Pear Tree. ist ein in Melbourne gegründetes Unternehmen für internationale Personalvermittlung und Personaldienstleistungen. Es unterstützt Unternehmen in Australien, den Vereinigten Staaten und dem Vereinigten Königreich beim Aufbau von Teams mit qualifizierten Fachkräften aus dem Ausland, vor allem von den Philippinen. Die Dienstleistungen umfassen den gesamten Einstellungsprozess, einschließlich der Suche und Vorauswahl von Bewerberinnen und Bewerbern, Kompetenzbewertungen, Videointerviews und Referenzprüfungen. Pear Tree. unterstützt außerdem bei der Lohnabrechnung, bei Employer-of-Record-Modellen, bei Compliance und beim Onboarding und bietet eine sechsmonatige Ersatzgarantie. Das Unternehmen vermittelt Fachkräfte für Positionen in IT, Vertrieb und Marketing, Finanzen, kreativen Bereichen, Verwaltung und operativen Tätigkeiten. Sein Direktvermittlungsmodell soll Agenturaufschläge reduzieren und Unternehmen enger mit ihren Fachkräften im Ausland verbinden.
Verwaltungsfachkraft im Gesundheitswesen (Erfahrung mit australischen Kliniken)
Administrative Unterstützung aus der Ferne für zwei Praxen für Gesundheitsberufe in Sydney, während Sie auf den Philippinen arbeiten. Zu den Aufgaben gehören Cliniko, Patientenkommunikation, Terminplanung, Rechnungsstellung und australische Gesundheitsabrechnungen.
Philippinen55.000 ₱ – 65.000 ₱ / Monat
RemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischVerwaltungBeschreibung
- Verwalten Sie die E-Mail-Postfächer der Kliniken und Patientennachrichten.
- Koordinieren Sie Buchungen, Terminverschiebungen und Absagen für beide Praxisstandorte.
- Kontaktieren Sie Patienten wegen versäumter Termine, unvollständiger Formulare und Überweisungsunterlagen.
- Beantworten Sie Anrufe und rufen Sie bei Bedarf zurück.
- Erstellen Sie Patientenrechnungen und halten Sie Kontodaten aktuell.
- Verfolgen Sie offene Beträge nach.
- Koordinieren Sie Abrechnungen und Ansprüche für HICAPS und private Krankenversicherungen, Medicare-EPC-Pläne, WorkCover, CTP und DVA.
- Prüfen Sie Abrechnungsdetails und verwenden Sie die passenden Positionsnummern und Gebührenordnungen.
- Pflegen Sie die Cliniko-Einstellungen, einschließlich Gebührenordnungen, abrechenbarer Leistungen, Preise und Terminarten.
- Erstellen Sie Betriebsberichte und teilen Sie diese mit der Leitung.
- Organisieren Sie Patientenakten, Überweisungen und Verwaltungsunterlagen gemäß den Datenschutz- und Datensicherheitsstandards.
- Erledigen Sie routinemäßige Verwaltungsaufgaben im Backoffice, damit das Empfangsteam vor Ort andere Arbeiten übernehmen kann.
- Übernehmen Sie weitere Verwaltungsaufgaben, die Ihnen der Practice Manager zuweist.
- Arbeiten Sie gemeinsam mit dem Practice Manager und dem Gründer als Teil des Empfangsteams vor Ort.
Anforderungen
- Praktische Erfahrung mit Cliniko, einschließlich der Konfiguration und Pflege von abrechenbaren Leistungen, Preisen, Terminarten und Berichten.
- Erfahrung in der Patientenkommunikation und Verwaltung in einer australischen Klinik; Erfahrung in den Gesundheitsberufen, Physiotherapie oder einer Arztpraxis ist von Vorteil.
- Gute Kenntnisse der australischen Gesundheitsfinanzierung, einschließlich HICAPS und privater Krankenversicherungen, Medicare-EPC-Überweisungen, WorkCover, CTP und DVA.
- Erfahrung mit Patienten-E-Mail-Postfächern, komplexen Terminänderungen und Rechnungsabläufen.
- Ausgezeichnete schriftliche Englischkenntnisse sowie ein freundlicher, einfühlsamer und professioneller Kommunikationsstil.
- Verfügbarkeit für eine geteilte Schicht, die sich an den Geschäftszeiten in Sydney orientiert, bei Arbeit von den Philippinen aus.
- Sicheres gesprochenes Englisch für direkte Patientengespräche und die Anrufbearbeitung ist von Vorteil.
- Aktuelle oder jüngste direkte Berufserfahrung mit einer australischen Gesundheitspraxis ist von Vorteil.
- Kenntnisse von VOIP-Telefonsystemen, Anrufweiterleitung und Live-Anrufübergaben sind von Vorteil.
- Allgemeine Kenntnisse in Xero, Microsoft 365 oder Google Workspace sind von Vorteil.
Zusatzleistungen
- Arbeit im Homeoffice.
- Vollzeitige Tätigkeit als Remote-Auftragnehmer.