LogoFresh Jobs Ahead
Commonwealth Bank
Commonwealth Bank
Sponsor for visum for kvalifiserte arbeidstakereBankvirksomhetForsikringRådgivning
Commonwealth Bank er et australsk selskap innen finansielle tjenester, med virksomhet innen personbank, premiumbank samt bedrifts- og institusjonsbank. Tilbudet omfatter også fondsforvaltning, pensjonssparing, forsikring, investering og aksjehandel. Med mer enn 52 000 ansatte og over 800 000 aksjonærer tilbyr Commonwealth Bank et bredt spekter av finansielle produkter og tjenester som hjelper kundene med å håndtere og bygge opp økonomien sin.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Teknologidirektør for kundeservice

Sett CommBanks teknologistrategi for kundeservice, og led ingeniørarbeidet innen kontaktsentre, utlån og kundehjelp. Bygg robuste, skalerbare plattformer og AI-støttede opplevelser.

AUAustraliaPå stedetHeltidLeadPåkrevd Språk: engelskIngeniør
Distribuerte systemerMikrotjenesterSky

Beskrivelse

  • Etabler det teknologiske fundamentet og ingeniørretningen for kundeserviceplattformer og assisterte opplevelser.
  • Fastsett teknisk retning, og frem ingeniørfaglig kvalitet, innovasjon og praktisk levering.
  • Veiled arkitekturplaner for digital, assistert og AI-støttet kundeservice.
  • Moderniser eldre og fremtidige plattformer, forenkle systemer og reduser teknisk gjeld.
  • Skap gjenbrukbare tjenestedomener, API-er, hendelser og ingeniørmønstre på tvers av konsernet.
  • Bygg felles fundamenter for kundekontekst, koordinering av kundereiser, tale, meldinger, kunnskap og agentisk AI.
  • Videreutvikle moderne ingeniørpraksis, blant annet CI/CD, automatisert testing, observerbarhet, sikker design og produksjonsberedskap.
  • Bygg inn robusthet, pålitelighet, sikkerhet og håndtering av operasjonell risiko i kritiske tjenester.
  • Veiled erfarne ingeniører og påvirk ledere innen produkt, arkitektur, cybersikkerhet og risiko.
  • Styrk den tekniske kompetansen på tvers av team, og lever sikre, skalerbare løsninger som er klare for produksjon.

Krav

  • Lede teknologistrategi, arkitektur og ingeniørleveranser i store virksomheter.
  • Modernisere komplekse teknologimiljøer, forklare tekniske beslutninger for ledende interessenter og opprettholde svært kritiske produksjonstjenester.
  • Ha inngående kunnskap om moderne programvarearkitektur, inkludert skyplattformer, distribuerte systemer, domenebasert design, API-er, hendelser eller mikrotjenester.
  • Utforme robuste systemer med høy tilgjengelighet og ta hensyn til sikkerhet, observerbarhet, kontrollmekanismer og operasjonell risiko.
  • Bruke moderne leveranse- og ingeniørpraksis, inkludert automatisering, sikker utvikling, CI/CD og kvalitet i stor skala.
  • Veilede løsningsdesign gjennom komplekse problemområder og fastsette arkitekturprinsipper som støtter selvstendige ingeniørteam.
  • Forstå mulighetene og ingeniørutfordringene ved agentisk AI og generativ AI i opplevelser for kunder og kolleger.
  • Bruke påvirkningskraft, kommunikasjon og mentorskap til å skape enighet, håndtere tvetydighet og utvikle fremtidige teknologiledere.
  • Gi teknisk sterk, praktisk ingeniørledelse.
  • Bruke godt arkitektonisk skjønn i komplekse produksjonsmiljøer.

Fordeler

  • En tilgjengelig, inkluderende og respektfull arbeidsplass.
  • Støtte og tilrettelegging for søkere som trenger det.
  • Muligheter for karriereutvikling på tvers av Commonwealth Bank Group.

Relaterte jobber

dentsu Austria

Leder for analytikerrelasjoner og innsikt (hybrid, USA)

dentsu Austria
51 – 200 Ansatte
ForetakMarkedsføringMedier
USUSAAZArizonaCACaliforniaCOColoradoFLFloridaILIllinoisIAIowaKSKansasMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNYNew YorkNCNord-CarolinaOHOhioPAPennsylvaniaTXTexasUTUtah
68 000 $ – 90 000 $ / år
HybridHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskAnalytiker

Led programmer for analytikerrelasjoner, evalueringsbidrag og forskningsinnsikt for Merkle. Koordiner kundehistorier, internkommunikasjon og kontakt med ledende analyseselskaper.

Åpne