Unit4 kehittää pilvipohjaisia yritysohjelmistoja organisaatioille, joiden työ perustuu ihmisiin, palveluihin ja yhteistyöhön. Sen tuotevalikoimaan kuuluvat toiminnanohjaus (ERP), henkilöstöhallinto (HCM), taloussuunnittelu ja -analyysi (FP&A), taloushallinto sekä source-to-contract (S2C) -ratkaisut. Sovellukset on suunnattu asiantuntijapalveluyrityksille, julkisen sektorin organisaatioille, voittoa tavoittelemattomille järjestöille ja korkeakouluille.
Yhdistämällä taloushallinnon, henkilöstöhallinnon ja projektinhallinnan toiminnot tekoälyä hyödyntäviin työkaluihin Unit4 auttaa tiimejä tehostamaan operatiivista työtä ja tekemään tietoon perustuvia päätöksiä. Alusta on suunniteltu talousjohtajille, henkilöstöjohtajille ja tietohallintojohtajille, jotka tarvitsevat selkeämmän kuvan suorituskyvystä, yhtenäisemmät työnkulut ja joustavuutta organisaationsa kehittyessä.
Microsoft 365 -insinööri
Hallinnoit Unit4:n Microsoft 365 -ympäristöä ja tuet sen pilvipohjaisia ERP-toimintoja. Ratkaiset yrityspalvelujen ongelmia, automatisoit hallintaa ja kehität turvallista yhteistyötä.
Kuvaus
- Vastaat Microsoft 365 -palvelujen päivittäisestä toimintakunnosta ja hallinnasta, mukaan lukien Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive ja Entra ID.
- Ratkaiset vaativia häiriöitä ja palvelupyyntöjä kolmannen tason eskalointipisteenä ja koordinoit työtä sisäisten tiimien, toimittajien ja Microsoft-tuen kanssa.
- Seuraat palvelujen toimintakuntoa, Message Center -päivityksiä, kapasiteettia, lisenssejä, auditointitietoja ja operatiivisia hälytyksiä.
- Hallinnoit postilaatikoita, ryhmiä, käyttöoikeuksia, yhteistyöasetuksia, lisenssejä, palvelutilejä ja poikkeuksia käyttäjien elinkaaren hallinnassa.
- Neuvot käyttäjiä ja Service Desk -tiimiä teknisissä asioissa sekä laadit tietämysartikkeleita ja vakio-ohjeita ja tuet vianmääritystä.
- Selvität sähköpostin kulkuun, roskapostiin, karanteeniin, yhteyksiin, asiakasohjelmiin ja käyttöoikeuksiin liittyviä ongelmia Microsoft 365:n hallinta- ja diagnostiikkatyökaluilla.
- Automatisoit hallintatehtäviä ja vahvistat operatiivisia valvontakäytäntöjä PowerShellillä, Microsoft Graphilla tai Power Automatella.
- Pidät ajantasaisina toimintaohjeet, määritystiedot, tukidokumentaation ja muutoksia, häiriöitä, auditointeja ja palvelukatselmuksia koskevan aineiston.
- Noudatat ITIL-periaatteiden mukaisia käytäntöjä häiriöiden, palvelupyyntöjen, ongelmien ja muutosten hallinnassa.
- Vedät Microsoft 365 -hankkeita tai osallistut niihin. Hankkeisiin voi kuulua vuokralaisen optimointi, lisenssien siivous, SharePoint-siirrot, säilytyskäytäntöjen kehittäminen, ominaisuuksien käyttöönotto, tietoturvan vahvistaminen ja prosessien automatisointi.
- Arvioit tulevia Microsoft 365 -muutoksia, testaat niiden vaikutuksia, suosittelet käyttöönotto- tai lieventämistoimia ja jaat teknisiä päivityksiä.
- Teet yhteistyötä tietoturvan, Modern Workplacen, infrastruktuurin, Service Deskin, ohjelmistovarallisuuden hallinnan, HR/PX:n ja liiketoiminnan sidosryhmien kanssa.
- Edistät vähimpien käyttöoikeuksien periaatetta, MFA:ta, turvallisia määrityksiä, tietosuojaa ja hallintakäytäntöjä.
- Tuet palveluraportointia, juurisyiden analysointia, jatkuvaa parantamista ja M365:n toimintamallia.
- Osallistut tuotantotukeen ja suunniteltuihin muutoksiin tavanomaisten työaikojen ulkopuolella, kun liiketoiminnan kannalta kriittinen työ sitä edellyttää.
Vaatimukset
- Viestit sujuvasti englanniksi sekä suullisesti että kirjallisesti.
- Sinulla on vähintään neljän vuoden käytännön kokemus Microsoft 365:n tukemisesta tai hallinnasta yritysympäristössä.
- Sinulla on käytännön kokemusta Exchange Onlinen, Microsoft Teamsin, SharePoint Onlinen, OneDriven ja Microsoft Entra ID:n hallinnasta ja vianmäärityksestä.
- Ymmärrät identiteetin, todennuksen, DNS:n ja sähköpostin kulun perusteet, mukaan lukien ryhmät, delegoinnin, siirtosäännöt, viestijäljityksen, roskapostin torjunnan ja hybridiympäristöjen riippuvuudet.
- Käytät PowerShelliä Microsoft 365:n hallintaan ja automatisointiin.
- Microsoft Graphin, Power Automaten tai vastaavien automaatiotapojen tuntemus katsotaan eduksi.
- Sinulla on kokemusta häiriöiden, palvelupyyntöjen ja hallittujen tuotantomuutosten käsittelystä; ServiceNow’n tai vastaavan ITSM-alustan tuntemus on eduksi.
- Analysoit teknisiä ongelmia kokonaisvaltaisesti, tunnistat juurisyyt, dokumentoit havainnot ja viestit käytännöllisistä jatkotoimista.
- Sinulla on vahva palveluasenne ja osaat selittää teknisiä aiheita selkeästi käyttäjille, Service Desk -kollegoille, teknisille tiimeille ja liiketoiminnan sidosryhmille.
- Osaat sovittaa yhteen operatiiviset prioriteetit ja projektisitoumukset, työskentelet itsenäisesti ja toimit yhteistyössä eri paikkakunnilla toimivien tiimien kanssa.
- Sitoudut turvalliseen hallintaan, vähimpien käyttöoikeuksien periaatteeseen, täsmälliseen dokumentointiin ja jatkuvaan oppimiseen.
- Soveltuvat Microsoft-sertifioinnit katsotaan eduksi, esimerkiksi Microsoft 365 Administrator Expert, Identity and Access Administrator Associate, Teams Administrator Associate, Information Protection and Compliance Administrator Associate tai vastaava.
Edut
- Joustava palkallinen vapaa-aikakäytäntö
- Mahdollisuus etätyöhön
- Global Wellbeing Days -hyvinvointipäivät
- Mahdollisuuksia, työkaluja ja ohjausta ammatilliseen kehittymiseen
- Osaavat kollegat, esikuvat ja mentorit
- Vastuullisuushankkeet, kuten ympäristöön, yhteiskuntaan ja hyvään hallintotapaan liittyvä strategia sekä Act4Good-ohjelma
- Turvallinen ja osallistava työpaikka
- Kaikille avoimet henkilöstöryhmät
Samankaltaiset työpaikat
Työpaikkoja ei löytynyt
Kokeile suodattimien muuttamista tai tyhjentämistä löytääksesi lisää mahdollisuuksia.