تطوّر Wolters Kluwer المعلومات المهنية والبرمجيات والخدمات للعاملين في مجالات الرعاية الصحية والقانون والمحاسبة والضرائب والتمويل والتدقيق وإدارة المخاطر والامتثال والشؤون التنظيمية. وتساعد منتجاتها الأطباء والممرضين والمتخصصين في مجالات الأعمال والقانون على تنظيم الأعمال المعقدة واتخاذ قرارات مدروسة والتعامل مع التحديات الصعبة. تعمل الشركة في أكثر من 180 دولة ويزيد عدد موظفيها على 21,000 موظف، وتجمع بين الخبرات في مجالات الرعاية الصحية والخدمات القانونية والاستشارات. وتدعم إدارة الوظائف لديها فرصًا للمتخصصين المهتمين بتطوير الأدوات وموارد المعلومات المستخدمة في هذه القطاعات.
باحث أول في تجربة العميل/تجربة المستخدم، ابتكار الذكاء الاصطناعي للضرائب والمحاسبة
قيادة أبحاث مختلطة الأساليب لمنتجات Wolters Kluwer المعتمدة على الذكاء الاصطناعي في مجالي الضرائب والمحاسبة. تحويل رؤى العملاء إلى استراتيجية للمنتج، وخرائط طريق، وسير عمل أفضل.
الولايات المتحدة
تكساس85,600 US$ – 149,400 US$ / سنة
هجيندوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةعالم أبحاث في الذكاء الاصطناعيمهندس تعلم الآلةالوصف
- قيادة أبحاث مستخدمين معقدة وتنفيذها لاكتشاف فرص لتحقيق قيمة تجارية وتعزيز تجارب المستخدم
- دمج الأدلة النوعية والكمية باستخدام أساليب بحث مختلطة
- مشاركة رؤى الأبحاث مع أصحاب المصلحة التنفيذيين وكبار المسؤولين لتشكيل قرارات المنتج والأعمال
- اختصار النتائج في ملخصات تنفيذية وورش عمل وتوصيات عملية
- العمل مع المصممين ومديري المنتجات والمهندسين لدمج الرؤى في التصميم وخرائط طريق المنتجات
- الحفاظ على رؤى الأبحاث والمواد الداعمة لها في مستودع مركزي
- توجيه تطوير شخصيات المستخدمين والنماذج الأولية وخرائط الرحلات وتحسينها المستمر
- الشراكة مع عمليات الأبحاث لوضع مواد وأطر وعمليات بحث متسقة
- تعزيز التطورات والأدوات والأساليب ذات الصلة في القطاع، مع التركيز بصفة خاصة على الذكاء الاصطناعي والتقنيات الوكيلة
- رفع التقارير إلى مدير أبحاث تجربة العميل/المستخدم
المتطلبات
- درجة بكالوريوس في التصميم أو التفاعل بين الإنسان والحاسوب أو العلوم السلوكية أو تخصص ذي صلة، أو خبرة معادلة ذات صلة مقترنة بشهادة أو تدريب متقدم في تجربة المستخدم
- خبرة لا تقل عن خمس سنوات في أبحاث المستخدمين للحلول الرقمية
- قدرة مثبتة على قيادة تخطيط الأبحاث وتنفيذها
- خبرة في تصميم وإدارة دراسات معقدة متعددة المراحل مرتبطة باستراتيجية الأعمال والمنتج
- قدرة متقدمة على تحليل بيانات المستخدمين النوعية والكمية
- القدرة على إعداد تقارير بحثية واضحة ومتطورة ومقنعة لجمهور يشمل المسؤولين التنفيذيين
- خبرة متخصصة في عرض نتائج الأبحاث على جماهير متنوعة
- مهارات قوية في التعاون والتأثير عبر مجالات التصميم وإدارة المنتجات والهندسة والتخصصات ذات الصلة
- معرفة عملية بالذكاء الاصطناعي وسير العمل الوكيلي واستخداماتهما في الأبحاث وتطوير المنتجات
- خبرة في تقييم أنماط التفاعل الناشئة وتشكيل الاستراتيجية للحلول المعتمدة على الذكاء الاصطناعي والتقنيات الوكيلة
- تُشترط شهادة أو تدريب متقدم في تجربة المستخدم عند استخدام الخبرة المعادلة بدلًا من درجة البكالوريوس
- يفضل الحصول على درجة ماجستير
- يفضل امتلاك خبرة في حلول الأعمال بين الشركات
- يفضل الإلمام بمنتجات الضرائب والمحاسبة وسير عمل العملاء
- يفضل امتلاك خبرة في Great Question أو UserZoom
- يفضل امتلاك خبرة في جمع بيانات المستخدمين وإعداد تقارير عنها باستخدام Pendo أو منصات تحليلات أخرى
- الاستعداد لعرض مشروع سابق يوضح كيفية تحديد نطاق البحث والتواصل بشأن النتائج لتحقيق أثر تجاري خلال المقابلة
المزايا
- تغطية طبية وتغطية للأسنان والبصر
- خطة 401(k)
- حسابات إنفاق مرنة وحسابات توفير صحية
- مزايا التنقل
- مساعدة في الرسوم الدراسية
- إجازات وإجازات مرضية
- إجازة والدية مدفوعة الأجر
- الأهلية للحصول على مكافأة
- جدول عمل هجين يتطلب الحضور ثمانية أيام شهريًا في أقرب مكتب ضمن مسافة 50 ميلًا