Diebold Nixdorf
Diebold Nixdorf
Diebold Nixdorf entwickelt Technologie für Banken, Einzelhändler und Lebensmittelhändler und unterstützt sie dabei, Kundenerlebnisse und tägliche Abläufe zu modernisieren. Das Portfolio umfasst skalierbare, KI-gestützte Lösungen, Supportplattformen und Dienstleistungen, die auf veränderte Anforderungen im Finanzdienstleistungs- und Einzelhandelssektor ausgerichtet sind. Zudem legt das Unternehmen Wert auf Nachhaltigkeit und einen breiteren Zugang zu Finanzdienstleistungen durch effizientere und umweltbewusste Technologie.

Junior-Techniker im Außendienst in Ecuador (Remote)

Wartung und Support der Banking- und Retail-Hardware und -Software von Diebold Nixdorf in einem zugewiesenen Gebiet in Ecuador. Zu den Aufgaben gehören Fehlerdiagnose, Reparaturen, Installationen, vorbeugende Wartung und Kundenschulungen.

Beschreibung

  • Produkt- und Komponentenhardware sowie -software vorwiegend an Kundenstandorten installieren, debuggen und warten
  • Geplante Inspektionen, Reinigungen, routinemäßige Wartungen und kleinere Reparaturen im zugewiesenen Gebiet durchführen
  • Produktfunktion überprüfen, festgestellte Probleme beheben und Angelegenheiten gemäß den festgelegten Verfahren eskalieren
  • Servicebesuche planen, erforderliche Dokumentation vervollständigen und Kunden die erbrachte Dienstleistung sowie die Produktfunktionen erläutern
  • Arbeitskenntnisse der Methoden und Verfahren für Techniker im Außendienst aufbauen
  • Diagnosegeräte zur Ermittlung von Hardware- und Softwarefehlern einsetzen
  • Reparaturen auf Ebene der Hardwarekomponenten durchführen
  • Mechanische Komponenten nach Bedarf reinigen und justieren
  • Zutreffende Software konfigurieren und installieren
  • Vorbeugende Wartungen und routinemäßige Inspektionen gemäß den dokumentierten Verfahren durchführen
  • Verbrauchsmaterialien nach Anweisung auffüllen
  • Hardware- und Softwareprodukte installieren, verlagern, hinzufügen, ändern und entfernen
  • Kunden in der Nutzung und Bedienung der installierten Hardware und Software unterweisen
  • Initiativen zur Erreichung vereinbarter Leistungskennzahlen unterstützen
  • An zugewiesenen Sonderprojekten mitwirken

Anforderungen

  • Abgeschlossene einschlägige Ausbildung oder gleichwertige praktische Erfahrung
  • Ein bis zwei Jahre einschlägige Erfahrung im Außendienst oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Berufserfahrung
  • Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Führerschein und Fahrtenbuch, die den Fuhrparkstandards von Diebold Nixdorf entsprechen

Zusatzleistungen

  • Chancengleichheit bei der Beschäftigung und Engagement für Vielfalt am Arbeitsplatz
  • Regelmäßige Hardware- und Softwareschulungen durch praktische, Präsenz- und webbasierte Programme

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