USAA ni kampuni ya huduma za kifedha inayolenga kuwahudumia wanachama wa sasa na wa zamani wa jeshi la Marekani pamoja na familia zao. Huduma zake zinajumuisha bidhaa za benki, bima na uwekezaji, zikisaidiwa na zana salama za kidijitali na huduma inayozingatia wanachama. Kampuni hii inaunganisha timu zinazofanya kazi katika teknolojia ya fedha, udhibiti wa hatari, uendeshaji na uzoefu wa wateja ili kuwasaidia wanachama wake kusimamia maisha yao ya kifedha.
Mmiliki Mkuu wa Mchakato wa Biashara ya Masoko — USAA (Mseto)
USAA, ongoza kuboresha michakato, vidhibiti na uzingatiaji wa kampeni za masoko. Sukuma uboreshaji wa michakato na usimamizi wa hatari katika shughuli za huduma za kifedha.
Maelezo
- Tengeneza mipango ya kimkakati ya programu za michakato inayolenga wateja na kuendana na vipaumbele vya kampuni
- Ongoza usanifu na ulinganifu wa michakato na uwezo wa biashara unaoboresha utendaji
- Tengeneza suluhisho za michakato zinazowalenga watumiaji wa mwisho kama mtaalamu wa utendaji
- Fuatilia utendaji wa michakato kwa kutumia mipaka ya udhibiti, KPI, ripoti kwa wadau na uboreshaji wa ushirikiano
- Weka na uboreshe vidhibiti ili kupunguza hatari za kiutendaji na za uzingatiaji
- Tengeneza mipango ya mawasiliano kwa wateja na wadau wa ndani
- Linganisha wadau na wateja kuhusu miradi na huduma za michakato ya biashara
- Tumia ripoti, data na uchanganuzi kutathmini utendaji wa michakato na miradi na kuboresha ufanisi
- Tathmini michakato ya biashara na uongoze uboreshaji endelevu kwa kutumia teknolojia zinazoibuka
- Ongoza usanifu wa suluhisho, hoja za biashara, uthibitishaji wa manufaa na mahitaji ya mipango ya kuboresha michakato
- Toa ushauri na mwongozo kwa wanatimu na washirika wa biashara
- Toa maarifa kuhusu utendaji wa biashara kwa ajili ya upangaji, utafiti, uchanganuzi, uundaji na utekelezaji wa programu na michakato
- Hakikisha hatari za biashara zinatambuliwa, kupimwa, kufuatiliwa na kudhibitiwa kulingana na sera za hatari na uzingatiaji
Mahitaji
- Shahada ya kwanza, au miaka minne ya elimu na/au uzoefu unaohusika
- Miaka sita ya uzoefu katika utekelezaji wa michakato ya biashara, ushauri, au uhandisi na uboreshaji wa michakato
- Uzoefu wa kutumia mbinu za usimamizi wa ubora, uboreshaji wa michakato na utatuzi wa matatizo
- Uzoefu wa kutekeleza na kudumisha mabadiliko na maboresho
- Uzoefu wa vitendo wa kuchora ramani na kuunda miundo ya michakato, na kuandaa na kuthibitisha nyaraka za michakato
- Uzoefu wa kutumia viwango na sera za usimamizi wa michakato, pamoja na ufahamu wa kanuni husika na mbinu za usimamizi wa hatari
- Uzoefu wa Lean, Usimamizi wa Michakato ya Biashara, au mbinu inayofanana
- Uzoefu wa kutumia mifumo kukusanya na kuchanganua data
- Rekodi ya kuunda, kutekeleza na kudumisha vidhibiti
- Ufahamu wa michakato ya masoko katika huduma za kifedha
- Uwezo thabiti wa uchanganuzi na utatuzi wa matatizo
- Ujuzi thabiti wa mawasiliano na ushirikishwaji wa wadau
- Mtazamo makini na wenye mpangilio katika usanifu wa michakato na nyaraka
- Haitakiwi kuhitaji msaada wa uhamiaji sasa au baadaye; USAA haitoi udhamini wa visa
Manufaa
- Mazingira ya kazi yanayonyumbulika
- Motisha za malipo kulingana na utendaji wa kampuni na mtu binafsi, kwa uamuzi wa Bodi ya Wakurugenzi ya USAA
- Bima ya matibabu, meno na macho
- Mpango wa 401(k)
- Pensheni
- Bima ya maisha
- Manufaa ya uzazi na malezi
- Msaada wa kuasili mtoto
- Likizo yenye malipo
- Sikukuu zenye malipo
- Saa 16 za kujitolea zenye malipo
- Programu za ustawi
- Mipango ya njia ya kazi
- Msaada wa elimu endelevu