Pear Tree. je náborová a personálna spoločnosť z Melbourne, ktorá pomáha firmám v Austrálii, Spojených štátoch a Spojenom kráľovstve budovať tímy kvalifikovaných pracovníkov pôsobiacich na diaľku, najmä na Filipínach. Jej služby pokrývajú celý proces náboru vrátane vyhľadávania kandidátov, preverovania, hodnotenia zručností, videopohovorov a kontroly referencií. Pear Tree. podporuje aj spracovanie miezd, zabezpečenie zamestnávateľa pre účely záznamu, dodržiavanie predpisov a nástup do zamestnania, pričom poskytuje šesťmesačnú záruku náhrady. Spoločnosť obsadzuje pozície v oblasti IT, predaja a marketingu, financií, kreatívy, administratívy a prevádzky. Jej model priameho náboru je navrhnutý tak, aby znižoval prirážky personálnych agentúr a prepájal firmy s ich pracovníkmi na diaľku užšou cestou.
Administrátor zdravotníckej praxe (skúsenosti s austrálskou klinikou)
Poskytujte vzdialenú administratívnu podporu dvom sydneyským klinikám zameraným na príbuzné zdravotnícke odbory z Filipín. Práca zahŕňa Cliniko, komunikáciu s pacientmi, plánovanie termínov, fakturáciu a austrálske zdravotné nároky.
Filipíny55 000 ₱ – 65 000 ₱ / mesiac
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaAdministratívaPopis
- Spravujte e-mailové schránky kliník a správy od pacientov.
- Koordinujte objednávanie, zmeny termínov a rušenie návštev na oboch pracoviskách kliniky.
- Kontaktujte pacientov v súvislosti so zmeškanými termínmi, neúplnými formulármi a dokumentáciou k odporúčaniam.
- Podľa potreby prijímajte a vybavujte telefonáty.
- Pripravujte faktúry pre pacientov a udržiavajte aktuálne záznamy o účtoch.
- Sledujte neuhradené zostatky.
- Koordinujte fakturáciu a nároky pre HICAPS a súkromné zdravotné poisťovne, plány Medicare EPC, WorkCover, CTP a DVA.
- Kontrolujte fakturačné údaje a používajte príslušné číselné kódy výkonov a sadzobníky.
- Udržiavajte nastavenia Cliniko vrátane sadzobníkov, fakturovateľných položiek, cien a typov návštev.
- Pripravujte prevádzkové správy a zdieľajte ich s vedením.
- Usporiadavajte záznamy pacientov, odporúčania a administratívne dokumenty v súlade s normami ochrany súkromia a bezpečnosti údajov.
- Vybavujte bežnú administratívu na podporu prevádzky, aby sa pracovníci recepcie na klinike mohli venovať iným úlohám.
- Plňte ďalšie administratívne úlohy pridelené manažérom kliniky.
- Spolupracujte s manažérom kliniky a zakladateľom ako súčasť tímu recepcie na pracovisku.
Požiadavky
- Praktické skúsenosti s používaním Cliniko vrátane nastavovania a správy fakturovateľných položiek, cien, typov návštev a správ.
- Skúsenosti s komunikáciou s pacientmi a administratívou v austrálskej klinike; uprednostňujú sa skúsenosti v príbuzných zdravotníckych odboroch, fyzioterapii alebo lekárskej praxi.
- Praktická znalosť financovania austrálskej zdravotnej starostlivosti vrátane HICAPS a súkromných zdravotných poisťovní, odporúčaní Medicare EPC, WorkCover, CTP a DVA.
- Skúsenosti so správou e-mailových schránok pacientov, zložitými zmenami v kalendári a fakturačnými procesmi.
- Výborná písomná angličtina a vľúdny, empatický a profesionálny štýl komunikácie.
- Dostupnosť na prácu v rozdelenej zmene podľa pracovného času v Sydney pri práci z Filipín.
- Istá hovorená angličtina na priame telefonovanie pacientom a vybavovanie hovorov je výhodou.
- Aktuálna alebo nedávna priama prax v austrálskej zdravotníckej klinike je výhodou.
- Znalosť telefónnych systémov VOIP, smerovania hovorov a prepojovania počas hovoru je výhodou.
- Všeobecná znalosť Xero, Microsoft 365 alebo Google Workspace je výhodou.
Benefity
- Práca na diaľku z domu.
- Plnoúväzková zmluvná spolupráca na diaľku.