Wolters Kluwer מפתחת מידע מקצועי, תוכנות ושירותים עבור אנשים העובדים בתחומי הבריאות, המשפט, החשבונאות, המיסוי, הפיננסים, הביקורת, ניהול הסיכונים, הציות והרגולציה. מוצריה מסייעים לרופאים, לאחיות ולאנשי מקצוע בתחומי העסקים והמשפט לארגן עבודה מורכבת, לקבל החלטות מושכלות ולהתמודד עם אתגרים תובעניים. החברה פועלת ביותר מ-180 מדינות ומעסיקה יותר מ-21,000 עובדים, תוך שילוב מומחיות בתחומי הבריאות, השירותים המשפטיים והייעוץ. מערך הקריירה שלה תומך בהזדמנויות לאנשי מקצוע המעוניינים לבנות כלים ומשאבי מידע המשמשים במגזרים אלה.
חוקר בכיר בחוויית לקוח/חוויית משתמש, חדשנות בינה מלאכותית למיסוי וחשבונאות
הובלת מחקר בשיטות משולבות עבור מוצרי המס והחשבונאות של Wolters Kluwer המתמקדים בבינה מלאכותית. הפיכת תובנות לקוחות לאסטרטגיית מוצר, למפות דרכים ולתהליכי עבודה טובים יותר.
ארצות הברית
טקסס85,600 $ – 149,400 $ / שנה
היברידימשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתמדען מחקר בבינה מלאכותיתמהנדס למידת מכונהתיאור
- להוביל ולבצע מחקר משתמשים מורכב החושף הזדמנויות ליצירת ערך עסקי ולחוויות משתמש טובות יותר
- לשלב ראיות איכותניות וכמותיות באמצעות שיטות מחקר משולבות
- לשתף תובנות מחקר עם בעלי עניין בכירים ומנהלים בכירים כדי לעצב החלטות מוצר ועסקיות
- לזקק ממצאים לסיכומים למנהלים, סדנאות והמלצות מעשיות
- לעבוד עם מעצבים, מנהלי מוצר ומהנדסים כדי להטמיע תובנות בעיצוב ובמפות הדרכים של המוצרים
- לתחזק תובנות מחקר וחומרים תומכים במאגר מרכזי
- להנחות את הפיתוח והחידוד המתמשך של פרסונות משתמשים, ארכיטיפים ומפות מסע
- לשתף פעולה עם תפעול המחקר כדי לבסס חומרי מחקר, מסגרות ותהליכים עקביים
- לקדם התפתחויות, כלים ושיטות רלוונטיים בתעשייה, בדגש מיוחד על בינה מלאכותית וטכנולוגיות סוכניות
- לדווח למנהל מחקר חוויית לקוח/חוויית משתמש
דרישות
- תואר ראשון בעיצוב, באינטראקציית אדם-מחשב, במדעי ההתנהגות או בתחום קשור, או ניסיון רלוונטי שווה ערך בצירוף הסמכה או הכשרה מתקדמת ב-UX
- לפחות חמש שנות ניסיון במחקר משתמשים עבור פתרונות דיגיטליים
- יכולת מוכחת להוביל תכנון וביצוע של מחקר
- ניסיון בתכנון ובהובלה של מחקרים מורכבים ורב-שלביים הקשורים לאסטרטגיית העסק והמוצר
- יכולת מתקדמת בניתוח נתוני משתמשים איכותניים וכמותיים
- יכולת ליצור דוחות מחקר ברורים, מתוחכמים ומשכנעים לקהלים הכוללים מנהלים בכירים
- מומחיות בהצגת ממצאי מחקר לקהלים מגוונים
- מיומנויות חזקות בשיתוף פעולה ובהשפעה בתחומי העיצוב, ניהול המוצר, ההנדסה ותחומים קשורים
- ידע מעשי בבינה מלאכותית, בתהליכי עבודה סוכניים ובשימוש בהם במחקר ובפיתוח מוצר
- ניסיון בהערכת דפוסי אינטראקציה מתפתחים ובעיצוב אסטרטגיה לפתרונות מבוססי בינה מלאכותית וטכנולוגיות סוכניות
- הסמכה או הכשרה מתקדמת ב-UX נדרשת כאשר משתמשים בניסיון שווה ערך במקום בתואר ראשון
- תואר שני – יתרון
- ניסיון ב-B2B עם פתרונות ארגוניים – יתרון
- היכרות עם מוצרי מיסוי וחשבונאות ועם תהליכי העבודה של הלקוחות – יתרון
- ניסיון עם Great Question או UserZoom – יתרון
- ניסיון באיסוף ובדיווח על נתוני משתמשים באמצעות Pendo או פלטפורמות אנליטיקה אחרות – יתרון
- נכונות להציג בריאיון פרויקט קודם המדגים כיצד הגדרת את היקף המחקר וכיצד תקשרת את הממצאים ליצירת השפעה עסקית
הטבות
- כיסוי רפואי, טיפולי שיניים וראייה
- תוכנית 401(k)
- חשבונות הוצאה גמישים וחשבונות חיסכון בריאותיים
- הטבות נסיעה לעבודה
- סיוע בשכר לימוד
- חופשה וחופשת מחלה
- חופשת הורות בתשלום
- זכאות למענק
- לוח עבודה היברידי המחייב שמונה ימי עבודה בחודש במשרד הקרוב ביותר, במרחק של עד 50 מייל