Bumubuo ang Unit4 ng cloud-based na enterprise software para sa mga organisasyong nakasalalay sa mga tao, serbisyo, at pakikipagtulungan. Saklaw ng portfolio nito ang enterprise resource planning (ERP), human capital management (HCM), financial planning and analysis (FP&A), financial management, at source-to-contract (S2C), na may mga application para sa mga propesyonal na kompanya ng serbisyo, organisasyon ng pampublikong sektor, nonprofit, at mga institusyon ng mataas na edukasyon.
Sa pagsasama ng mga kakayahan sa pananalapi, HR, at pamamahala ng proyekto sa mga tool na pinapagana ng AI, tinutulungan ng Unit4 ang mga team na pasimplehin ang gawaing pang-operasyon at gumawa ng mas mahusay na mga desisyon. Idinisenyo ang platform para sa mga lider ng negosyo kabilang ang mga CFO, CHRO, at CIO na nangangailangan ng mas malinaw na pananaw sa performance, mas magkakaugnay na workflow, at kakayahang umangkop habang umuunlad ang kanilang mga organisasyon.
Inhinyero ng Microsoft 365
Pamahalaan ang kapaligiran ng Microsoft 365 ng Unit4 at suportahan ang mga operasyon nito sa cloud ERP. Lutasin ang mga problema sa mga serbisyong pang-enterprise, i-automate ang pangangasiwa, at pagbutihin ang ligtas na pakikipagtulungan.
Paglalarawan
- Pamahalaan ang pang-araw-araw na kalagayan at pangangasiwa ng mga serbisyo ng Microsoft 365, kabilang ang Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive, at Entra ID.
- Lutasin ang mahihirap na insidente at kahilingan sa serbisyo bilang ikatlong antas ng eskalasyon, habang nakikipag-ugnayan sa mga panloob na koponan, vendor, at suporta ng Microsoft.
- Subaybayan ang kalusugan ng serbisyo, mga update sa Message Center, kapasidad, paglilisensya, datos ng audit, at mga alerto sa operasyon.
- Pamahalaan ang mga mailbox, grupo, pahintulot, setting ng pakikipagtulungan, lisensya, service account, at mga eksepsiyon sa siklo ng buhay ng user.
- Gabayan ang mga user at ang Service Desk sa pamamagitan ng teknikal na payo, mga artikulo ng kaalaman, karaniwang pamamaraan, at suporta sa pag-troubleshoot.
- Siyasatin ang daloy ng email, spam, quarantine, koneksiyon, client, at mga isyu sa access gamit ang mga tool sa pangangasiwa at diagnostic ng Microsoft 365.
- I-automate ang mga gawaing pang-administrasyon at patibayin ang mga kontrol sa operasyon gamit ang PowerShell, Microsoft Graph, o Power Automate.
- Panatilihing napapanahon ang mga runbook, tala ng configuration, dokumentasyon ng suporta, at ebidensiya para sa mga pagbabago, insidente, audit, at pagsusuri ng serbisyo.
- Gamitin ang mga prosesong nakaayon sa ITIL para sa pamamahala ng insidente, kahilingan, problema, at pagbabago.
- Pangunahan o tumulong sa mga inisyatiba sa Microsoft 365 gaya ng pag-optimize ng tenant, paglilinis ng mga lisensya, migrasyon ng SharePoint, pagpapahusay ng retention, paglulunsad ng feature, pagpapatibay ng seguridad, at pag-automate ng proseso.
- Suriin ang mga nalalapit na pagbabago sa Microsoft 365, subukan ang epekto ng mga ito, magrekomenda ng mga hakbang sa paggamit o pagpapagaan ng epekto, at magbahagi ng mga teknikal na update.
- Makipagtulungan sa mga pangkat ng Seguridad, Modern Workplace, Imprastraktura, Service Desk, Pamamahala ng Software Asset, HR/PX, at mga stakeholder sa negosyo.
- Itaguyod ang pinakamababang kinakailangang access, MFA, ligtas na configuration, proteksiyon ng datos, at pamamahala.
- Suportahan ang pag-uulat ng serbisyo, pagsusuri ng ugat ng problema, tuloy-tuloy na pagpapahusay, at modelo ng pagpapatakbo ng M365.
- Makilahok sa suporta sa produksyon at mga nakaiskedyul na pagbabago sa labas ng karaniwang oras ng trabaho kapag kailangan para sa mahahalagang gawain ng negosyo.
Mga Kinakailangan
- Matatas makipag-usap sa Ingles, pasalita at pasulat.
- May hindi bababa sa apat na taong aktuwal na karanasan sa pagsuporta o pangangasiwa ng Microsoft 365 sa kapaligirang pang-enterprise.
- May praktikal na karanasan sa pangangasiwa at pag-troubleshoot ng Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint Online, OneDrive, at Microsoft Entra ID.
- Nauunawaan ang mga konsepto ng identity, authentication, DNS, at daloy ng email, kabilang ang mga grupo, delegation, transport rule, message trace, kontrol laban sa spam, at mga dependency ng hybrid setup.
- Gumagamit ng PowerShell para sa pangangasiwa at pag-automate ng Microsoft 365.
- Bentahe ang kaalaman sa Microsoft Graph, Power Automate, o mga katulad na paraan ng pag-automate.
- May karanasan sa pamamahala ng mga insidente, kahilingan sa serbisyo, at kontroladong pagbabago sa produksyon; mainam kung gumamit na ng ServiceNow o katulad na platform ng ITSM.
- Nasusuri ang mga teknikal na isyu mula simula hanggang dulo, natutukoy ang ugat ng problema, naidodokumento ang mga natuklasan, at naipapaliwanag ang praktikal na mga susunod na hakbang.
- May matibay na malasakit sa serbisyo at malinaw na naipapaliwanag ang mga teknikal na paksa sa mga user, kasamahan sa Service Desk, teknikal na koponan, at stakeholder sa negosyo.
- Kayang timbangin ang mga prayoridad sa operasyon at mga tungkulin sa proyekto, magtrabaho nang mag-isa, at makipagtulungan sa mga koponang magkakahiwalay ang lokasyon.
- Nakatuon sa ligtas na pangangasiwa, pinakamababang kinakailangang access, tumpak na dokumentasyon, at patuloy na pagkatuto.
- Bentahe ang mga kaugnay na sertipikasyon ng Microsoft, gaya ng Microsoft 365 Administrator Expert, Identity and Access Administrator Associate, Teams Administrator Associate, Information Protection and Compliance Administrator Associate, o katumbas nito.
Mga Benepisyo
- Flexible na patakaran sa may bayad na bakasyon
- Mga pagkakataong magtrabaho nang remote
- Global Wellbeing Days
- Mga pagkakataon, kagamitan, at gabay para sa propesyonal na pag-unlad
- Mga mahuhusay na katrabaho, huwaran, at mentor
- Mga inisyatiba para sa pagpapanatili ng kalikasan, kabilang ang estratehiyang Pangkapaligiran, Panlipunan, at Pamamahala at programang Act4Good
- Ligtas at inklusibong lugar ng trabaho
- Mga Employee Resource Group na bukas para sa lahat
Mga Kaugnay na Trabaho
Walang nahanap na trabaho
Subukang ayusin o alisin ang mga filter para makahanap ng higit pang oportunidad.