Commonwealth Bank
Commonwealth Bank
Commonwealth Bank ialah syarikat perkhidmatan kewangan Australia yang merangkumi perbankan runcit, premium, perniagaan dan institusi. Tawarannya turut merangkumi perkhidmatan pengurusan dana, simpanan persaraan, insurans, pelaburan dan broker saham. Dengan lebih daripada 52,000 pekerja dan lebih 800,000 pemegang saham, Commonwealth Bank menyediakan pelbagai produk dan perkhidmatan kewangan untuk membantu pelanggan mengurus serta mengembangkan kewangan mereka.

Kepala Engineer Teknologi Layanan Pelanggan

Tetapkan strategi teknologi layanan pelanggan CommBank dan pimpin rekayasa di pusat kontak, pembiayaan, dan bantuan pelanggan. Bangun platform yang tangguh dan skalabel serta pengalaman berbasis AI.

Deskripsi

  • Tetapkan fondasi teknologi dan arah rekayasa untuk platform layanan pelanggan dan pengalaman yang didukung staf.
  • Tentukan arah teknis serta dorong keunggulan rekayasa, inovasi, dan pelaksanaan yang praktis.
  • Pandu peta jalan arsitektur untuk layanan pelanggan digital, berbantuan staf, dan yang didukung AI.
  • Modernisasi platform lama dan baru, sederhanakan sistem, dan kurangi utang teknis.
  • Buat domain layanan, API, event, dan pola rekayasa yang dapat digunakan kembali di seluruh Grup.
  • Bangun fondasi bersama untuk konteks pelanggan, orkestrasi perjalanan, suara, pesan, pengetahuan, dan AI Agentik.
  • Tingkatkan praktik rekayasa modern, termasuk CI/CD, pengujian otomatis, observabilitas, desain aman, dan kesiapan produksi.
  • Tanamkan ketahanan, keandalan, keamanan, serta pengelolaan risiko operasional pada layanan penting.
  • Bimbing engineer senior dan beri pengaruh kepada pemimpin di bidang produk, arsitektur, keamanan siber, dan risiko.
  • Kembangkan kemampuan teknis di seluruh tim dan hasilkan solusi yang aman, skalabel, dan siap produksi.

Persyaratan

  • Pimpin strategi teknologi, arsitektur, dan pelaksanaan rekayasa di lingkungan perusahaan berskala besar.
  • Modernisasi lingkungan teknologi yang kompleks, jelaskan keputusan teknis kepada pemangku kepentingan senior, dan jaga keberlangsungan layanan produksi yang sangat penting.
  • Miliki pengetahuan mendalam tentang arsitektur perangkat lunak masa kini, termasuk platform cloud, sistem terdistribusi, desain berbasis domain, API, event, atau layanan mikro.
  • Rancang sistem yang tangguh dan sangat tersedia dengan mempertimbangkan keamanan, observabilitas, kontrol, dan risiko operasional.
  • Terapkan praktik rekayasa dan pelaksanaan modern, termasuk otomatisasi, rekayasa aman, CI/CD, dan mutu dalam skala besar.
  • Pandu desain solusi untuk masalah yang kompleks dan tetapkan batasan arsitektur yang mendukung tim rekayasa otonom.
  • Pahami peluang dan tantangan rekayasa AI Agentik serta AI generatif dalam pengalaman pelanggan dan rekan kerja.
  • Gunakan pengaruh, komunikasi, dan pendampingan untuk membangun keselarasan, menghadapi ketidakpastian, dan mengembangkan pemimpin teknis masa depan.
  • Berikan kepemimpinan rekayasa yang sangat teknis dan terlibat langsung.
  • Terapkan pertimbangan arsitektur yang kuat di lingkungan produksi yang kompleks.

Tunjangan

  • Tempat kerja yang mudah diakses, inklusif, dan saling menghormati.
  • Dukungan dan penyesuaian bagi pelamar yang membutuhkannya.
  • Peluang pengembangan karier di seluruh Commonwealth Bank Group.

Lowongan Terkait

Worldwide Clinical Trials

Asisten Riset Klinis Senior, Psikiatri — Kerja Jarak Jauh di North Carolina

Worldwide Clinical Trials

Pantau uji klinis sistem saraf pusat dan psikiatri untuk Worldwide Clinical Trials, sebuah CRO global. Awasi pengelolaan lokasi, kepatuhan regulasi, mutu data, dan perjalanan regional.

Buka
Syneos Health

Ilmuwan Klinis, Pemantauan Medis Onkologi

Syneos Health

Mendukung pemantauan medis untuk uji klinis onkologi Syneos Health dengan meninjau data klinis, mengidentifikasi risiko keselamatan, dan membantu tim studi menjalankan uji klinis. Peran ini mencakup berbagai indikasi dan dapat dilakukan dari jarak jauh di Amerika Serikat.

Buka
University of Wisconsin-Madison

Koordinator Proyek Riset Klinis I di UW–Madison (Hibrida)

University of Wisconsin-Madison

Koordinasikan uji klinis kesehatan perempuan di University of Wisconsin–Madison, mendukung tim studi sejak aktivasi protokol hingga penutupan. Pekerjaan mencakup komunikasi dengan peserta, koordinasi dengan sponsor dan institusi, data studi, serta dokumentasi uji klinis.

Buka