Unit4 vyvíjí cloudový podnikový software pro organizace, jejichž činnost závisí na lidech, službách a spolupráci. Portfolio společnosti zahrnuje plánování podnikových zdrojů (ERP), řízení lidského kapitálu (HCM), finanční plánování a analýzu (FP&A), finanční řízení a také proces od výběru dodavatele po uzavření smlouvy (S2C). Řešení jsou určena firmám poskytujícím profesionální služby, organizacím veřejného sektoru, neziskovým organizacím a institucím vysokoškolského vzdělávání.
Propojením funkcí pro řízení financí, lidských zdrojů a projektů s nástroji využívajícími umělou inteligenci pomáhá Unit4 týmům zefektivnit provozní práci a přijímat informovanější rozhodnutí. Platforma je navržena pro vedoucí pracovníky včetně finančních ředitelů, ředitelů pro lidské zdroje a IT ředitelů, kteří potřebují jasnější přehled o výkonnosti, propojenější pracovní postupy a flexibilitu pro přizpůsobení se vývoji organizace.
Inženýr Microsoft 365
Spravujte prostředí Microsoft 365 společnosti Unit4 a podporujte její cloudový ERP systém. Řešte potíže s podnikovými službami, automatizujte správu a zlepšujte bezpečnou spolupráci.
Popis
- Každodenně zajišťujte správu a stav služeb Microsoft 365, včetně Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive a Entra ID.
- Řešte složité incidenty a servisní požadavky jako eskalační bod třetí úrovně a koordinujte postup s interními týmy, dodavateli a podporou Microsoftu.
- Sledujte stav služeb, aktualizace v Centru zpráv, kapacitu, licence, auditní data a provozní upozornění.
- Spravujte poštovní schránky, skupiny, oprávnění, nastavení spolupráce, licence, servisní účty a výjimky v životním cyklu uživatelů.
- Poskytujte uživatelům a Service Desku technické rady, články znalostní báze a standardní postupy a pomáhejte s řešením potíží.
- Diagnostikujte problémy s tokem pošty, spamem, karanténou, připojením, klienty a přístupem pomocí nástrojů pro správu a diagnostiku Microsoft 365.
- Automatizujte administrativní úkoly a posilujte provozní kontroly pomocí PowerShellu, Microsoft Graph nebo Power Automate.
- Udržujte aktuální provozní příručky, záznamy o konfiguraci, dokumentaci podpory a podklady ke změnám, incidentům, auditům a kontrolám služeb.
- Uplatňujte postupy správy incidentů, požadavků, problémů a změn v souladu s ITIL.
- Veďte iniciativy Microsoft 365 nebo se na nich podílejte, například na optimalizaci tenantu, úklidu licencí, migraci SharePointu, zlepšení uchovávání dat, zavádění funkcí, posílení zabezpečení a automatizaci procesů.
- Sledujte připravované změny Microsoft 365, testujte jejich dopad, doporučujte kroky k zavedení nebo zmírnění rizik a sdílejte technické aktuality.
- Spolupracujte s týmy Security, Modern Workplace, Infrastructure, Service Desk, Software Asset Management, HR/PX a obchodními partnery.
- Prosazujte princip nejnižších oprávnění, MFA, bezpečná nastavení, ochranu dat a jejich správu.
- Podporujte reporting služeb, analýzu hlavních příčin, průběžné zlepšování a provozní model M365.
- Podílejte se na podpoře produkčního prostředí a plánovaných změnách mimo běžnou pracovní dobu, pokud to vyžadují kritické úkoly pro firmu.
Požadavky
- Plynně komunikujete anglicky ústně i písemně.
- Máte alespoň čtyři roky praktických zkušeností s podporou nebo správou Microsoft 365 v podnikovém prostředí.
- Máte praktické zkušenosti se správou a řešením problémů v Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint Online, OneDrive a Microsoft Entra ID.
- Rozumíte identitě, ověřování, DNS a toku pošty, včetně skupin, delegování, pravidel přenosu, trasování zpráv, ochrany proti spamu a hybridních závislostí.
- Používáte PowerShell ke správě a automatizaci Microsoft 365.
- Znalost Microsoft Graph, Power Automate nebo podobných metod automatizace je výhodou.
- Máte zkušenosti se správou incidentů, servisních požadavků a řízených změn v produkčním prostředí, ideálně pomocí ServiceNow nebo srovnatelné platformy ITSM.
- Analyzujete technické problémy od začátku do konce, hledáte jejich hlavní příčiny, dokumentujete zjištění a sdělujete praktické další kroky.
- Máte silné zaměření na služby a umíte srozumitelně vysvětlovat technická témata uživatelům, kolegům ze Service Desku, technickým týmům i obchodním partnerům.
- Dokážete vyvažovat provozní priority a projektové úkoly, pracovat samostatně a spolupracovat s distribuovanými týmy.
- Dodržujete zásady bezpečné správy, nejnižších oprávnění, přesné dokumentace a průběžného vzdělávání.
- Výhodou jsou příslušné certifikace Microsoft, například Microsoft 365 Administrator Expert, Identity and Access Administrator Associate, Teams Administrator Associate, Information Protection and Compliance Administrator Associate nebo jejich ekvivalenty.
Benefity
- Flexibilní pravidla placeného volna
- Možnost práce na dálku
- Globální dny duševní pohody
- Možnosti, nástroje a doporučení pro profesní rozvoj
- Talentovaní kolegové, vzory a mentoři
- Iniciativy udržitelnosti, včetně strategie v oblasti životního prostředí, společnosti a správy a programu Act4Good
- Bezpečné a inkluzivní pracoviště
- Skupiny zaměstnaneckých zdrojů otevřené všem
Související pracovní nabídky
Nebyly nalezeny žádné pracovní nabídky
Zkuste upravit nebo vymazat filtry a najít další příležitosti.