Hiver
Hiver
51 – 200 Nhân viên
B2BSaaSTrí tuệ nhân tạo
Hiver là một công ty SaaS phát triển theo định hướng AI, xây dựng phần mềm chăm sóc khách hàng đa kênh cho doanh nghiệp. Nền tảng này khởi đầu là một hệ thống quản lý yêu cầu hỗ trợ tích hợp với Gmail và đã mở rộng thành Hiver Omni, không gian làm việc hợp nhất để quản lý email, trò chuyện, Slack, thoại, WhatsApp và các cổng tự phục vụ. Các tính năng AI của Hiver bao gồm AI Agents, AI Copilot, AI Help Center, AI Insights và AI QA, hỗ trợ phân loại yêu cầu, soạn thảo phản hồi, thực hiện các tác vụ nhiều bước trên những hệ thống doanh nghiệp được kết nối và duy trì cơ sở kiến thức. Sản phẩm kết hợp hộp thư dùng chung, cộng tác nội bộ và khả năng tích hợp với các công cụ như Salesforce, Shopify và NetSuite. Hiver phục vụ các đội ngũ chăm sóc khách hàng, tài chính, quản lý dịch vụ CNTT và nhân sự; công ty cho biết nền tảng của mình đang được hơn 10.000 đội ngũ sử dụng. Đội ngũ đang phát triển của Hiver tập trung vào AI, trải nghiệm khách hàng, hạ tầng SaaS và phần mềm doanh nghiệp dành cho các hoạt động hỗ trợ phức tạp.

Kỹ sư DevOps – Hiver (Làm việc kết hợp, Bengaluru)

Gia nhập Hiver với vai trò Kỹ sư DevOps, hỗ trợ Kubernetes, hạ tầng AWS và GitOps cho nền tảng dịch vụ khách hàng ứng dụng AI. Giúp các nhóm kỹ thuật nâng cao độ tin cậy và giải quyết những thách thức về khả năng mở rộng hạ tầng.

Mô tả

  • Xây dựng và vận hành các cụm Kubernetes trên Amazon EKS
  • Triển khai ứng dụng lên Kubernetes bằng ArgoCD
  • Quản trị các hệ thống lưu trữ dữ liệu bao gồm Elasticsearch, Amazon RDS và DocumentDB
  • Cấp phát hạ tầng bằng các công cụ hạ tầng dưới dạng mã, ưu tiên Terraform
  • Vận hành các hệ thống nhắn tin như RabbitMQ và Kafka
  • Thiết kế giải pháp phù hợp với yêu cầu của nhóm kỹ thuật
  • Giải quyết các hạn chế về khả năng mở rộng trong hạ tầng hiện tại
  • Hỗ trợ các nhóm kỹ thuật về nhu cầu hạ tầng
  • Thúc đẩy việc áp dụng GitOps trong toàn tổ chức

Yêu cầu

  • Có 3–5 năm kinh nghiệm trong vận hành SRE, quản trị hệ thống hoặc DevOps
  • Có kiến thức vững về Linux và các nguyên lý cơ bản của hệ điều hành
  • Có kinh nghiệm thực tế với các công nghệ container hóa, bao gồm Docker và Kubernetes
  • Có kinh nghiệm làm việc với các nền tảng đám mây, đặc biệt là AWS
  • Có khả năng viết tập lệnh bằng Python hoặc Bash
  • Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ giám sát như Datadog hoặc CloudWatch
  • Có kinh nghiệm thực tế với Grafana
  • Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường CI/CD, bao gồm GitHub Actions
  • Kinh nghiệm tích hợp AI vào quy trình DevOps là một lợi thế
  • Kinh nghiệm với ELK stack là một lợi thế

Việc làm liên quan

MTN Uganda

Quản lý Dự phòng IFRS 9, Khả năng sinh lời và Khẩu vị rủi ro

MTN Uganda
1.001 – 5.000 Nhân viên
B2CFintechViễn thông

Lãnh đạo công tác dự phòng tổn thất tín dụng theo IFRS 9, mô hình hóa khả năng sinh lời và phân tích khẩu vị rủi ro tín dụng tại MTN South Africa. Vị trí này cũng phụ trách ngân sách, kiểm toán, dự án và nhân sự phân tích tín dụng.

Mở
EY

Chuyên viên cao cấp phụ trách quan hệ tài chính – EY

EY

Hỗ trợ hoạt động lập kế hoạch tài chính, lập ngân sách và kiểm soát trên toàn cầu của EY. Tư vấn lãnh đạo cấp cao và giám sát hiệu quả tài chính tại các chức năng toàn cầu.

Mở
BeOne Medicines

Giám đốc cấp cao phụ trách chuyển đổi tài chính

BeOne Medicines

Dẫn dắt chuyển đổi tài chính toàn doanh nghiệp tại BeOne Medicines, một công ty dược phẩm sinh học toàn cầu. Hiện đại hóa hệ thống, dữ liệu, quy trình và mô hình vận hành tài chính, đồng thời tư vấn cho lãnh đạo cấp cao.

Mở
Delivery Hero

Chuyên viên Quản lý Khách hàng 3PL Cấp Junior, Vận hành Đội xe — Tây Ban Nha (Làm việc từ xa)

Delivery Hero

Quản lý quan hệ đối tác logistics cho sàn giao hàng của Glovo tại Tây Ban Nha. Sử dụng dữ liệu đội xe và đàm phán thương mại để cải thiện quy mô hoạt động và khả năng sinh lời.

Mở
atomos wealth

Chuyên viên đánh giá chất lượng tư vấn hoạch định tài chính

atomos wealth
201 – 500 Nhân viên
Tài chính

Rà soát hồ sơ hoạch định tài chính, đánh giá mức độ phù hợp và hồ sơ tuân thủ tại Atomos Wealth. Nhận diện rủi ro và góp phần bảo đảm khuyến nghị dành cho khách hàng đáp ứng quy định.

Mở
Phoenix Group

Quản lý rủi ro phi tài chính, thị trường tư nhân

Phoenix Group
5.001 – 10.000 Nhân viên
Bảo hiểmBảo hiểm y tếTài chính

Giám sát rủi ro hoạt động trong các hoạt động thị trường tư nhân và hưu trí, đồng thời thực hiện chức năng phản biện độc lập ở tuyến phòng vệ thứ hai và giám sát quản trị. Tư vấn cho các bên liên quan cấp cao về quản lý rủi ro và những vấn đề mới phát sinh.

Mở
Abnormal Security

Giám đốc cấp cao Tài chính GTM tại Abnormal Security

Abnormal Security

Dẫn dắt chiến lược tài chính go-to-market cho hoạt động SaaS an ninh mạng của Abnormal Security. Phụ trách dự báo, lương thưởng bán hàng, mô hình tài chính và vận hành Tài chính ứng dụng AI.

Mở
Air Liquide

Thực tập sinh Tài chính – Biết tiếng Pháp, Đức hoặc Hà Lan

Air Liquide

Tham gia chương trình thực tập sinh tài chính của Air Liquide, hỗ trợ kế toán, ngân quỹ và đối chiếu tại trung tâm dịch vụ kinh doanh toàn cầu. Góp phần cải thiện quy trình khóa sổ tài chính và ERP, sử dụng tiếng Anh cùng tiếng Pháp, Đức hoặc Hà Lan.

Mở
Propelis

Chuyên viên phân tích tài chính cấp cao

Propelis

Dẫn dắt công tác hoạch định và phân tích tài chính cho các mảng dịch vụ tiếp thị và công nghệ toàn cầu của Propelis. Phụ trách mô hình tài chính, lập ngân sách, dự báo, đánh giá hiệu quả và thẩm định doanh nghiệp trong các thương vụ mua lại.

Mở