USAA
USAA
USAA je tvrtka za financijske usluge usmjerena na pružanje usluga sadašnjim i bivšim pripadnicima američke vojske te njihovim obiteljima. Njezina ponuda obuhvaća bankarske, osiguravateljske i investicijske proizvode, uz podršku sigurnih digitalnih alata i usluge usmjerene na članove. Tvrtka okuplja timove koji rade na području financijske tehnologije, upravljanja rizicima, operacija i korisničkog iskustva kako bi svojim članovima pomogla upravljati njihovim financijama.

Viši voditelj poslovnih procesa u marketingu — USAA (hibridno)

U USAA-i ćete voditi unapređenje marketinških kampanja, kontrola i usklađenosti. Optimizirat ćete procese i upravljati rizicima u financijskim uslugama.

Opis

  • Izrađivati strateške planove programa procesa prilagođene klijentima i usklađene s prioritetima poduzeća
  • Voditi osmišljavanje i usklađivanje poslovnih procesa i sposobnosti koje poboljšavaju rezultate
  • Kao stručnjak za funkcionalno područje razvijati procesna rješenja usmjerena na krajnje korisnike
  • Pratiti rezultate procesa pomoću kontrolnih granica, ključnih pokazatelja uspješnosti, izvješćivanja dionika i zajedničkog unapređenja
  • Uspostavljati i poboljšavati kontrole radi smanjenja operativnih rizika i rizika neusklađenosti
  • Izrađivati komunikacijske planove za klijente i interne dionike
  • Usklađivati dionike i klijente u vezi s projektima i uslugama poslovnih procesa
  • Upotrebljavati izvješća, podatke i analitiku za procjenu rezultata procesa i projekata te poboljšanje učinkovitosti
  • Procjenjivati poslovne procese i voditi njihovo kontinuirano unapređenje uz primjenu novih tehnologija
  • Voditi osmišljavanje rješenja, izradu poslovnih slučajeva, potvrdu koristi i definiranje zahtjeva za inicijative unapređenja procesa
  • Mentorirati i usmjeravati članove tima i poslovne partnere
  • Pružati uvide u poslovne rezultate za planiranje, istraživanje, analizu te razvoj i uvođenje aplikacija i procesa
  • Osigurati da se poslovni rizici prepoznaju, mjere, prate i kontroliraju u skladu s pravilima upravljanja rizicima i usklađenosti

Zahtjevi

  • Preddiplomska diploma ili četiri godine relevantnog obrazovanja i/ili iskustva
  • Šest godina iskustva u provedbi poslovnih procesa, savjetovanju ili procesnom inženjerstvu i optimizaciji
  • Iskustvo s metodama upravljanja kvalitetom, unapređenja procesa i rješavanja problema
  • Iskustvo u provedbi i održavanju promjena i poboljšanja
  • Praktično iskustvo u mapiranju i modeliranju procesa te izradi i provjeri procesne dokumentacije
  • Iskustvo u primjeni standarda i pravila upravljanja procesima te poznavanje relevantnih propisa i praksi upravljanja rizicima
  • Iskustvo s metodologijom Lean, upravljanjem poslovnim procesima ili sličnom metodologijom
  • Iskustvo u korištenju sustava za prikupljanje i analizu podataka
  • Dokazani rezultati u razvoju, provedbi i održavanju kontrola
  • Poznavanje marketinških procesa u financijskim uslugama
  • Izražene analitičke sposobnosti i sposobnost rješavanja problema
  • Izražene komunikacijske vještine i sposobnost uključivanja dionika
  • Temeljit i strukturiran pristup osmišljavanju procesa i dokumentaciji
  • Ne smije biti potrebna imigracijska podrška sada ni u budućnosti; USAA ne sponzorira vize

Pogodnosti

  • Fleksibilno radno okruženje
  • Poticaji za radni učinak povezani s rezultatima poduzeća i pojedinca, prema odluci upravnog odbora USAA-e
  • Zdravstveno, stomatološko i osiguranje vida
  • Plan 401(k)
  • Mirovina
  • Životno osiguranje
  • Pogodnosti za roditelje
  • Pomoć pri posvojenju
  • Plaćeni dopust
  • Plaćeni praznici
  • 16 plaćenih sati za volontiranje
  • Programi dobrobiti
  • Planiranje karijernog razvoja
  • Potpora za nastavak obrazovanja

Povezani poslovi

Aprio

Voditelj revizije – Aprio

Aprio

Vodite portfelj revizijskih angažmana, usmjeravajte i razvijajte zaposlenike te podupirite odnose s klijentima i rast poslovanja u Apriju, jednoj od 20 najvećih računovodstvenih i savjetodavnih tvrtki u SAD-u. Ovo je hibridni posao s punim radnim vremenom u Sjedinjenim Američkim Državama.

Otvori