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Pear Tree.
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1 – 10 Employés
Sponsor de visa de travailleur qualifiéConseilLogistiqueMarketing
Pear Tree. est une entreprise de recrutement et de services d'embauche offshore fondée à Melbourne, qui aide les entreprises en Australie, aux États-Unis et au Royaume-Uni à constituer des équipes avec des professionnels offshore qualifiés, principalement aux Philippines. Ses services couvrent l'ensemble du processus de recrutement, notamment la recherche de candidats, la présélection, l'évaluation des compétences, les entretiens vidéo et la vérification des références. Pear Tree. accompagne également ses clients pour la gestion de la paie, les dispositifs d'Employer of Record, la conformité et l'intégration, avec une garantie de remplacement de six mois. L'entreprise recrute pour des postes dans l'informatique, les ventes et le marketing, la finance, les métiers créatifs, l'administration et les opérations, selon un modèle d'embauche directe conçu pour réduire les marges des agences et rapprocher les entreprises de leurs talents offshore.
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Offres de l’entreprise

Administrateur de clinique de santé (expérience en clinique australienne)

Assure à distance le soutien administratif de deux cliniques de santé pluridisciplinaire à Sydney depuis les Philippines. Le poste couvre Cliniko, les échanges avec les patients, la planification, la facturation et les demandes de remboursement du système de santé australien.

PHPhilippines
55 000 ₱ – 65 000 ₱ / mois
À distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisAdministration
VoIP

Description

  • Gère les boîtes de réception des cliniques et les messages des patients.
  • Coordonne les rendez-vous, les reports et les annulations dans les deux établissements.
  • Contacte les patients au sujet des rendez-vous manqués, des formulaires incomplets et des documents d’orientation.
  • Répond aux appels téléphoniques et les rappelle si nécessaire.
  • Prépare les factures des patients et tient les comptes à jour.
  • Effectue le suivi des soldes impayés.
  • Coordonne la facturation et les demandes auprès de HICAPS et des fonds de santé privés, des plans Medicare EPC, de WorkCover, de CTP et de DVA.
  • Vérifie les informations de facturation et applique les codes d’actes et les barèmes appropriés.
  • Gère les paramètres de Cliniko, notamment les barèmes, les actes facturables, les tarifs et les types de rendez-vous.
  • Prépare et partage des rapports opérationnels avec la direction.
  • Organise les dossiers des patients, les orientations et les documents administratifs conformément aux normes de confidentialité et de sécurité des données.
  • Prend en charge les tâches administratives courantes en arrière-plan afin de permettre au personnel d’accueil sur place de se consacrer à d’autres activités.
  • Effectue les autres tâches administratives confiées par le responsable de la clinique.
  • Travaille avec le responsable de la clinique et le fondateur au sein de l’équipe d’accueil sur place.

Exigences

  • Expérience pratique de Cliniko, notamment de la configuration et de la gestion des actes facturables, des tarifs, des types de rendez-vous et des rapports.
  • Expérience en communication avec les patients et en administration dans une clinique australienne ; une expérience en santé pluridisciplinaire, en physiothérapie ou en cabinet médical est souhaitée.
  • Bonne connaissance du financement des soins de santé australiens, notamment de HICAPS et des fonds de santé privés, des orientations Medicare EPC, de WorkCover, de CTP et de DVA.
  • Expérience de la gestion des boîtes de réception des patients, des changements complexes de planning et des processus de facturation.
  • Excellente maîtrise de l’anglais écrit et communication chaleureuse, empathique et professionnelle.
  • Disponibilité pour un horaire fractionné aligné sur les heures ouvrées de Sydney, depuis les Philippines.
  • Une bonne aisance à l’oral en anglais pour les appels directs aux patients et leur traitement est souhaitée.
  • Une expérience actuelle ou récente au sein d’une clinique de santé australienne est souhaitée.
  • La connaissance des systèmes téléphoniques VOIP, du routage des appels et des transferts en direct est souhaitée.
  • Une maîtrise générale de Xero, Microsoft 365 ou Google Workspace est souhaitée.

Avantages

  • Travail à distance depuis le domicile.
  • Contrat de prestataire à distance à temps plein.

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