
Wolters Kluwer برای افرادی که در حوزههای مراقبتهای سلامت، حقوق، حسابداری، مالیات، امور مالی، حسابرسی، ریسک، انطباق و مقررات فعالیت میکنند، اطلاعات حرفهای، نرمافزار و خدمات توسعه میدهد. محصولات این شرکت به پزشکان، پرستاران و متخصصان کسبوکار و حقوق کمک میکنند کارهای پیچیده را سازماندهی کنند، تصمیمهای آگاهانه بگیرند و با چالشهای دشوار روبهرو شوند. Wolters Kluwer با فعالیت در بیش از ۱۸۰ کشور و داشتن بیش از ۲۱٬۰۰۰ کارمند، تخصصهای حوزههای مراقبتهای سلامت، خدمات حقوقی و مشاورهای را گرد هم میآورد. بخش فرصتهای شغلی این شرکت از فرصتهایی برای متخصصانی که به ساخت ابزارها و منابع اطلاعاتی مورد استفاده در این حوزهها علاقهمندند، پشتیبانی میکند.
پژوهشگر ارشد تجربه مشتری و کاربر در نوآوری هوش مصنوعی برای مالیات و حسابداری
هدایت پژوهشهای ترکیبی برای محصولات مالیاتی و حسابداریِ متمرکز بر هوش مصنوعی شرکت Wolters Kluwer. تبدیل بینشهای مشتریان به راهبرد محصول، نقشههای راه و جریانهای کاری بهتر.
$۸۵٬۶۰۰ – $۱۴۹٬۴۰۰ / سال
ترکیبیتماموقتارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیدانشمند پژوهشی هوش مصنوعیمهندس یادگیری ماشینتوضیحات
- هدایت و اجرای پژوهشهای پیچیده کاربر برای شناسایی فرصتهای ارزشآفرینی کسبوکار و تجربههای کاربری بهتر
- ترکیب شواهد کیفی و کمی با استفاده از روشهای پژوهشی ترکیبی
- اشتراکگذاری بینشهای پژوهش با ذینفعان ارشد و مدیران اجرایی برای شکلدهی به تصمیمهای محصول و کسبوکار
- تبدیل یافتهها به خلاصههای مدیریتی، کارگاهها و پیشنهادهای عملی
- همکاری با طراحان، مدیران محصول و مهندسان برای گنجاندن بینشها در طراحی و نقشههای راه محصول
- نگهداری بینشهای پژوهش و اسناد پشتیبان در یک مخزن متمرکز
- راهنمایی توسعه و بهبود مستمر پرسوناهای کاربر، تیپهای کاربری و نقشههای سفر
- همکاری با عملیات پژوهش برای ایجاد مواد، چارچوبها و فرایندهای یکپارچه پژوهشی
- ترویج تحولات، ابزارها و روشهای مرتبط صنعت، با تأکید ویژه بر هوش مصنوعی و فناوریهای عاملمحور
- گزارشدهی به مدیر پژوهش تجربه مشتری و کاربر
شرایط لازم
- مدرک کارشناسی در طراحی، تعامل انسان و رایانه، علوم رفتاری یا رشتهای مرتبط، یا تجربه مرتبط معادل همراه با گواهینامه یا آموزش پیشرفته تجربه کاربر
- حداقل پنج سال تجربه در پژوهش کاربر برای راهکارهای دیجیتال
- توانایی اثباتشده در هدایت برنامهریزی و اجرای پژوهش
- تجربه طراحی و هدایت مطالعات پیچیده و چندمرحلهای مرتبط با راهبرد کسبوکار و محصول
- توانمندی پیشرفته در تحلیل دادههای کیفی و کمی کاربر
- توانایی ایجاد گزارشهای پژوهشی روشن، دقیق و متقاعدکننده برای مخاطبانی از جمله مدیران اجرایی
- تخصص در ارائه یافتههای پژوهش به مخاطبان گوناگون
- مهارت قوی در همکاری و اثرگذاری میان طراحی، مدیریت محصول، مهندسی و رشتههای مرتبط
- دانش عملی هوش مصنوعی، جریانهای کاری عاملمحور و کاربرد آنها در پژوهش و توسعه محصول
- تجربه ارزیابی الگوهای نوظهور تعامل و شکلدهی به راهبرد راهکارهای هوش مصنوعی و عاملمحور
- اگر بهجای مدرک کارشناسی از تجربه معادل استفاده شود، گواهینامه یا آموزش پیشرفته تجربه کاربر الزامی است
- مدرک کارشناسی ارشد ترجیح داده میشود
- تجربه بیتوبی در راهکارهای سازمانی ترجیح داده میشود
- آشنایی با محصولات مالیاتی و حسابداری و جریانهای کاری مشتری ترجیح داده میشود
- تجربه کار با Great Question یا UserZoom ترجیح داده میشود
- تجربه گردآوری و گزارشدهی دادههای کاربر از طریق Pendo یا دیگر پلتفرمهای تحلیل ترجیح داده میشود
- برای ارائه یک پروژه قبلی در مصاحبه آماده باشید و نشان دهید چگونه دامنه پژوهش را تعیین کردید و یافتهها را برای ایجاد اثر کسبوکاری منتقل کردید
مزایا
- پوشش پزشکی، دندانپزشکی و بینایی
- طرح ۴۰۱(k)
- حسابهای هزینه انعطافپذیر و پسانداز سلامت
- مزایای رفتوآمد
- کمکهزینه تحصیل
- مرخصی و مرخصی استعلاجی
- مرخصی با حقوق والدین
- واجد شرایط بودن برای پاداش
- برنامه ترکیبی که مستلزم هشت روز کار در ماه در نزدیکترین دفتر واقع در فاصله ۵۰ مایلی است