Pear Tree. is een in Melbourne opgericht bedrijf voor internationale werving en personeelsdiensten. Het helpt bedrijven in Australië, de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk bij het opbouwen van teams met deskundige professionals op afstand, voornamelijk uit de Filipijnen. De dienstverlening omvat het volledige wervingsproces, waaronder het zoeken en screenen van kandidaten, vaardigheidsbeoordelingen, video-interviews en referentiecontroles. Pear Tree. ondersteunt ook bij salarisadministratie, Employer-of-Record-constructies, compliance en onboarding, met een vervangingsgarantie van zes maanden. Het bedrijf werft voor functies in IT, sales en marketing, financiën, creatieve vakgebieden, administratie en operations. Het model voor directe indienstneming is bedoeld om bemiddelingsopslagen te beperken en bedrijven nauwer in contact te brengen met hun medewerkers op afstand.
Administratief medewerker in de gezondheidszorg (ervaring met Australische klinieken)
Bied vanuit de Filipijnen administratieve ondersteuning op afstand aan twee paramedische klinieken in Sydney. Het werk omvat Cliniko, patiëntencommunicatie, agendabeheer, facturering en Australische zorgdeclaraties.
Filipijnen₱ 55.000 – ₱ 65.000 / maand
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsAdministratieBeschrijving
- Beheer de e-mailinboxen van de klinieken en berichten van patiënten.
- Coördineer afspraken, verzetten en annuleringen voor beide klinieklocaties.
- Neem contact op met patiënten over gemiste afspraken, onvolledige formulieren en verwijsdocumenten.
- Beantwoord telefoontjes en bel zo nodig terug.
- Maak patiëntfacturen op en houd accountgegevens actueel.
- Volg openstaande bedragen op.
- Coördineer facturering en declaraties voor HICAPS en particuliere zorgverzekeraars, Medicare EPC-plannen, WorkCover, CTP en DVA.
- Controleer factureringsgegevens en pas de juiste itemnummers en tariefschema's toe.
- Beheer de Cliniko-instellingen, waaronder tariefschema's, factureerbare items, prijzen en afspraaktypen.
- Stel operationele rapporten op en deel deze met de leiding.
- Orden patiëntendossiers, verwijzingen en administratieve documenten volgens de normen voor privacy en gegevensbeveiliging.
- Voer routinematige backofficewerkzaamheden uit, zodat het frontdeskpersoneel op locatie ander werk kan doen.
- Voer andere administratieve taken uit die de Practice Manager toewijst.
- Werk samen met de Practice Manager en de oprichter als onderdeel van het frontdeskteam op locatie.
Vereisten
- Praktijkervaring met Cliniko, waaronder het configureren en beheren van factureerbare items, prijzen, afspraaktypen en rapporten.
- Ervaring met patiëntencommunicatie en administratie bij een Australische kliniek; ervaring in paramedische zorg, fysiotherapie of een medische praktijk is een pré.
- Werkkennis van de financiering van Australische gezondheidszorg, waaronder HICAPS en particuliere zorgverzekeraars, Medicare EPC-verwijzingen, WorkCover, CTP en DVA.
- Ervaring met het beheren van e-mailinboxen voor patiënten, complexe agendawijzigingen en factureringsprocessen.
- Uitstekende schriftelijke beheersing van het Engels en een warme, empathische en professionele communicatiestijl.
- Beschikbaarheid voor een gesplitste dienst volgens de kantooruren in Sydney, terwijl u vanuit de Filipijnen werkt.
- Goede mondelinge beheersing van het Engels voor rechtstreeks contact met patiënten en telefonische afhandeling is een pré.
- Recente of huidige directe werkervaring met een Australische zorgkliniek is een pré.
- Bekendheid met VOIP-telefoonsystemen, gespreksroutering en het live doorverbinden van gesprekken is een pré.
- Algemene vaardigheid met Xero, Microsoft 365 of Google Workspace is een pré.
Voordelen
- Werk op afstand vanuit huis.
- Fulltime opdracht op afstand als zelfstandige.