Pear Tree. یک شرکت خدمات جذب و استخدام برون‌سپاری‌شده است که در ملبورن متولد شده و به کسب‌وکارهای استرالیا، ایالات متحده و بریتانیا کمک می‌کند تا با استفاده از متخصصان برون‌سپاری‌شده، عمدتاً در فیلیپین، تیم‌های خود را تشکیل دهند. خدمات این شرکت تمام فرایند استخدام، از جمله یافتن نامزدها، غربالگری، ارزیابی مهارت‌ها، مصاحبه‌های ویدیویی و بررسی سوابق را پوشش می‌دهد. Pear Tree. همچنین در زمینه حقوق و دستمزد، ترتیبات کارفرمای رسمی، رعایت الزامات و شروع به کار کارکنان پشتیبانی ارائه می‌کند و ضمانت جایگزینی شش‌ماهه دارد. این شرکت برای نقش‌های مختلف در حوزه‌های فناوری اطلاعات، فروش و بازاریابی، امور مالی، خلاقیت، اداری و عملیات نیرو جذب می‌کند. مدل استخدام مستقیم آن برای کاهش هزینه‌های اضافی شرکت‌های کاریابی و ایجاد ارتباط نزدیک‌تر میان کسب‌وکارها و نیروهای متخصص برون‌سپاری‌شده طراحی شده است.
مدیر امور سلامت (با سابقه کار در کلینیک استرالیا)
از فیلیپین، پشتیبانی اداری از راه دور برای دو کلینیک سلامت وابسته در سیدنی ارائه دهید. این نقش شامل Cliniko، ارتباط با بیماران، زمان‌بندی، صدور صورتحساب و رسیدگی به مطالبات سلامت استرالیاست.
توضیحات
- صندوق‌های ایمیل کلینیک و پیام‌های بیماران را مدیریت کنید.
- رزروها، تغییر زمان و لغو نوبت‌ها را در هر دو محل کلینیک هماهنگ کنید.
- برای پیگیری نوبت‌های ازدست‌رفته، فرم‌های ناقص و مدارک ارجاع با بیماران تماس بگیرید.
- در صورت نیاز به تماس‌های تلفنی پاسخ دهید و تماس‌ها را برگردانید.
- صورتحساب بیماران را آماده کنید و سوابق حساب را به‌روز نگه دارید.
- بابت مانده‌حساب‌های پرداخت‌نشده پیگیری کنید.
- صورتحساب و مطالبات HICAPS و صندوق‌های بیمه سلامت خصوصی، طرح‌های Medicare EPC، WorkCover، CTP و DVA را هماهنگ کنید.
- جزئیات صورتحساب را بررسی کنید و شماره اقلام و جدول هزینه مناسب را به کار ببرید.
- تنظیمات Cliniko، از جمله جدول هزینه‌ها، خدمات قابل‌صورتحساب، قیمت‌گذاری و انواع نوبت را نگهداری کنید.
- گزارش‌های عملیاتی را آماده و با مدیران ارشد به اشتراک بگذارید.
- سوابق بیماران، ارجاعات و اسناد اداری را مطابق استانداردهای حریم خصوصی و امنیت داده مرتب کنید.
- کارهای معمول اداری پشت‌صحنه را انجام دهید تا کارکنان پذیرش حاضر در محل به کارهای دیگر برسند.
- سایر وظایف اداری محول‌شده از سوی مدیر مطب را انجام دهید.
- به‌عنوان بخشی از تیم پذیرش حاضر در محل، در کنار مدیر مطب و بنیان‌گذار کار کنید.
شرایط لازم
- تجربه عملی کار با Cliniko، شامل پیکربندی و نگهداری خدمات قابل‌صورتحساب، قیمت‌گذاری، انواع نوبت و گزارش‌ها.
- تجربه ارتباط با بیماران و امور اداری در یک کلینیک استرالیایی؛ تجربه در سلامت وابسته، فیزیوتراپی یا مطب پزشکی مزیت محسوب می‌شود.
- آشنایی کاربردی با تأمین مالی خدمات سلامت استرالیا، از جمله HICAPS و صندوق‌های بیمه سلامت خصوصی، ارجاعات Medicare EPC، WorkCover، CTP و DVA.
- تجربه مدیریت صندوق ایمیل بیماران، تغییرات پیچیده برنامه نوبت‌ها و فرایندهای صدور صورتحساب.
- تسلط عالی به نوشتار انگلیسی، با شیوه ارتباطی گرم، همدلانه و حرفه‌ای.
- امکان کار در شیفت دوپاره، هم‌راستا با ساعات کاری سیدنی، از فیلیپین.
- تسلط گفتاری به انگلیسی برای تماس مستقیم با بیماران و مدیریت تماس‌ها مزیت محسوب می‌شود.
- سابقه فعلی یا اخیر کار مستقیم با یک کلینیک سلامت استرالیایی مزیت محسوب می‌شود.
- آشنایی با سامانه‌های تلفنی VOIP، مسیردهی تماس و انتقال زنده تماس مزیت محسوب می‌شود.
- مهارت عمومی در Xero، Microsoft 365 یا Google Workspace مزیت محسوب می‌شود.
مزایا
- امکان کار دورکاری از خانه.
- قرارداد پیمانکاری تمام‌وقت و دورکاری.