ini atau baru-baru ini bekerja langsung dengan klinik layanan kesehatan Australia lebih diutamakan.
  • Mengenal sistem telepon VOIP, pengalihan panggilan, dan transfer panggilan langsung lebih diutamakan.
  • Kemampuan umum menggunakan Xero, Microsoft 365, atau Google Workspace lebih diutamakan.

Tunjangan

  • Bekerja jarak jauh dari rumah.
  • Pengaturan kontraktor jarak jauh penuh waktu.

Lowongan Terkait

ScriptPro

Analis Dukungan Teknis, Sistem Farmasi

ScriptPro

Menangani masalah pelanggan dari jarak jauh pada sistem farmasi ScriptPro, perangkat keras, perangkat lunak, dan akun pengguna. Pekerjaan ini mencakup pemecahan masalah, pengelolaan tiket, serta dukungan untuk proyek pelanggan dan penelitian.

Buka