Hiver
Hiver
51 – 200 Alkalmazottak
B2BMesterséges intelligenciaSaaS
A Hiver mesterséges intelligenciára épülő SaaS-vállalat, amely többcsatornás ügyfélszolgálati szoftvert fejleszt vállalkozások számára. Platformja eredetileg Gmail-alapú ügyfélszolgálati rendszerként indult, majd Hiver Omni néven egységes munkaterületté bővült, amely az e-mailek, a csevegések, a Slack, a hangalapú kommunikáció, a WhatsApp és az önkiszolgáló portálok kezelését teszi lehetővé. A Hiver mesterségesintelligencia-funkciói közé tartozik az AI Agents, az AI Copilot, az AI Help Center, az AI Insights és az AI QA. Ezek támogatják a jegyek osztályozását, a választervezetek elkészítését, a kapcsolódó üzleti rendszerekben végrehajtott többlépéses műveleteket, valamint a tudásbázis karbantartását. A termék egyesíti a megosztott postafiókokat, a belső együttműködést és az olyan eszközökkel való integrációkat, mint a Salesforce, a Shopify és a NetSuite. A Hiver ügyféltámogatási, pénzügyi, IT-szolgáltatásmenedzsment- és HR-csapatokat szolgál ki, és a vállalat szerint platformját több mint 10 000 csapat használja. A növekvő csapat mesterséges intelligenciával, ügyfélélménnyel, SaaS-infrastruktúrával és összetett támogatási műveletekhez készült vállalati szoftverekkel foglalkozik.

DevOps mérnök – Hiver (hibrid, Bengaluru)

Csatlakozzon a Hiver csapatához DevOps mérnökként, és támogassa a Kubernetes-, AWS-infrastruktúra- és GitOps-folyamatokat a vállalat AI-alapú ügyfélszolgálati platformján. Segítse a mérnöki csapatokat a megbízhatóság javításában és az infrastruktúra skálázhatósági kihívásainak kezelésében.

Leírás

  • Kubernetes-fürtök felépítése és üzemeltetése Amazon EKS-en
  • Alkalmazások telepítése Kubernetesre ArgoCD használatával
  • Adattárolók kezelése, többek között Elasticsearch, Amazon RDS és DocumentDB
  • Infrastruktúra létrehozása infrastruktúrakódként használt eszközökkel, lehetőleg Terraformmal
  • Üzenetkezelő rendszerek, például RabbitMQ és Kafka üzemeltetése
  • A mérnöki csapat követelményeivel összhangban álló megoldások tervezése
  • A meglévő infrastruktúra skálázhatósági korlátainak kezelése
  • A mérnöki csapatok támogatása infrastrukturális igényeikben
  • A GitOps bevezetésének előmozdítása a szervezet egészében

Követelmények

  • 3–5 év tapasztalattal rendelkezik SRE-üzemeltetés, rendszeradminisztráció vagy DevOps területén
  • Magabiztos Linux- és operációsrendszer-ismeretekkel rendelkezik
  • Gyakorlati tapasztalata van konténerizációs technológiákkal, köztük a Dockerrel és a Kuberneteszel
  • Tapasztalattal rendelkezik felhőplatformokkal, különösen AWS-szel
  • Képes Pythonban vagy Bashben szkripteket írni
  • Tapasztalattal rendelkezik olyan megfigyelési eszközök használatában, mint a Datadog vagy a CloudWatch
  • Gyakorlati tapasztalata van a Grafanával
  • Tapasztalattal rendelkezik CI/CD-környezetekben, többek között a GitHub Actions használatában
  • A mesterséges intelligencia DevOps-munkafolyamatokba való integrálásában szerzett tapasztalat előnyt jelent
  • Az ELK stack ismerete előnyt jelent

Kapcsolódó állások

GlobeLife

Távmunka ügyfélmegtartási munkatárs

GlobeLife
1 – 10 Alkalmazottak
EgészségügyOktatásTudomány

Távoli ügyfélmegtartási munkatársként segítsen a Globe Life kötvénytulajdonosainak megőrizni biztosítási fedezetüket, és újra hatályba léptetni a megszűnt életbiztosítási kötvényeket. Kezeljen bejövő és kimenő hívásokat, egyeztessen a fedezeti és fizetési lehetőségekről, rögzítse az eredményeket, és teljesítse a megtartási célokat.

Megnyitás
Our National Conversation (ONC)

Távoli szerkesztőségi vezető gyakornok (Kalifornia)

Our National Conversation (ONC)
51 – 200 Alkalmazottak
B2CMédiaNonprofit

Gyakornokként irányítsa az írókat, a publikálási ütemtervet és a szerkesztőségi normákat az Our National Conversation szervezetnél. Támogassa a pártpolitikai megosztottság csökkentését és a megoldások előmozdítását célzó küldetést, fiatalok által vezérelt médián keresztül.

Megnyitás
CB Talents Academy

Hollandul Beszélő Ügyfélszolgálati Munkatárs (Távoli Munkavégzés, Portugália)

CB Talents Academy
1 – 10 Alkalmazottak
Oktatás

Nyújtson holland nyelvű támogatást egy globális online fizetési platform felhasználóinak, távolról, Portugáliából. Kezelje a fizetési kérdéseket, a behajtással kapcsolatos ügyeket, a kiszolgáltatott helyzetű ügyfelek támogatását és a fiókok adminisztrációját.

Megnyitás
I

Szenior mérnökmenedzser, kockázatmérnökség

Imprint
201 – 500 Alkalmazottak
MarketingPénzügyTanácsadás

Vezessen backend csapatokat az Imprintnél, amelyek a valós idejű fizetési engedélyezésért, a csalási döntésekért és a hitelbírálatért felelnek. Az Imprint integrált fizetési és hitelezési platform.

Megnyitás
Martin & Company

A vagyon- és felelősségbiztosítási tanácsadás igazgatója

Martin & Company
51 – 200 Alkalmazottak
BiztosításLogisztikaTanácsadás

Vezesse a Martin & Company ügyfélkapcsolati vagyon- és felelősségbiztosítási tanácsadási megbízásait egy technológiai megoldásokat alkalmazó biztosítási tanácsadó cégnél. Alakítsa a projektek terjedelmét, őrizze a teljesítés minőségét, fejlessze az ügyfélkapcsolatokat, és mentorálja a tanácsadókat.

Megnyitás
Commonwealth Bank

Vezető mérnökségi vezető, fizetési technológia

Commonwealth Bank

Irányítsa a Commonwealth Bank öt mérnöki csapatát és a fizetési riportálási platformok fejlesztését. Vezesse a felhőmodernizációt, a valós idejű adatfeldolgozást és a mesterséges intelligenciával támogatott mérnöki munkát Ausztráliában.

Megnyitás
General Dynamics Information Technology

A haditengerészet és a tengerészgyalogság alelnöke és vezérigazgatója

General Dynamics Information Technology

Vezesse a GDIT haditengerészeti és tengerészgyalogsági technológiai szolgáltatási portfólióját, amelynek éves bevétele meghaladja a 700 millió dollárt. Határozza meg az üzleti stratégiát, felügyelje a pénzügyi teljesítményt és a teljesítést, valamint ösztönözze a növekedést a védelmi programokban.

Megnyitás