Pear Tree.는 멜버른에서 시작한 해외 채용 및 인재 서비스 회사로, 호주·미국·영국 기업이 주로 필리핀에 있는 숙련된 해외 인재를 채용해 팀을 구성할 수 있도록 지원합니다. 후보자 발굴, 심사, 직무 역량 평가, 화상 면접, 평판 조회 등 채용 전 과정을 제공합니다. 또한 급여 관리, 고용주 대행(EOR) arrangements, 컴플라이언스, 온보딩을 지원하며 6개월 대체 보증을 제공합니다. IT, 영업 및 마케팅, 재무, 크리에이티브, 관리, 운영 등 다양한 직무를 채용하며, 채용 대행사의 수수료 가산을 줄이고 기업과 해외 인재를 더 긴밀하게 연결하도록 설계된 직접 채용 모델을 운영합니다.
의료기관 행정 담당자(호주 클리닉 경력)
필리핀에서 시드니에 있는 두 곳의 보완의료 클리닉에 원격 행정 지원을 제공합니다. Cliniko 관리, 환자 소통, 예약 조정, 청구서 발행, 호주 의료비 청구 업무를 담당합니다.
설명
- 클리닉 이메일 받은 편지함을 관리하고 환자 메시지에 응대합니다.
- 두 클리닉 지점의 예약, 일정 변경, 취소를 조정합니다.
- 예약에 오지 않은 환자에게 연락하고 미작성 양식과 진료 의뢰 서류를 확인합니다.
- 필요한 경우 전화를 받고 부재중 전화에 회신합니다.
- 환자 청구서를 작성하고 계정 기록을 최신 상태로 유지합니다.
- 미납 잔액을 확인하고 후속 조치를 합니다.
- HICAPS 및 민간 건강보험, Medicare EPC 플랜, WorkCover, CTP, DVA의 청구와 보험금 신청을 조정합니다.
- 청구 세부 정보를 검토하고 적절한 항목 번호와 수가표를 적용합니다.
- 수가표, 청구 가능 항목, 가격, 예약 유형 등 Cliniko 설정을 관리합니다.
- 운영 보고서를 작성해 경영진과 공유합니다.
- 개인정보 보호 및 데이터 보안 기준에 따라 환자 기록, 진료 의뢰서, 행정 문서를 정리합니다.
- 일상적인 백오피스 행정 업무를 처리해 현장 접수 직원이 다른 업무를 할 수 있도록 지원합니다.
- 클리닉 매니저가 지정하는 기타 행정 업무를 수행합니다.
- 현장 접수팀의 일원으로 클리닉 매니저 및 창립자와 협업합니다.
지원 자격
- 청구 가능 항목, 가격, 예약 유형 및 보고서를 설정하고 관리하는 등 Cliniko 실무 경험이 있어야 합니다.
- 호주 클리닉에서 환자 소통 및 행정 업무를 담당한 경험이 있어야 합니다. 보완의료, 물리치료 또는 의료기관 경험을 우대합니다.
- HICAPS 및 민간 건강보험, Medicare EPC 의뢰, WorkCover, CTP, DVA 등 호주 의료 재정 지원 체계에 대한 실무 지식이 있어야 합니다.
- 환자 이메일 받은 편지함, 복잡한 일정 변경 및 청구 절차를 관리한 경험이 있어야 합니다.
- 영어 문서 작성 능력이 뛰어나고 따뜻하며 공감 능력 있고 전문적인 소통 방식을 갖춰야 합니다.
- 필리핀에서 시드니 업무 시간에 맞춰 분할 근무할 수 있어야 합니다.
- 환자에게 직접 전화하고 통화를 처리할 수 있는 자신감 있는 영어 회화 능력을 우대합니다.
- 현재 또는 최근 호주 의료 클리닉에서 직접 근무한 경험을 우대합니다.
- VOIP 전화 시스템, 통화 라우팅 및 실시간 통화 전환에 익숙하면 우대합니다.
- Xero, Microsoft 365 또는 Google Workspace를 일반적으로 사용할 수 있으면 우대합니다.
복리후생
- 재택 원격 근무가 가능합니다.
- 풀타임 원격 계약직 형태의 근무입니다.