Unit4 এমন প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য ক্লাউডভিত্তিক এন্টারপ্রাইজ সফটওয়্যার তৈরি করে, যাদের কাজ মানুষ, সেবা ও সহযোগিতার ওপর নির্ভরশীল। এর পণ্যসম্ভারে রয়েছে এন্টারপ্রাইজ রিসোর্স প্ল্যানিং (ERP), হিউম্যান ক্যাপিটাল ম্যানেজমেন্ট (HCM), ফাইন্যান্সিয়াল প্ল্যানিং অ্যান্ড অ্যানালাইসিস (FP&A), ফাইন্যান্সিয়াল ম্যানেজমেন্ট এবং সোর্স-টু-কনট্র্যাক্ট (S2C)। এসব অ্যাপ্লিকেশন পেশাদার পরিষেবা প্রতিষ্ঠান, সরকারি খাতের সংস্থা, অলাভজনক প্রতিষ্ঠান এবং উচ্চশিক্ষা প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য তৈরি।
অর্থ, মানবসম্পদ ও প্রকল্প ব্যবস্থাপনার সক্ষমতাকে AI-চালিত সরঞ্জামের সঙ্গে একত্র করে Unit4 দলগুলোকে পরিচালনামূলক কাজ সহজতর করতে এবং আরও তথ্যভিত্তিক সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করে। প্ল্যাটফর্মটি CFO, CHRO ও CIO-সহ এমন ব্যবসায়িক নেতাদের জন্য তৈরি, যাদের আরও পরিষ্কার কর্মদক্ষতার ধারণা, পরস্পর সংযুক্ত কর্মপ্রবাহ এবং প্রতিষ্ঠান বিকশিত হওয়ার সঙ্গে মানিয়ে নেওয়ার নমনীয়তা প্রয়োজন।
মাইক্রোসফট ৩৬৫ ইঞ্জিনিয়ার
Unit4-এর Microsoft 365 পরিবেশ পরিচালনা করুন এবং ক্লাউড ERP কার্যক্রমে সহায়তা দিন। এন্টারপ্রাইজ সেবা সমস্যার সমাধান, প্রশাসনিক কাজ স্বয়ংক্রিয়করণ এবং নিরাপদ সহযোগিতা উন্নত করুন।
বিবরণ
- Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive এবং Entra ID-সহ Microsoft 365 সেবাগুলোর দৈনন্দিন অবস্থা ও প্রশাসন পরিচালনা করুন।
- তৃতীয়-স্তরের এসকেলেশন পয়েন্ট হিসেবে জটিল ঘটনা ও সেবা অনুরোধ সমাধান করুন এবং অভ্যন্তরীণ দল, বিক্রেতা ও Microsoft সহায়তার সঙ্গে সমন্বয় করুন।
- সেবার অবস্থা, Message Center-এর হালনাগাদ, সক্ষমতা, লাইসেন্সিং, অডিট ডেটা এবং পরিচালনাগত সতর্কতা পর্যবেক্ষণ করুন।
- মেইলবক্স, গ্রুপ, অনুমতি, সহযোগিতার সেটিংস, লাইসেন্স, সেবা অ্যাকাউন্ট এবং ব্যবহারকারীর জীবনচক্র-সংক্রান্ত ব্যতিক্রম পরিচালনা করুন।
- প্রযুক্তিগত পরামর্শ, জ্ঞানভিত্তিক নিবন্ধ, মানসম্মত পদ্ধতি এবং সমস্যা সমাধানের সহায়তা দিয়ে ব্যবহারকারী ও Service Desk-কে দিকনির্দেশনা দিন।
- Microsoft 365-এর প্রশাসনিক ও ডায়াগনস্টিক টুল ব্যবহার করে মেইল প্রবাহ, স্প্যাম, কোয়ারেন্টাইন, সংযোগ, ক্লায়েন্ট এবং অ্যাক্সেস-সংক্রান্ত সমস্যা নির্ণয় করুন।
- PowerShell, Microsoft Graph বা Power Automate দিয়ে প্রশাসনিক কাজ স্বয়ংক্রিয় করুন এবং পরিচালনাগত নিয়ন্ত্রণ জোরদার করুন।
- পরিবর্তন, ঘটনা, অডিট এবং সেবা পর্যালোচনার জন্য রানবুক, কনফিগারেশন রেকর্ড, সহায়তা-সংক্রান্ত নথি ও প্রমাণ হালনাগাদ রাখুন।
- ঘটনা, অনুরোধ, সমস্যা এবং পরিবর্তন ব্যবস্থাপনায় ITIL-সামঞ্জস্যপূর্ণ পদ্ধতি প্রয়োগ করুন।
- টেন্যান্ট অপ্টিমাইজেশন, লাইসেন্স পরিচ্ছন্নকরণ, SharePoint মাইগ্রেশন, ডেটা সংরক্ষণ উন্নয়ন, ফিচার চালু, নিরাপত্তা জোরদার এবং প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয়করণের মতো Microsoft 365 উদ্যোগে নেতৃত্ব দিন বা অবদান রাখুন।
- আসন্ন Microsoft 365 পরিবর্তন পর্যালোচনা করুন, সেগুলোর প্রভাব পরীক্ষা করুন, গ্রহণ বা প্রশমনের পদক্ষেপ সুপারিশ করুন এবং প্রযুক্তিগত হালনাগাদ ভাগ করে নিন।
- Security, Modern Workplace, Infrastructure, Service Desk, Software Asset Management, HR/PX এবং ব্যবসায়িক অংশীজনদের সঙ্গে কাজ করুন।
- সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় অনুমতি, MFA, নিরাপদ কনফিগারেশন, ডেটা সুরক্ষা এবং গভর্ন্যান্সকে অগ্রাধিকার দিন।
- সেবা প্রতিবেদন, মূল কারণ বিশ্লেষণ, ধারাবাহিক উন্নতি এবং M365 পরিচালন মডেলে সহায়তা করুন।
- ব্যবসার জন্য গুরুত্বপূর্ণ কাজের প্রয়োজনে নিয়মিত কর্মঘণ্টার বাইরে উৎপাদন-পরিবেশে সহায়তা এবং নির্ধারিত পরিবর্তনে অংশ নিন।
প্রয়োজনীয়তা
- কথ্য ও লিখিত ইংরেজিতে সাবলীলভাবে যোগাযোগ করতে হবে।
- এন্টারপ্রাইজ পরিবেশে Microsoft 365 সহায়তা বা প্রশাসনের কাজে অন্তত চার বছরের ব্যবহারিক অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
- Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint Online, OneDrive এবং Microsoft Entra ID-র প্রশাসন ও সমস্যা সমাধানে বাস্তব অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
- পরিচয়, প্রমাণীকরণ, DNS ও মেইল প্রবাহের ধারণা বুঝতে হবে; এর মধ্যে গ্রুপ, ডেলিগেশন, ট্রান্সপোর্ট নিয়ম, মেসেজ ট্রেস, অ্যান্টি-স্প্যাম নিয়ন্ত্রণ এবং হাইব্রিড নির্ভরতা রয়েছে।
- Microsoft 365 প্রশাসন ও স্বয়ংক্রিয়করণের জন্য PowerShell ব্যবহার করতে হবে।
- Microsoft Graph, Power Automate বা অনুরূপ স্বয়ংক্রিয়করণ পদ্ধতির সঙ্গে পরিচিতি অতিরিক্ত যোগ্যতা।
- ঘটনা, সেবা অনুরোধ এবং নিয়ন্ত্রিত উৎপাদন-পরিবেশের পরিবর্তন ব্যবস্থাপনার অভিজ্ঞতা থাকতে হবে; ServiceNow বা তুলনীয় ITSM প্ল্যাটফর্মে অভিজ্ঞতা থাকলে ভালো।
- প্রযুক্তিগত সমস্যা শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত বিশ্লেষণ, মূল কারণ শনাক্ত, ফলাফল নথিবদ্ধ এবং বাস্তবসম্মত পরবর্তী পদক্ষেপ জানাতে হবে।
- সেবামুখী মনোভাব থাকতে হবে এবং ব্যবহারকারী, Service Desk সহকর্মী, প্রযুক্তিগত দল ও ব্যবসায়িক অংশীজনদের কাছে প্রযুক্তিগত বিষয় স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করতে হবে।
- পরিচালনাগত অগ্রাধিকার ও প্রকল্পের দায়িত্বের মধ্যে ভারসাম্য রাখতে, স্বাধীনভাবে কাজ করতে এবং বিভিন্ন স্থানে থাকা দলের সঙ্গে সহযোগিতা করতে হবে।
- নিরাপদ প্রশাসন, সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় অনুমতি, নির্ভুল নথিপত্র এবং ধারাবাহিক শেখার প্রতি অঙ্গীকার থাকতে হবে।
- Microsoft 365 Administrator Expert, Identity and Access Administrator Associate, Teams Administrator Associate, Information Protection and Compliance Administrator Associate বা সমমানের প্রাসঙ্গিক Microsoft সনদ অতিরিক্ত যোগ্যতা।
সুবিধাসমূহ
- নমনীয় বেতনসহ ছুটির নীতি
- দূর থেকে কাজের সুযোগ
- Global Wellbeing Days
- পেশাগত উন্নয়নের সুযোগ, সরঞ্জাম ও দিকনির্দেশনা
- দক্ষ সহকর্মী, আদর্শ ব্যক্তিত্ব ও পরামর্শদাতা
- Environmental, Social and Governance কৌশল ও Act4Good কর্মসূচিসহ টেকসই উন্নয়ন উদ্যোগ
- নিরাপদ ও অন্তর্ভুক্তিমূলক কর্মপরিবেশ
- সবার জন্য উন্মুক্ত Employee Resource Groups
সম্পর্কিত চাকরি
কোনো চাকরি পাওয়া যায়নি
আরও সুযোগ খুঁজতে ফিল্টারগুলো পরিবর্তন বা মুছে দেখুন।