Weekday (YC W21)
Weekday (YC W21)
Weekday (YC W21) היא פלטפורמת גיוס ממוקדת בהודו, הפועלת בתחום טכנולוגיית משאבי האנוש והתוכנה כשירות (SaaS). היא משלבת כלים מבוססי בינה מלאכותית עם מאגר מועמדים רחב, כדי לסייע לחברות לאתר מועמדים מתאימים וליצור איתם קשר באופן יזום. הפלטפורמה תומכת בתקשורת באמצעות דוא״ל, WhatsApp וטלפון, ומספקת למועמדים דרך פשוטה לגלות משרות ולהגיש מועמדות אליהן.

מנהל/ת תפעול מכירות, עבודה מרחוק בהודו

הובלת ניהול Salesforce, אוטומציית מכירות, דיווח ותפעול נתונים עבור מוצר SaaS עסקי וארגון צמיחה מונעת מוצר ו-Sales-Assist. זהו תפקיד במשרה מלאה מרחוק בהודו.

תיאור

  • הובלה וחניכה של צוות קטן לתפעול מכירות האחראי על ניהול Salesforce, דיווח, אוטומציה ותמיכה תפעולית.
  • ניהול תפעול BDR, כולל תקני תהליכי עבודה, תעדוף, תהליכי גילוי ומדריכי טיפול בהתנגדויות.
  • אחריות על התשתית התפעולית של תנועת היציאה לשוק המבוססת על צמיחה מונעת מוצר ו-Sales-Assist.
  • ניהול תהליכי עבודה עבור לידים בעדיפות גבוהה, ניתוב פניות נכנסות, חשבונות מוכווני מוצר והזדמנויות Sales-Assist.
  • בניית מערכות דיווח ותחזוקתן כדי לעקוב אחר המרה מ-Pro ל-Enterprise ולחשוף פערי כיסוי או תהליך.
  • פיקוח על תפעול Salesforce היומי, כולל היגיינת נתונים, בעלות, תהליכי עבודה, דוחות, לוחות מחוונים וזרימות תהליך.
  • הגדרת לוגיקת שיוך ושמירה על נתוני חשבונות והזדמנויות אמינים ב-Salesforce.
  • ניהול פעולות נתונים רחבות היקף, כולל עדכוני בעלות מרוכזים, ניתוב, הסרת כפילויות ותיקון נתונים.
  • שמירה על סנכרון נתונים אמין בין Salesforce, HubSpot, Gong, מערכות חיוב ו-Snowflake.
  • יצירת אוטומציה קלה באמצעות Salesforce Flows, סקריפטים, כלי CLI, משימות מתוזמנות ואינטגרציות API.
  • תחזוקת דיווחי מכירות שבועיים, סקירות צינור המכירות, מעקב ביצועים ונתוני קלט לחיזוי.
  • הפיכת נתוני מכירות לתובנות ולהמלצות מעשיות עבור הנהלת המכירות.
  • איתור צווארי בקבוק תפעוליים והטמעת שיפורים הניתנים להרחבה לפרודוקטיביות ולעקביות המכירות.
  • יצירה ותחזוקה של נהלי עבודה תקניים, תיעוד, תקני תהליכי עבודה ומדריכים תפעוליים.
  • פיתוח והעברת הכשרות לתהליכי עבודה, מערכות, תהליכים וכלים חדשים במכירות.
  • שיתוף פעולה עם צוותי BDR ו-AE לשיפור ביצועי המכירות, איכות צינור המכירות וההמרה.
  • ניטור הביצועים התפעוליים וטיפול יזום בבעיות נתונים, תהליכים ומערכות.
  • שיפור מתמיד של תהליכי המכירות באמצעות אוטומציה, סטנדרטיזציה והחלטות מבוססות נתונים.

דרישות

  • 4–7 שנות ניסיון בתפעול מכירות, רצוי בארגון SaaS עסקי.
  • מומחיות מעשית חזקה ב-Salesforce בדוחות, לוחות מחוונים, מודלי נתונים, בעלות על חשבונות, תהליכי עבודה ואוטומציית תהליכים.
  • הבנת מבני הנתונים של Salesforce, היגיינת CRM, שיוך, ניתוב וניהול נתונים רחב היקף.
  • ניסיון בשותפות ישירה עם צוותי BDR או SDR ועם צוותי מנהלי לקוחות, לצד היכרות עם מחזורי מכירות, מכסות, צינור המכירות ותהליכי המרה.
  • ניסיון במודלי יציאה לשוק המבוססים על צמיחה מונעת מוצר ו-Sales-Assist הוא יתרון משמעותי.
  • הצלחה בתפקיד משולב של ביצוע וניהול, הכולל ניהול צוותים, משאבים מחוץ לארגון או קבלנים תוך שמירה על מעורבות מעשית.
  • בניית אוטומציה קלה באמצעות Salesforce Flows, סקריפטים, כלי CLI, משימות מתוזמנות או ממשקי API.
  • ניסיון בעבודה עם Salesforce ועם מערכות עסקיות מחוברות כגון HubSpot, Gong, פלטפורמות חיוב ומחסני נתונים.
  • הבנת דיווחי מכירות, חיזוי, ניהול צינור המכירות וניתוח ביצועים.
  • הפעלת כישורי פתרון בעיות חזקים בגישה המתמקדת בשורש הבעיה.
  • עבודה בטוחה עם מערכי נתונים גדולים תוך שמירה על סטנדרטים גבוהים של דיוק ושלמות נתונים.
  • בניית תהליכים הניתנים להרחבה והמרת פעילויות ידניות לתהליכי עבודה חוזרים.
  • תקשורת יעילה עם בעלי עניין והצגת תובנות למנהלי מכירות ולבכירים.
  • יכולת להישאר מאורגן/ת בניהול סדרי עדיפויות תפעוליים מרובים בסביבת SaaS מהירה.
  • הסמכת Salesforce Administrator היא יתרון.

משרות קשורות

American Express

מומחה תמיכה בסוחרים – גרמנית

American Express

שמרו על סוחרים בעלי ערך גבוה בשוק האוסטרי באמצעות השלמת מסמכי KYC חסרים ומתן תמיכה לחשבונות בטלפון ובדוא״ל. סייעו להגן על הכנסות הסוחרים תוך שמירה על ציות לדרישות.

פתח
Verily

מנהל הצלחת לקוחות, אתרי מחקר קליני

Verily

ניהול קשרי לקוחות, אימוץ המוצר, שימור וחידושי חוזים עבור פלטפורמת ניהול הניסויים הקליניים של Verily. תמיכה מרחוק בלקוחות מתחומי הבריאות והמחקר הקליני ברחבי ארצות הברית.

פתח
RMG Recruitment Agency

נציג תמיכת לקוחות דובר יפנית

RMG Recruitment Agency
1 – 10 עובדים
גיוס עובדיםפינטק

סיוע ללקוחות בשאלות על חשבונות, פלטפורמה ותלונות אצל ברוקר בינלאומי למט״ח ולחוזים על הפרשים. התפקיד מרחוק מיפן וכולל תמיכה בדוא״ל, בטלפון ובמערכת CRM.

פתח
Vatica Health

מנהל הצלחת לקוחות, תוכנה כשירות בתחום הבריאות

Vatica Health

הובילו את אסטרטגיית הצלחת החשבון, שימור הלקוחות והצמיחה עבור Vatica Health ו-Cozeva. קשרו בין פתרונות להתאמת סיכונים ואיכות לבין סדרי העדיפויות והתוצאות המדידות של ארגוני בריאות גדולים.

פתח
CargoSprint

נציג/ת הצלחת לקוחות – פלטפורמת CargoSprint

CargoSprint

תמיכה בפלטפורמת המטענים הדיגיטלית של CargoSprint ובלקוחות VIP באמצעות פתרון תקלות בסביבת הייצור ותיאום עם צוותי ההנדסה. שימוש בתובנות לקוחות ובנתוני ביצועים לשיפור מערכות מטען, תהליכי שירות וקשרי לקוחות.

פתח
42dot

מהנדס למידה מחזקת לנהיגה אוטונומית

42dot
51 – 200 עובדים
ייעוץלוגיסטיקהרכב

פיתוח ואופטימיזציה של מדיניות למידה מחזקת למודלים של נהיגה אוטונומית ב־42dot. בניית סימולציות משחק עצמי, הרצות של תרחישים והערכות בטיחות לשיפור ביצועי הנהיגה.

פתח
ReOrbit

מהנדס בטיחות ובקרת פריקה אלקטרוסטטית

ReOrbit
51 – 200 עובדים
חומרהתעופה וחלל

הובלת בקרות פריקה אלקטרוסטטית, הערכות סיכונים ועמידה בדרישות בטיחות בהרכבה, באינטגרציה ובבדיקות של חלליות. ReOrbit מפתחת לוויינים מבוססי תוכנה לתקשורת מאובטחת.

פתח
Victaulic

מהנדס בכיר לאקוסטיקה ולרעידות

Victaulic

פיתוח יכולות Victaulic בבידוד רעידות ובהנדסה אקוסטית. בחינת תכנוני בקרת רעש וייעוץ ליועצים, למהנדסים ולהנהלת החברה.

פתח
GROUPE LR TECHNOLOGIES

מהנדס וירטואליזציה N3 – VMware ו-Nutanix

GROUPE LR TECHNOLOGIES

מתן מומחיות בכירה ב-VMware, ב-Nutanix וב-Cisco UCS ללקוחות התעשייתיים של Groupe LR Technologies. אבטחה, אוטומציה ושיפור של תשתיות וירטואליות.

פתח