Wolters Kluwer
Wolters Kluwer
Wolters Kluwer برای افرادی که در حوزه‌های مراقبت‌های سلامت، حقوق، حسابداری، مالیات، امور مالی، حسابرسی، ریسک، انطباق و مقررات فعالیت می‌کنند، اطلاعات حرفه‌ای، نرم‌افزار و خدمات توسعه می‌دهد. محصولات این شرکت به پزشکان، پرستاران و متخصصان کسب‌وکار و حقوق کمک می‌کنند کارهای پیچیده را سازمان‌دهی کنند، تصمیم‌های آگاهانه بگیرند و با چالش‌های دشوار روبه‌رو شوند. Wolters Kluwer با فعالیت در بیش از ۱۸۰ کشور و داشتن بیش از ۲۱٬۰۰۰ کارمند، تخصص‌های حوزه‌های مراقبت‌های سلامت، خدمات حقوقی و مشاوره‌ای را گرد هم می‌آورد. بخش فرصت‌های شغلی این شرکت از فرصت‌هایی برای متخصصانی که به ساخت ابزارها و منابع اطلاعاتی مورد استفاده در این حوزه‌ها علاقه‌مندند، پشتیبانی می‌کند.

پژوهشگر ارشد تجربه مشتری و کاربر در نوآوری هوش مصنوعی برای مالیات و حسابداری

هدایت پژوهش‌های ترکیبی برای محصولات مالیاتی و حسابداریِ متمرکز بر هوش مصنوعی شرکت Wolters Kluwer. تبدیل بینش‌های مشتریان به راهبرد محصول، نقشه‌های راه و جریان‌های کاری بهتر.

توضیحات

  • هدایت و اجرای پژوهش‌های پیچیده کاربر برای شناسایی فرصت‌های ارزش‌آفرینی کسب‌وکار و تجربه‌های کاربری بهتر
  • ترکیب شواهد کیفی و کمی با استفاده از روش‌های پژوهشی ترکیبی
  • اشتراک‌گذاری بینش‌های پژوهش با ذی‌نفعان ارشد و مدیران اجرایی برای شکل‌دهی به تصمیم‌های محصول و کسب‌وکار
  • تبدیل یافته‌ها به خلاصه‌های مدیریتی، کارگاه‌ها و پیشنهادهای عملی
  • همکاری با طراحان، مدیران محصول و مهندسان برای گنجاندن بینش‌ها در طراحی و نقشه‌های راه محصول
  • نگهداری بینش‌های پژوهش و اسناد پشتیبان در یک مخزن متمرکز
  • راهنمایی توسعه و بهبود مستمر پرسوناهای کاربر، تیپ‌های کاربری و نقشه‌های سفر
  • همکاری با عملیات پژوهش برای ایجاد مواد، چارچوب‌ها و فرایندهای یکپارچه پژوهشی
  • ترویج تحولات، ابزارها و روش‌های مرتبط صنعت، با تأکید ویژه بر هوش مصنوعی و فناوری‌های عامل‌محور
  • گزارش‌دهی به مدیر پژوهش تجربه مشتری و کاربر

شرایط لازم

  • مدرک کارشناسی در طراحی، تعامل انسان و رایانه، علوم رفتاری یا رشته‌ای مرتبط، یا تجربه مرتبط معادل همراه با گواهی‌نامه یا آموزش پیشرفته تجربه کاربر
  • حداقل پنج سال تجربه در پژوهش کاربر برای راهکارهای دیجیتال
  • توانایی اثبات‌شده در هدایت برنامه‌ریزی و اجرای پژوهش
  • تجربه طراحی و هدایت مطالعات پیچیده و چندمرحله‌ای مرتبط با راهبرد کسب‌وکار و محصول
  • توانمندی پیشرفته در تحلیل داده‌های کیفی و کمی کاربر
  • توانایی ایجاد گزارش‌های پژوهشی روشن، دقیق و متقاعدکننده برای مخاطبانی از جمله مدیران اجرایی
  • تخصص در ارائه یافته‌های پژوهش به مخاطبان گوناگون
  • مهارت قوی در همکاری و اثرگذاری میان طراحی، مدیریت محصول، مهندسی و رشته‌های مرتبط
  • دانش عملی هوش مصنوعی، جریان‌های کاری عامل‌محور و کاربرد آن‌ها در پژوهش و توسعه محصول
  • تجربه ارزیابی الگوهای نوظهور تعامل و شکل‌دهی به راهبرد راهکارهای هوش مصنوعی و عامل‌محور
  • اگر به‌جای مدرک کارشناسی از تجربه معادل استفاده شود، گواهی‌نامه یا آموزش پیشرفته تجربه کاربر الزامی است
  • مدرک کارشناسی ارشد ترجیح داده می‌شود
  • تجربه بی‌تو‌بی در راهکارهای سازمانی ترجیح داده می‌شود
  • آشنایی با محصولات مالیاتی و حسابداری و جریان‌های کاری مشتری ترجیح داده می‌شود
  • تجربه کار با Great Question یا UserZoom ترجیح داده می‌شود
  • تجربه گردآوری و گزارش‌دهی داده‌های کاربر از طریق Pendo یا دیگر پلتفرم‌های تحلیل ترجیح داده می‌شود
  • برای ارائه یک پروژه قبلی در مصاحبه آماده باشید و نشان دهید چگونه دامنه پژوهش را تعیین کردید و یافته‌ها را برای ایجاد اثر کسب‌وکاری منتقل کردید

مزایا

  • پوشش پزشکی، دندان‌پزشکی و بینایی
  • طرح ۴۰۱(k)
  • حساب‌های هزینه انعطاف‌پذیر و پس‌انداز سلامت
  • مزایای رفت‌وآمد
  • کمک‌هزینه تحصیل
  • مرخصی و مرخصی استعلاجی
  • مرخصی با حقوق والدین
  • واجد شرایط بودن برای پاداش
  • برنامه ترکیبی که مستلزم هشت روز کار در ماه در نزدیک‌ترین دفتر واقع در فاصله ۵۰ مایلی است