מנהל בכיר של מוקד שירות
Ventra Healthהובלת מוקד ארצי למחזור הכנסות בתחום הבריאות של Ventra Health, תוך התמקדות בחוויית המטופלים, בתוצאות תפעוליות, באימוץ טכנולוגיה ובהובלת צוותים גדולים.
פתח
Thndr היא חברת פינטק מצרית המפתחת פלטפורמת השקעות לציבור המשקיעים הפרטיים. באמצעות האפליקציה שלה למכשירים ניידים, משתמשים יכולים להשקיע בניירות ערך מצריים ואמריקאיים, בזהב ובקרנות נאמנות, וכן לקבל גישה לתכנים חינוכיים, לסימולטור השקעות ולקרנות מנוהלות. הפלטפורמה תומכת בכמה שיטות למימון חשבונות, ובהן העברות בנקאיות, תשלומים מיידיים, מזומן בנייד וכרטיסי חיוב. Thndr מורשית ומפוקחת למסחר במצרים על ידי הרשות המצרית לפיקוח פיננסי, ומאפשרת מסחר בארצות הברית באמצעות ברוקר שותף. החברה נוסדה בשנת 2020 ופועלת במפגש שבין פיננסים, טכנולוגיה והשקעות צרכניות.
קצין ציות וקצין דיווח על הלבנת הון - ת׳נדר ערב הסעודית
הובלת הציות והדיווח על הלבנת הון עבור פלטפורמת ההשקעות של ת׳נדר בערב הסעודית. ניהול הציות לדרישות CMA, בקרות AML/CTF, פיקוח KYC, דיווח רגולטורי, ניטור ועדכונים לדירקטוריון.
תיאור
- פיתוח, יישום ותחזוקה של מדיניות ונהלי הציות של ת׳נדר ערב הסעודית בהתאם לדרישות CMA.
- סקירה שנתית של המדיניות והנהלים ולאחר שינויים רגולטוריים, תוך קבלת אישור הדירקטוריון.
- בניית תוכנית ציות מבוססת סיכונים ותחזוקתה.
- ביצוע ניטור ופיקוח על הציות בהתאם לתוכנית הניטור השנתית.
- ייעוץ והדרכה לצוות בנושאים רגולטוריים ובנושאי מדיניות ונהלים.
- שמשת כאיש הקשר העיקרי של ת׳נדר ערב הסעודית מול CMA בנוגע לבירורים, ביקורות ובקשות מידע.
- מעקב אחר סוגיות ציות, תלונות והפרות רגולטוריות וטיפול בהן.
- הכנה והגשה של דוחות והודעות רגולטוריים ל-CMA.
- אחריות על מדיניות ונהלי AML/CTF של ת׳נדר ערב הסעודית.
- פיקוח על מסגרות KYC, דירוג סיכוני לקוחות וסינון סנקציות.
- חקירת עסקאות החשודות כחריגות ודיווח עליהן למנהל הכללי למודיעין פיננסי.
- העברת הדרכות AML/CTF לעובדים.
- טיפול בממצאים, המלצות, הנחיות, הוראות, סנקציות והודעות רלוונטיים.
- דיווח לדירקטוריון על ציות KYC ו-AML/CTF, אפקטיביות הבקרות, ממצאים רגולטוריים ותיקון ליקויים.
דרישות
- לפחות חמש שנות ניסיון בציות ו/או AML בשירותים פיננסיים, רצוי במוסד שוק הון או בחברת ברוקראז׳ המורשים על ידי CMA.
- ניסיון קודם כקצין ציות או קצין דיווח על הלבנת הון הרשום ב-CMA הוא יתרון משמעותי.
- ניסיון מעשי בפיתוח ותחזוקה של מדיניות ונהלי ציות ו-AML/CTF עבור מוסד פיננסי מפוקח.
- השלמת מסלול ההסמכה של CMA בציות וב-AML — CME-1B, CME-2A ו-CME-2B — או פטור שאושר על ידי CMA.
- מועמדים המחזיקים בתעודות ההסמכה מהסדרה הקודמת של CMA לתפקיד זה זכאים ללא חזרה על הבחינות; יש להשלים את כל שלוש התעודות לפני הרישום ב-CMA.
- זכאות לרישום ב-CMA כאדם רשום בהתאם לתקנות מוסדות שוק ההון, כולל הערכת התאמה ויושר הנדרשת.
- יכולת לפעול באופן עצמאי מפונקציות הפונות ללקוחות, כנדרש מקצין ציות לפי כללי CMA.
- מגורים נוכחיים בערב הסעודית או נכונות לעבור אליה.
- ידע מעשי מעמיק בתקנות CMA ובחקיקת AML/CTF של ערב הסעודית.
- יכולות מצוינות בתקשורת ובניהול פרויקטים.
- תשומת לב גבוהה לפרטים ואמינות בטיפול דיסקרטי במידע חסוי.
- נוחות בשימוש במערכות לניהול ציות, סינון וניטור עסקאות.
- שליטה מצוינת באנגלית; ערבית היא יתרון משמעותי.
משרות קשורות
אנליסט חוויית לקוחות, מוקד שירות
Navy Federal Credit Union
ארצות הברית
פלורידה
וירג׳יניה79,200 $ – 124,500 $ / שנה
היברידימשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתנציג מוקד טלפוניהשתמשו במחקר ובניתוח נתונים כדי לשפר את חוויית החברים ב‑Navy Federal Credit Union. זהו הזדמנויות למוצרים, בחנו פתרונות וסייעו בקביעת סדרי עדיפויות בעזרת תובנות מבוססות נתונים.
פתח
נציג/ת שירות לקוחות – הזמנות מלון ורישום לאירועים
ConferenceDirectארצות הברית
קליפורניהפלורידה
אילינוי
מסצ׳וסטס
מישיגן
נברסקה
נבדה
ניו ג׳רזי
קרוליינה הצפונית
אוהיו
קרוליינה הדרומית
טקססוירג׳יניה
וושינגטון19 $ – 21 $ / שעה
היברידימשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתתמיכת לקוחותתמיכה בלקוחות ConferenceDirect בהזמנת מלונות וברישום לאירועים בטלפון ובדוא״ל. בתפקיד היברידי זה במשרה מלאה מטפלים בפניות, מתעדים אינטראקציות עם לקוחות ותורמים לעמידה ביעדי השירות של מוקד השירות.
פתח
נציג/ת שירות לקוחות – צ׳אט חי, בודפשט
Marshmallow
מתן תמיכה בצ׳אט חי ללקוחות מרשמלו המשתמשים בשירותיה הפיננסיים. טיפול בפניות מורכבות באמפתיה ושימוש במשוב לקוחות ובנתוני שירות כדי לסייע בשיפור מערך התמיכה.
פתח
נציג/ת מוקד טלפוני לאימות ביטוח, עבודה מרחוק
TEKsystemsאימות הכיסוי הרפואי וכיסוי תרופות המרשם, טיפול בבקשות לאישור מוקדם ובערעורים, וסיוע למטופלים בקבלת תרופות. התפקיד תומך במטופלים ובמשרדי ספקי שירותי בריאות באמצעות שירותי הבריאות של TEKsystems.
פתח
נציג/ת מוקד שירות
Rijksoverheid
עבודה כנציג/ת מוקד שירות ברשות ההולנדית למוסדות כליאה (DJI), ומתן מענה לפניות בנוגע למקרים פרטניים. טיפול בשאלות מורכבות והעברתן לצוותים המתאימים במערכת המשפט ההולנדית.
פתח
מהנדס/ת אנליטיקה מתחיל/ה / מנתח/ת נתונים
Kry
בנו תשתיות נתונים עם dbt ו-Dagster עבור פלטפורמת הבריאות הדיגיטלית של Kry, והפכו את הנתונים ללוחות מחוונים ב-Looker ולתובנות מעשיות עבור פעילות שירותי הבריאות.
פתח
מנהל הנדסת האנליטיקה ב-GitLab (עבודה מרחוק, ארה״ב)
GitLabהובילו את צוות הנדסת האנליטיקה של GitLab ועצבו את אסטרטגיית הנתונים של פלטפורמת DevSecOps. בנו מודלים סמנטיים מהימנים, גישה לנתונים בסיוע AI, כלי BI ויישומי נתונים כלל־ארגוניים.
פתח
נציג/ת שירות לקוחות III – מדטרוניק
Medtronic
צרפת34,400 € – 51,600 € / שנה
היברידימשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתתמיכת לקוחותניהול פניות לקוחות, בקשות לתיקון, הצעות מחיר והזמנות עבור טכנולוגיות הבריאות של מדטרוניק. תיאום עבודות שירות עם מהנדסים, בתי מלאכה, ספקים וצוותים פנימיים.
פתח
מהנדס/ת אנליטיקה בכיר/ה, RTX
RTX
פיתוח אנליטיקה ב-Python, מודלים של למידת מכונה ומערכות נתונים עבור Collins Aerospace. הפיכת נתוני הנדסת תעופה וחלל לתובנות מוצריות ועסקיות.
פתח