Diebold Nixdorf
Diebold Nixdorf
Diebold Nixdorf développe des technologies pour les banques, les commerces et les enseignes alimentaires, en les aidant à moderniser l’expérience client et leurs opérations quotidiennes. Son portefeuille comprend des solutions évolutives intégrant l’intelligence artificielle, des plateformes d’assistance et des services conçus pour répondre à l’évolution des besoins dans les secteurs des services financiers et du commerce de détail. L’entreprise met également l’accent sur la durabilité et sur un accès élargi aux services financiers grâce à des technologies plus efficaces et respectueuses de l’environnement.

Technicien associé de maintenance sur site en Équateur (Télétravail)

Assurer la maintenance et le support du matériel et des logiciels bancaires et de commerce de détail de Diebold Nixdorf sur un territoire assigné en Équateur. Les responsabilités comprennent le dépannage, les réparations, les installations, la maintenance préventive et la formation des clients.

Description

  • Installer, déboguer et maintenir le matériel et les logiciels des produits et composants, principalement chez les clients
  • Effectuer les inspections planifiées, le nettoyage, l’entretien courant et les réparations mineures sur l’ensemble du territoire assigné
  • Vérifier le fonctionnement des produits, résoudre les problèmes identifiés et faire remonter les incidents conformément aux procédures établies
  • Planifier les visites de maintenance, remplir la documentation requise et aider les clients à comprendre le service fourni et les fonctionnalités du produit
  • Acquérir une connaissance pratique des méthodes et procédures des techniciens de maintenance sur site
  • Utiliser des équipements de diagnostic pour identifier les défaillances matérielles et logicielles
  • Effectuer les réparations au niveau des composants matériels
  • Nettoyer et régler les composants mécaniques selon les besoins
  • Configurer et installer les logiciels applicables
  • Effectuer la maintenance préventive et les inspections courantes conformément aux procédures documentées
  • Réapprovisionner les consommables selon les instructions
  • Installer, déplacer, ajouter, modifier et retirer des produits matériels et logiciels
  • Former les clients à l’utilisation et au fonctionnement du matériel et des logiciels installés
  • Soutenir les initiatives visant à atteindre les indicateurs clés de performance convenus
  • Contribuer à des projets spéciaux selon les besoins

Exigences

  • Formation pertinente ou expérience pratique équivalente
  • Un à deux ans d’expérience pertinente dans les services sur site, ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience
  • Solides capacités de communication écrite et orale
  • Permis de conduire et dossier de conduite conformes aux normes du parc automobile de Diebold Nixdorf

Avantages

  • Emploi garantissant l’égalité des chances et engagement en faveur de la diversité au travail
  • Formation régulière au matériel et aux logiciels au moyen de programmes pratiques, en salle et en ligne

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