Unit4 udvikler cloudbaseret virksomhedssoftware til organisationer, hvis arbejde afhænger af mennesker, tjenester og samarbejde. Produktporteføljen omfatter virksomhedsressourceplanlægning (ERP), personaleadministration (HCM), finansiel planlægning og analyse (FP&A), økonomistyring samt source-to-contract (S2C) med applikationer til virksomheder inden for professionelle tjenester, offentlige organisationer, nonprofitorganisationer og videregående uddannelsesinstitutioner.
Ved at kombinere funktioner til økonomi, HR og projektstyring med AI-baserede værktøjer hjælper Unit4 teams med at effektivisere det operationelle arbejde og træffe bedre informerede beslutninger. Platformen er udviklet til virksomhedsledere, herunder CFO'er, CHRO'er og CIO'er, som har brug for tydeligere indsigt i resultater, mere sammenhængende arbejdsgange og fleksibilitet til at tilpasse sig, efterhånden som deres organisationer udvikler sig.
Microsoft 365-ingeniør
Administrér Unit4s Microsoft 365-miljø, og understøt virksomhedens cloudbaserede ERP-drift. Fejlsøg virksomhedstjenester, automatisér administrationen, og styrk et sikkert samarbejde.
Beskrivelse
- Varetage den daglige drift og administration af Microsoft 365-tjenester, herunder Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive og Entra ID.
- Løse komplekse hændelser og serviceanmodninger som eskaleringspunkt på tredje niveau i samarbejde med interne teams, leverandører og Microsofts support.
- Følge tjenesternes tilstand, opdateringer i Message Center, kapacitet, licenser, auditdata og driftsalarmer.
- Administrere postkasser, grupper, tilladelser, samarbejdsindstillinger, licenser, tjenestekonti og undtagelser i brugernes livscyklus.
- Vejlede brugere og servicedesk med tekniske råd, vidensartikler, standardprocedurer og fejlsøgningshjælp.
- Diagnosticere problemer med mailflow, spam, karantæne, forbindelser, klienter og adgang ved hjælp af Microsoft 365's administrations- og diagnosticeringsværktøjer.
- Automatisere administrative opgaver og styrke driftskontroller med PowerShell, Microsoft Graph eller Power Automate.
- Holde driftsvejledninger, konfigurationsregistre, supportdokumentation og dokumentation for ændringer, hændelser, audit og servicetjek opdateret.
- Anvende ITIL-tilpassede metoder til håndtering af hændelser, anmodninger, problemer og ændringer.
- Lede eller bidrage til Microsoft 365-initiativer såsom optimering af tenant, oprydning i licenser, SharePoint-migrering, forbedret opbevaring, lancering af funktioner, styrket sikkerhed og procesautomatisering.
- Gennemgå kommende ændringer i Microsoft 365, teste deres påvirkning, anbefale implementering eller afbødende tiltag og dele tekniske opdateringer.
- Samarbejde med sikkerhed, Modern Workplace, infrastruktur, servicedesk, Software Asset Management, HR/PX og interessenter i virksomheden.
- Fremme princippet om mindst mulige rettigheder, MFA, sikre konfigurationer, databeskyttelse og governance.
- Understøtte servicerapportering, årsagsanalyse, løbende forbedringer og driftsmodellen for M365.
- Deltage i produktionssupport og planlagte ændringer uden for normal arbejdstid, når forretningskritiske opgaver kræver det.
Krav
- Kommunikere flydende på engelsk, både mundtligt og skriftligt.
- Have mindst fire års praktisk erfaring med support eller administration af Microsoft 365 i et virksomhedsmiljø.
- Have praktisk erfaring med administration og fejlsøgning af Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint Online, OneDrive og Microsoft Entra ID.
- Forstå identitet, godkendelse, DNS og mailflow, herunder grupper, delegering, transportregler, meddelelsessporing, spamkontrol og hybride afhængigheder.
- Bruge PowerShell til administration og automatisering af Microsoft 365.
- Kendskab til Microsoft Graph, Power Automate eller lignende automatiseringsmetoder er en fordel.
- Have erfaring med hændelser, serviceanmodninger og kontrollerede produktionsændringer, gerne med ServiceNow eller en tilsvarende ITSM-platform.
- Analysere tekniske problemer fra start til slut, finde årsager, dokumentere resultater og kommunikere konkrete næste skridt.
- Have et stærkt servicegen og forklare tekniske emner tydeligt for brugere, servicedesk-kolleger, tekniske teams og interessenter i virksomheden.
- Afbalancere driftsprioriteter og projektforpligtelser, arbejde selvstændigt og samarbejde med distribuerede teams.
- Værdsætte sikker administration, mindst mulige rettigheder, præcis dokumentation og løbende læring.
- Relevante Microsoft-certificeringer er en fordel, f.eks. Microsoft 365 Administrator Expert, Identity and Access Administrator Associate, Teams Administrator Associate, Information Protection and Compliance Administrator Associate eller tilsvarende.
Fordele
- Fleksibel politik for betalt frihed
- Mulighed for fjernarbejde
- Globale trivselsdage
- Muligheder, værktøjer og vejledning til faglig udvikling
- Dygtige kolleger, rollemodeller og mentorer
- Bæredygtighedsinitiativer, herunder strategien for miljø, sociale forhold og virksomhedsledelse samt Act4Good-programmet
- En tryg og inkluderende arbejdsplads
- Medarbejderressourcegrupper, der er åbne for alle
Relaterede job
Ingen job fundet
Prøv at justere eller rydde filtrene for at finde flere muligheder.