1001 – 5000 Alkalmazottak
Szakképzett munkavállalói vízum szponzoraMesterséges intelligenciaSaaSVállalatA Unit4 felhőalapú vállalati szoftvereket fejleszt olyan szervezetek számára, amelyek működése az emberektől, a szolgáltatásoktól és az együttműködéstől függ. Termékportfóliója magában foglalja a vállalati erőforrás-tervezést (ERP), a humántőke-kezelést (HCM), a pénzügyi tervezést és elemzést (FP&A), a pénzügyi menedzsmentet, valamint a forrástól a szerződésig terjedő (S2C) folyamatokat. Alkalmazásai professzionális szolgáltatásokat nyújtó vállalatok, közszektorbeli szervezetek, nonprofit szervezetek és felsőoktatási intézmények számára készültek.
A Unit4 a pénzügyi, HR- és projektmenedzsment-képességeket mesterséges intelligenciával támogatott eszközökkel ötvözve segít a csapatoknak egyszerűsíteni a működési feladatokat és megalapozottabb döntéseket hozni. A platformot olyan üzleti vezetők, például CFO-k, CHRO-k és CIO-k számára tervezték, akiknek átláthatóbb teljesítményinformációkra, összekapcsoltabb munkafolyamatokra és a szervezet fejlődésével együtt változó igényekhez való alkalmazkodás rugalmasságára van szükségük.
Microsoft 365 mérnök
Kezeld a Unit4 Microsoft 365-környezetét, és támogasd felhőalapú ERP-működését. Hárítsd el a vállalati szolgáltatások hibáit, automatizáld az adminisztrációt, és fejleszd a biztonságos együttműködést.
Leírás
- Kezeld a Microsoft 365-szolgáltatások napi működését és felügyeletét, köztük az Exchange Online, a Teams, a SharePoint Online, a OneDrive és az Entra ID szolgáltatásokat.
- Oldd meg a komplex incidenseket és szolgáltatási kéréseket harmadik szintű eszkalációs pontként, a belső csapatokkal, beszállítókkal és a Microsoft ügyfélszolgálatával egyeztetve.
- Kövesd a szolgáltatások állapotát, a Message Center-frissítéseket, a kapacitást, a licenceket, az auditadatokat és az operatív riasztásokat.
- Kezeld a postafiókokat, csoportokat, jogosultságokat, együttműködési beállításokat, licenceket, szolgáltatásfiókokat és a felhasználói életciklus kivételeit.
- Adj műszaki tanácsot, készíts tudásbáziscikkeket és szabványos eljárásokat, valamint nyújts hibaelhárítási támogatást a felhasználóknak és a Szolgáltatási pultnak.
- A Microsoft 365 felügyeleti és diagnosztikai eszközeivel vizsgáld ki a levelezési forgalommal, a levélszeméttel, a karanténnal, a kapcsolattal, az ügyfélalkalmazásokkal és a hozzáféréssel kapcsolatos problémákat.
- Automatizáld az adminisztratív feladatokat PowerShell, Microsoft Graph vagy Power Automate használatával, és erősítsd az operatív kontrollokat.
- Tartsd naprakészen a műveleti útmutatókat, konfigurációs nyilvántartásokat, támogatási dokumentációt és bizonyítékokat a változások, incidensek, auditok és szolgáltatásfelülvizsgálatok kapcsán.
- Alkalmazz ITIL-hez igazodó gyakorlatokat az incidens-, kérés-, probléma- és változáskezelésben.
- Vezess vagy támogass olyan Microsoft 365-kezdeményezéseket, mint a bérlő optimalizálása, a licencek felülvizsgálata, a SharePoint-migráció, a megőrzés fejlesztése, új funkciók bevezetése, a biztonság megerősítése és a folyamatok automatizálása.
- Tekintsd át a közelgő Microsoft 365-változásokat, teszteld a hatásukat, javasolj bevezetési vagy mérséklési lépéseket, és oszd meg a műszaki frissítéseket.
- Dolgozz együtt a Biztonság, a Modern Workplace, az Infrastruktúra, a Szolgáltatási pult, a Szoftvervagyon-kezelés, a HR/PX és az üzleti területek érintettjeivel.
- Képviseld a legkisebb jogosultság elvét, az MFA-t, a biztonságos konfigurációkat, az adatvédelmet és az irányítást.
- Támogasd a szolgáltatási jelentéseket, a gyökérok-elemzést, a folyamatos fejlesztést és az M365 működési modelljét.
- Vegyél részt az éles környezet támogatásában és a munkaidőn kívüli, ütemezett változtatásokban, ha ezt üzletileg kritikus feladatok indokolják.
Követelmények
- Magabiztosan kommunikálj szóban és írásban angolul.
- Rendelkezz legalább négy év gyakorlati tapasztalattal a Microsoft 365 támogatásában vagy felügyeletében vállalati környezetben.
- Legyen gyakorlati tapasztalatod az Exchange Online, a Microsoft Teams, a SharePoint Online, a OneDrive és a Microsoft Entra ID felügyeletében és hibaelhárításában.
- Ismerd az identitáskezelés, a hitelesítés, a DNS és a levelezési forgalom alapelveit, beleértve a csoportokat, a delegálást, a továbbítási szabályokat, az üzenetkövetést, a levélszemét elleni kontrollokat és a hibrid függőségeket.
- Használj PowerShellt a Microsoft 365 felügyeletéhez és automatizálásához.
- A Microsoft Graph, a Power Automate vagy hasonló automatizálási módszerek ismerete előnyt jelent.
- Legyen tapasztalatod incidensek, szolgáltatási kérések és szabályozott éles változtatások kezelésében; előnyt jelent a ServiceNow vagy hasonló ITSM-platform használata.
- Elemezd a műszaki problémákat az elejétől a végéig, azonosítsd a gyökérokokat, dokumentáld a megállapításokat, és ismertesd a gyakorlatias következő lépéseket.
- Legyen erős szolgáltatási szemléleted, és magyarázd el világosan a műszaki témákat a felhasználóknak, a Szolgáltatási pult munkatársainak, a műszaki csapatoknak és az üzleti érintetteknek.
- Tudj egyensúlyt teremteni az operatív prioritások és a projektvállalások között, dolgozz önállóan, és működj együtt elosztott csapatokkal.
- Kötelezd el magad a biztonságos felügyelet, a legkisebb jogosultság elve, a pontos dokumentáció és a folyamatos tanulás mellett.
- Előnyt jelentenek a releváns Microsoft-minősítések, például a Microsoft 365 Administrator Expert, az Identity and Access Administrator Associate, a Teams Administrator Associate, az Information Protection and Compliance Administrator Associate vagy ezekkel egyenértékű képesítés.
Juttatások
- Rugalmas fizetett szabadságolási szabályzat
- Távoli munkavégzési lehetőségek
- Global Wellbeing Days
- Szakmai fejlődési lehetőségek, eszközök és útmutatás
- Tehetséges kollégák, példaképek és mentorok
- Fenntarthatósági kezdeményezések, köztük a Környezeti, társadalmi és vállalatirányítási stratégia, valamint az Act4Good program
- Biztonságos és befogadó munkahely
- Mindenki számára nyitott munkavállalói erőforráscsoportok
Kapcsolódó állások
Nem találhatók állások
Módosítsd vagy töröld a szűrőket, hogy további lehetőségeket találj.