Commonwealth Bank
Commonwealth Bank
A Commonwealth Bank ausztrál pénzügyi szolgáltató vállalat, amely lakossági, prémium-, üzleti és intézményi banki szolgáltatásokat kínál. Kínálatába emellett alapkezelés, nyugdíjpénztári szolgáltatások, biztosítás, befektetés és részvényközvetítés is tartozik. A több mint 52 000 alkalmazottat és 800 000-nél is több részvényest számláló Commonwealth Bank pénzügyi termékek és szolgáltatások széles körével segíti ügyfeleit pénzügyeik kezelésében és gyarapításában.

Ügyfélszolgálati technológiák vezető mérnöke

Alakítsa a CommBank ügyfélszolgálati technológiai stratégiáját, és vezesse a mérnöki munkát a kapcsolattartó központok, a hitelezés és az ügyféltámogatás területén. Építsen ellenálló, skálázható platformokat és mesterséges intelligenciával támogatott élményeket.

Leírás

  • Fektesse le az ügyfélszolgálati platformok és a támogatott ügyfélélmények technológiai alapjait, és határozza meg a mérnöki munka irányát.
  • Jelölje ki a műszaki irányt, és mozdítsa elő a mérnöki kiválóságot, az innovációt és a gyakorlatias megvalósítást.
  • Irányítsa a digitális, támogatott és mesterséges intelligenciával működő ügyfélszolgálat architekturális ütemterveit.
  • Modernizálja a régi és a jövőbeli platformokat, egyszerűsítse a rendszereket, és csökkentse a technikai adósságot.
  • Hozzon létre újrafelhasználható szolgáltatási területeket, API-kat, eseményeket és mérnöki mintákat a Csoport egészében.
  • Építsen közös alapokat az ügyfélkontextushoz, az ügyfélutak összehangolásához, a hangalapú és üzenetküldési csatornákhoz, a tudásanyaghoz és az Agentic AI-hoz.
  • Fejlessze a modern mérnöki gyakorlatokat, köztük a CI/CD-t, az automatizált tesztelést, a megfigyelhetőséget, a biztonságos tervezést és az éles üzemre való felkészülést.
  • Építse be a kritikus szolgáltatásokba az ellenálló képességet, a megbízhatóságot, a biztonságot és az operatív kockázatkezelést.
  • Mentorálja a tapasztalt mérnököket, és gyakoroljon hatást a termék-, architektúra-, kiberbiztonsági és kockázati területek vezetőire.
  • Fejlessze a csapatok műszaki képességeit, és szállítson biztonságos, skálázható, éles üzemre kész megoldásokat.

Követelmények

  • Vezesse a technológiai stratégiát, az architektúrát és a mérnöki megvalósítást nagyvállalati környezetben.
  • Modernizáljon összetett technológiai környezeteket, magyarázza el a műszaki döntéseket a felső vezetésnek, és tartsa fenn a kritikus éles szolgáltatásokat.
  • Rendelkezzen mély ismeretekkel a korszerű szoftverarchitektúráról, beleértve a felhőplatformokat, az elosztott rendszereket, a tartományalapú tervezést, az API-kat, az eseményeket vagy a mikroszolgáltatásokat.
  • Tervezzen ellenálló, magas rendelkezésre állású rendszereket, figyelembe véve a biztonságot, a megfigyelhetőséget, a kontrollokat és az operatív kockázatokat.
  • Alkalmazzon korszerű megvalósítási és mérnöki gyakorlatokat, többek között automatizálást, biztonságos mérnöki munkát, CI/CD-t és nagy léptékű minőségbiztosítást.
  • Irányítsa a megoldások tervezését összetett problémák esetén, és határozzon meg olyan architekturális korlátokat, amelyek támogatják az önálló mérnöki csapatokat.
  • Értse az Agentic AI és a generatív mesterséges intelligencia lehetőségeit és mérnöki kihívásait az ügyfél- és munkatársi élményekben.
  • Befolyásolási, kommunikációs és mentorálási készségeivel teremtsen egyetértést, kezelje a bizonytalanságot, és fejlessze a jövő műszaki vezetőit.
  • Vállaljon mély műszaki tudásra épülő, gyakorlati mérnöki vezetői szerepet.
  • Hozzon megalapozott architekturális döntéseket összetett éles környezetekben.

Juttatások

  • Akadálymentes, befogadó és tiszteletteljes munkahely.
  • Támogatás és észszerű alkalmazkodás azoknak a jelentkezőknek, akiknek erre szükségük van.
  • Karrierfejlesztési lehetőségek a Commonwealth Bank Group egészében.

Kapcsolódó állások

Matrix Global

Megoldásértékesítési vezető, DACH

Matrix Global

Szerezzen német B2B ügyfeleket a MagicTouch mesterséges intelligenciára, automatizálásra, adatokra és digitális átalakulásra épülő platformjához. Vigye végig az összetett megoldásértékesítési folyamatokat a kapcsolatfelvételtől a szerződéskötésig.

Megnyitás
STF Recruiting Academy für Startups

Senior B2B értékesítési vezető – szakkiállítások és média

STF Recruiting Academy für Startups
1 – 10 Alkalmazottak
MarketingTanácsadásToborzás

Kiállítási és médiaszolgáltatásokat értékesít német vállalatoknak, egyetemeknek és közhivataloknak, miközben fejleszti az ügyfélkapcsolatokat. Az első kapcsolatfelvételtől a szerződéskötésig felel a teljes B2B értékesítési folyamatért.

Megnyitás
GE Vernova

Vezető szolgáltatási mérnök, APM-megoldások — GE Vernova

GE Vernova

Vezesse a vállalati ügyfeleknek szánt eszközteljesítmény-kezelési (APM) megoldások műszaki megvalósítását a követelmények és a tervezés meghatározásától a bevezetésig és támogatásig. A teljes munkaidős, helyszíni munkavégzés Dohában, Katarban történik; szükség esetén ügyfélhelyszínekre is utazni kell.

Megnyitás
Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

Vezető kihelyezett AI-mérnök

Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

AI-ügynököket, prototípusokat és nagyvállalati rendszereket tervez és vezet be a JLL ingatlanüzletágában. Az érdekelt felekkel együtt összetett adat- és AI-kihívásokon dolgozik, gyors ütemben.

Megnyitás
AECOM

Vezető alállomási mérnök, Texas, távmunka

AECOM

Vezessen alállomási mérnöki munkát az AECOM átviteli, elosztási, megújulóenergia- és hálózatkorszerűsítési projektjeiben. Adjon műszaki iránymutatást, dolgozzon együtt ügyfelekkel, és mentoráljon mérnököket egy távoli, egyesült államokbeli munkakörben.

Megnyitás
CAI

Validációs mérnök, gyógyszeripari CQV

CAI

Gyógyszeripari létesítmények, közműrendszerek és berendezések üzembe helyezési, minősítési és validálási dokumentációjának kidolgozása és végrehajtása. A CAI élettudományi ügyfeleinek támogatása helyszíni és távoli CQV-munkával.

Megnyitás