Hiver
Hiver
51 – 200 Pracownicy
B2BSaaSSztuczna inteligencja
Hiver to firma SaaS native dla AI, tworząca wielokanałowe oprogramowanie do obsługi klienta dla przedsiębiorstw. Jej platforma zaczynała jako helpdesk natywnie działający w Gmailu, a następnie rozszerzyła się o Hiver Omni — ujednoliconą przestrzeń roboczą do zarządzania pocztą elektroniczną, czatem, Slackiem, komunikacją głosową, WhatsAppem i portalami samoobsługowymi. Funkcje Hiver oparte na AI obejmują AI Agents, AI Copilot, AI Help Center, AI Insights i AI QA, wspierając sortowanie zgłoszeń, tworzenie wersji roboczych odpowiedzi, wykonywanie wieloetapowych działań w połączonych systemach biznesowych oraz utrzymanie bazy wiedzy. Produkt łączy współdzielone skrzynki odbiorcze, współpracę wewnętrzną i integracje z narzędziami takimi jak Salesforce, Shopify i NetSuite. Hiver obsługuje zespoły wsparcia klienta, finansowe, zarządzania usługami IT oraz HR, a według danych firmy z platformy korzysta ponad 10 000 zespołów. Rozwijający się zespół Hiver pracuje nad rozwiązaniami z zakresu AI, obsługi klienta, infrastruktury SaaS i oprogramowania dla przedsiębiorstw prowadzących złożone operacje wsparcia.

Inżynier DevOps — Hiver (praca hybrydowa, Bengaluru)

Dołącz do Hiver jako inżynier DevOps i wspieraj Kubernetes, infrastrukturę AWS oraz GitOps dla platformy obsługi klienta opartej na AI. Pomagaj zespołom inżynieryjnym zwiększać niezawodność i rozwiązywać problemy ze skalowalnością infrastruktury.

Opis

  • Tworzenie i obsługa klastrów Kubernetes w Amazon EKS
  • Wdrażanie aplikacji do Kubernetes za pomocą ArgoCD
  • Administrowanie magazynami danych, w tym Elasticsearch, Amazon RDS i DocumentDB
  • Udostępnianie infrastruktury za pomocą narzędzi infrastruktury jako kodu, najlepiej Terraform
  • Obsługa systemów komunikatów, takich jak RabbitMQ i Kafka
  • Projektowanie rozwiązań zgodnych z wymaganiami zespołów inżynieryjnych
  • Rozwiązywanie problemów ze skalowalnością istniejącej infrastruktury
  • Wspieranie zespołów inżynieryjnych w zakresie potrzeb infrastrukturalnych
  • Promowanie wdrażania GitOps w całej organizacji

Wymagania

  • 3–5 lat doświadczenia w operacjach SRE, administracji systemami lub DevOps
  • Dobra znajomość systemu Linux i podstaw systemów operacyjnych
  • Praktyczne doświadczenie z technologiami konteneryzacji, w tym Dockerem i Kubernetes
  • Doświadczenie w pracy z platformami chmurowymi, szczególnie AWS
  • Umiejętność tworzenia skryptów w Pythonie lub Bashu
  • Doświadczenie w korzystaniu z narzędzi monitorowania, takich jak Datadog lub CloudWatch
  • Praktyczne doświadczenie z Grafaną
  • Doświadczenie w pracy ze środowiskami CI/CD, w tym GitHub Actions
  • Doświadczenie w integracji AI z przepływami pracy DevOps będzie dodatkowym atutem
  • Doświadczenie ze stosem ELK będzie dodatkowym atutem

Powiązane oferty pracy

RecruitGo

Zdalny asystent zarządu ds. kontaktów i marketingu — Filipiny

RecruitGo
51 – 200 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMarketing

Wsparcie administracyjne, obsługa CRM, działania outreachowe i marketing dla RecruitGo — pracodawcy formalnego obsługującego globalnych klientów i zatrudniającego talenty z rynków wschodzących. Codzienne wsparcie administracyjne dwóch klientów działających na rynku brytyjskim oraz realizacja kreatywnych kampanii.

Otwórz
Salonkee

Przedstawiciel handlowy ds. oprogramowania dla salonów — Getynga

Salonkee
51 – 200 Pracownicy
Platforma handlowaSaaSUroda

Rozwijaj sprzedaż oprogramowania Salonkee dla salonów w Getyndze: pozyskuj klientów, prezentuj produkt i prowadź sprzedaż od początku do końca. Buduj relacje z właścicielami salonów i wspieraj ich od pierwszego kontaktu aż do zawarcia umowy.

Otwórz
Salonkee

Hybrydowy przedstawiciel handlowy, Lindau

Salonkee
51 – 200 Pracownicy
Platforma handlowaSaaSUroda

Rozwijaj działalność Salonkee w zakresie oprogramowania dla salonów w Lindau i Friedrichshafen: pozyskuj klientów, prezentuj produkt i prowadź sprzedaż od pierwszego kontaktu do finalizacji. Buduj relacje z właścicielami lokalnych salonów i doprowadzaj każdą szansę sprzedażową do zawarcia transakcji.

Otwórz
Salonkee

Przedstawiciel handlowy w Getyndze (praca hybrydowa)

Salonkee
51 – 200 Pracownicy
Platforma handlowaSaaSUroda

Rozwijaj działalność Salonkee w zakresie oprogramowania dla salonów w Getyndze, budując relacje z lokalnymi salonami. Do obowiązków należą aktywne pozyskiwanie klientów, prezentacje produktu i prowadzenie sprzedaży od pierwszego kontaktu do zawarcia umowy.

Otwórz
Salonkee

Przedstawiciel handlowy — zmiana ścieżki kariery, Salonkee, Lindau

Salonkee
51 – 200 Pracownicy
Platforma handlowaSaaSUroda

Pomagaj rozwijać Salonkee, sprzedając oprogramowanie do zarządzania salonami w regionie Lindau i Friedrichshafen. Wyszukuj właścicieli salonów i spotykaj się z nimi, prezentuj produkt oraz prowadź sprzedaż od pierwszego kontaktu do finalizacji.

Otwórz