Pear Tree. je v Melbourne založená společnost poskytující služby náboru a zaměstnávání pracovníků ze zahraničí. Pomáhá firmám v Austrálii, Spojených státech a Spojeném království budovat týmy z kvalifikovaných pracovníků na dálku, především na Filipínách. Společnost zajišťuje celý proces náboru včetně vyhledávání kandidátů, předvýběru, hodnocení dovedností, videopohovorů a ověřování referencí. Pear Tree. podporuje také zpracování mezd, zaměstnávání prostřednictvím Employer of Record, dodržování předpisů a onboarding a poskytuje šestiměsíční záruku náhrady. Společnost nabírá pracovníky na pozice v oblasti IT, prodeje a marketingu, financí, kreativních oborů, administrativy a provozu. Model přímého zaměstnávání pomáhá snižovat agenturní přirážky a umožňuje firmám navázat užší spolupráci s pracovníky na dálku.
Administrátor zdravotnické kliniky (zkušenosti s klinikami v Austrálii)
Vzdálená administrativní podpora dvou klinik různých zdravotnických oborů v Sydney z Filipín. Náplň zahrnuje Cliniko, komunikaci s pacienty, plánování návštěv, fakturaci a zpracování australských zdravotních nároků.
Filipíny55 000 ₱ – 65 000 ₱ / měsíc
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaAdministrativaPopis
- Spravovat e-mailové schránky klinik a zprávy pacientů.
- Koordinovat objednávání, změny termínů a rušení návštěv v obou klinikách.
- Kontaktovat pacienty ohledně zmeškaných návštěv, neúplných formulářů a dokumentace k doporučení.
- Podle potřeby přijímat a vyřizovat telefonáty.
- Připravovat faktury pro pacienty a udržovat aktuální záznamy o účtech.
- Sledovat neuhrazené částky.
- Koordinovat fakturaci a nároky pro HICAPS a soukromé zdravotní fondy, plány Medicare EPC, WorkCover, CTP a DVA.
- Kontrolovat fakturační údaje a používat příslušné kódy výkonů a sazebníky.
- Spravovat nastavení Cliniko včetně sazebníků, účtovatelných položek, cen a typů návštěv.
- Připravovat provozní zprávy a sdílet je s vedením.
- Organizovat záznamy pacientů, doporučení a administrativní dokumenty v souladu se standardy ochrany soukromí a zabezpečení dat.
- Zajišťovat běžnou administrativu v zázemí, aby se pracovníci recepce na místě mohli věnovat jiné práci.
- Plnit další administrativní úkoly zadané vedoucím kliniky.
- Spolupracovat s vedoucím kliniky a zakladatelem jako součást místního recepčního týmu.
Požadavky
- Praktické zkušenosti s Cliniko včetně konfigurace a údržby účtovatelných položek, cen, typů návštěv a reportů.
- Zkušenosti s komunikací s pacienty a administrativou v australské klinice; výhodou jsou zkušenosti v oblasti allied health, fyzioterapie nebo lékařské praxe.
- Znalost australského financování zdravotní péče včetně HICAPS a soukromých zdravotních fondů, doporučení Medicare EPC, WorkCover, CTP a DVA.
- Zkušenosti se správou e-mailových schránek pacientů, složitými změnami rozvrhu a fakturačními procesy.
- Výborná písemná angličtina a vřelý, empatický a profesionální komunikační styl.
- Možnost pracovat na rozdělenou směnu podle pracovní doby v Sydney při práci z Filipín.
- Dobrá mluvená angličtina pro přímé hovory s pacienty a vyřizování telefonátů je výhodou.
- Aktuální nebo nedávná zkušenost s přímou prací v australské zdravotnické klinice je výhodou.
- Znalost telefonních systémů VOIP, směrování hovorů a přepojování probíhajících hovorů je výhodou.
- Obecná znalost Xero, Microsoft 365 nebo Google Workspace je výhodou.
Benefity
- Práce na dálku z domova.
- Práce na plný úvazek formou vzdálené spolupráce jako externista.