
Pear Tree. เป็นบริษัทจัดหางานและให้บริการสรรหาบุคลากรแบบออฟชอร์ที่ก่อตั้งในเมลเบิร์น โดยช่วยธุรกิจในออสเตรเลีย สหรัฐอเมริกา และสหราชอาณาจักรสร้างทีมงานด้วยบุคลากรออฟชอร์ที่มีทักษะ โดยเฉพาะในฟิลิปปินส์ บริการของบริษัทครอบคลุมกระบวนการสรรหาบุคลากรทั้งหมด ตั้งแต่การค้นหาผู้สมัคร การคัดกรอง การประเมินทักษะ การสัมภาษณ์ผ่านวิดีโอ ไปจนถึงการตรวจสอบบุคคลอ้างอิง Pear Tree. ยังให้การสนับสนุนด้านการจัดทำเงินเดือน การจัดทำข้อตกลง Employer of Record การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการเริ่มงานของพนักงานใหม่ พร้อมการรับประกันจัดหาบุคลากรทดแทนเป็นเวลาหกเดือน บริษัทสรรหาบุคลากรสำหรับตำแหน่งงานด้านไอที การขายและการตลาด การเงิน งานสร้างสรรค์ งานธุรการ และงานปฏิบัติการ โดยใช้รูปแบบการจ้างงานโดยตรงที่ออกแบบมาเพื่อลดส่วนเพิ่มจากบริษัทตัวแทน และช่วยให้ธุรกิจเชื่อมโยงกับบุคลากรออฟชอร์ได้ใกล้ชิดยิ่งขึ้น
ผู้ดูแลระบบคลินิกสุขภาพ (มีประสบการณ์ในคลินิกออสเตรเลีย)
สนับสนุนงานธุรการทางไกลให้คลินิกสหเวชศาสตร์สองแห่งในซิดนีย์ โดยทำงานจากฟิลิปปินส์ งานครอบคลุม Cliniko การสื่อสารกับผู้ป่วย การจัดตารางนัด การออกใบแจ้งหนี้ และการเรียกร้องค่ารักษาพยาบาลในออสเตรเลีย
₱55,000 – ₱65,000 / เดือน
ระยะไกลเต็มเวลาระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษการบริหารรายละเอียด
- ดูแลกล่องอีเมลของคลินิกและข้อความจากผู้ป่วย
- ประสานงานการจอง การเลื่อนนัด และการยกเลิกนัดของคลินิกทั้งสองสาขา
- ติดต่อผู้ป่วยเกี่ยวกับการไม่มาตามนัด แบบฟอร์มที่กรอกไม่ครบ และเอกสารส่งต่อ
- รับสายและโทรกลับตามความจำเป็น
- จัดทำใบแจ้งหนี้ผู้ป่วยและปรับปรุงข้อมูลบัญชีให้เป็นปัจจุบัน
- ติดตามยอดค้างชำระ
- ประสานงานการเรียกเก็บเงินและการเคลมผ่าน HICAPS และกองทุนประกันสุขภาพเอกชน แผน Medicare EPC, WorkCover, CTP และ DVA
- ตรวจสอบรายละเอียดการเรียกเก็บเงินและใช้รหัสรายการกับตารางค่าธรรมเนียมที่เหมาะสม
- ดูแลการตั้งค่า Cliniko รวมถึงตารางค่าธรรมเนียม รายการที่เรียกเก็บเงินได้ ราคา และประเภทการนัดหมาย
- จัดทำและแบ่งปันรายงานการดำเนินงานกับผู้บริหาร
- จัดระเบียบเวชระเบียน เอกสารส่งต่อ และเอกสารธุรการให้เป็นไปตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล
- จัดการงานธุรการหลังบ้านประจำเพื่อให้พนักงานต้อนรับประจำคลินิกมีเวลาไปทำงานอื่น
- ดำเนินงานธุรการอื่น ๆ ตามที่ผู้จัดการคลินิกมอบหมาย
- ทำงานร่วมกับผู้จัดการคลินิกและผู้ก่อตั้งในทีมต้อนรับประจำคลินิก
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ใช้งาน Cliniko จริง รวมถึงการตั้งค่าและดูแลรายการที่เรียกเก็บเงินได้ ราคา ประเภทการนัดหมาย และรายงาน
- มีประสบการณ์ด้านการสื่อสารกับผู้ป่วยและงานธุรการในคลินิกของออสเตรเลีย หากมีประสบการณ์ในคลินิกสหเวชศาสตร์ กายภาพบำบัด หรือสถานพยาบาลจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความรู้ในการทำงานเกี่ยวกับระบบเงินทุนด้านสุขภาพของออสเตรเลีย รวมถึง HICAPS และกองทุนประกันสุขภาพเอกชน การส่งต่อ Medicare EPC, WorkCover, CTP และ DVA
- มีประสบการณ์ดูแลกล่องอีเมลผู้ป่วย จัดการการเปลี่ยนแปลงตารางนัดที่ซับซ้อน และกระบวนการออกใบแจ้งหนี้
- เขียนภาษาอังกฤษได้ดีเยี่ยม และสื่อสารด้วยความอบอุ่น เห็นอกเห็นใจ และเป็นมืออาชีพ
- สามารถทำงานเป็นกะสองช่วงให้สอดคล้องกับเวลาทำการของซิดนีย์ขณะทำงานจากฟิลิปปินส์
- หากพูดภาษาอังกฤษได้อย่างมั่นใจเพื่อโทรหาผู้ป่วยโดยตรงและจัดการสาย จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ปัจจุบันหรือไม่นานมานี้ในการทำงานโดยตรงกับคลินิกสุขภาพในออสเตรเลีย จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากคุ้นเคยกับระบบโทรศัพท์ VOIP การกำหนดเส้นทางสาย และการโอนสายแบบเรียลไทม์ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีทักษะทั่วไปในการใช้ Xero, Microsoft 365 หรือ Google Workspace จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- ทำงานจากที่บ้านทางไกล
- รูปแบบผู้รับจ้างทางไกลเต็มเวลา