Commonwealth Bank
Commonwealth Bank
Commonwealth Bank on Austraalia finantsteenuste ettevõte, mis hõlmab jae-, premium-, äri- ja institutsionaalset pangandust. Selle teenuste hulka kuuluvad ka varahaldus, pensionifondid, kindlustus, investeerimine ja aktsiavahendusteenused. Rohkem kui 52 000 töötaja ja üle 800 000 aktsionäriga Commonwealth Bank tegutseb laias valikus finantstoodete ja -teenuste valdkondades, et aidata klientidel oma rahaasju hallata ja vara kasvatada.

Klienditeeninduse tehnoloogia peainsener

Määra CommBanki klienditeeninduse tehnoloogiastrateegia ning juhi inseneritööd kontaktkeskustes, laenuteenustes ja klienditoes. Loo töökindlad, skaleeritavad platvormid ja tehisintellekti toel toimivad teeninduskogemused.

Kirjeldus

  • Loo klienditeeninduse platvormide ja nõustatud teeninduskogemuste tehnoloogiline alus ning määra inseneritöö suund.
  • Määra tehniline suund ning edenda inseneritöö tipptaset, innovatsiooni ja praktilist teostust.
  • Suuna digitaalse, nõustatud ja tehisintellekti toel toimiva klienditeeninduse arhitektuuri tegevuskavasid.
  • Uuenda pärand- ja tulevikku suunatud platvorme, lihtsusta süsteeme ning vähenda tehnilist võlga.
  • Loo kogu kontserni jaoks korduskasutatavad teenusevaldkonnad, API-d, sündmused ja inseneritöö mustrid.
  • Loo ühised alused kliendikontekstile, teekondade koordineerimisele, kõnele, sõnumivahetusele, teadmistele ja agentsele tehisintellektile.
  • Edenda nüüdisaegseid inseneritavasid, sealhulgas CI/CD-d, automatiseeritud testimist, jälgitavust, turvalist disaini ja tootmisvalmidust.
  • Lõimi kriitilistesse teenustesse vastupidavus, töökindlus, turvalisus ja operatsiooniriskide juhtimine.
  • Mentorina toeta vaneminsenere ning mõjuta toote-, arhitektuuri-, küberturvalisuse ja riskivaldkonna juhte.
  • Arenda meeskondade tehnilist võimekust ning tarni turvalisi, skaleeritavaid ja tootmisvalmis lahendusi.

Nõuded

  • Juhi tehnoloogiastrateegiat, arhitektuuri ja inseneritöö teostust suurtes ettevõtetes.
  • Uuenda keerukaid tehnoloogiakogumeid, selgita tehnilisi otsuseid tippjuhtidele ning halda väga kriitilisi tootmisteenuseid.
  • Valda põhjalikult tänapäevast tarkvaraarhitektuuri, sealhulgas pilveplatvorme, hajussüsteeme, domeenipõhist disaini, API-sid, sündmusi või mikroteenuseid.
  • Kavanda vastupidavaid ja väga käideldavaid süsteeme, arvestades turvalisuse, jälgitavuse, kontrollimeetmete ja operatsiooniriskidega.
  • Rakenda nüüdisaegseid tarne- ja inseneritavasid, sealhulgas automatiseerimist, turvalist tarkvaraarendust, CI/CD-d ja kvaliteedijuhtimist suures mahus.
  • Suuna lahenduste kavandamist keerukates probleemvaldkondades ning kehtesta arhitektuurilised piirid, mis toetavad iseseisvaid insenerimeeskondi.
  • Mõista agentse tehisintellekti ja generatiivse tehisintellekti võimalusi ning insenertehnilisi väljakutseid klientide ja kolleegide teeninduskogemuses.
  • Kasuta mõjuvõimu, suhtlusoskust ja mentorlust, et luua ühist arusaama, tulla toime ebaselgusega ning arendada tulevasi tehnoloogiajuhte.
  • Paku süvatasemel tehnilist ja praktilist insenerijuhtimist.
  • Rakenda keerukates tootmiskeskkondades tugevat arhitektuurilist otsustusvõimet.

Hüved

  • Ligipääsetav, kaasav ja lugupidav töökeskkond.
  • Tugi ja vajalikud kohandused neid vajavatele kandidaatidele.
  • Karjäärivõimalused Commonwealth Banki kontsernis.

Seotud töökohad

Trane Technologies

Digivaldkonna juhtide vanemassistent

Trane Technologies

Toetad Trane Technologiesi digivaldkonna juhtkonda, koordineerides juhtide ajakavasid, reise, koosolekuid, suhtlust ja hankeid. Töö hõlmab Ameerika Ühendriikides tegutsevate juhtide toetamist ning eeldab esmaspäevast neljapäevani kohapeal töötamist White Bear Lake’is Minnesotas.

Ava