Diebold Nixdorf, bankalar, perakendeciler ve bakkaliye işletmeleri için teknoloji geliştirerek müşteri deneyimlerini ve günlük operasyonları modernize etmelerine yardımcı olur. Şirketin portföyünde finansal hizmetler ve perakende sektörlerinde değişen ihtiyaçlara yanıt vermek üzere tasarlanmış ölçeklenebilir, yapay zekâ destekli çözümler, destek platformları ve hizmetler yer alır. Şirket ayrıca daha verimli ve çevreye duyarlı teknolojiler aracılığıyla sürdürülebilirliğe ve finansal hizmetlere daha geniş erişime önem verir.
Ekvador'da Saha Servis Teknisyeni Yardımcısı (Uzaktan)
Ekvador'da belirlenen bir bölgede Diebold Nixdorf bankacılık ve perakende donanım ve yazılımlarının bakımını ve desteğini sağlayın. Görevler arasında sorun giderme, onarım, kurulum, önleyici bakım ve müşteri eğitimi yer alır.
Açıklama
- Ürün ve bileşen donanım ve yazılımlarını, öncelikle müşteri sahalarında kurmak, hatalarını ayıklamak ve bakımını yapmak
- Belirlenen bölge genelinde planlı denetimler, temizlik, rutin servis işlemleri ve küçük onarımlar gerçekleştirmek
- Ürünün çalışmasını doğrulamak, belirlenen sorunları çözmek ve sorunları belirlenmiş prosedürlere uygun şekilde üst kademeye iletmek
- Servis ziyaretlerini planlamak, gerekli belgeleri tamamlamak ve müşterilerin sunulan hizmeti ve ürün işlevselliğini anlamalarına yardımcı olmak
- Saha Servis Teknisyeni yöntemleri ve prosedürleri hakkında çalışma bilgisi edinmek
- Donanım ve yazılım arızalarını belirlemek için teşhis ekipmanı kullanmak
- Donanım bileşeni düzeyinde onarımları tamamlamak
- Gerektiğinde mekanik bileşenleri temizlemek ve ayarlamak
- Uygun yazılımları yapılandırmak ve kurmak
- Belgelenmiş prosedürlere uygun olarak önleyici bakım ve rutin denetimler gerçekleştirmek
- Talimatlara uygun şekilde sarf malzemelerini yenilemek
- Donanım ve yazılım ürünlerini kurmak, taşımak, eklemek, değiştirmek ve kaldırmak
- Müşterilere kurulu donanım ve yazılımları nasıl kullanacaklarını ve çalıştıracaklarını öğretmek
- Üzerinde anlaşmaya varılmış temel performans göstergelerini karşılamaya yönelik girişimleri desteklemek
- Verilen özel projelere katkıda bulunmak
Gereksinimler
- İlgili eğitim veya eşdeğer pratik deneyim
- İlgili saha hizmetlerinde bir ila iki yıl deneyim veya eğitim ve deneyimin eşdeğer bir bileşimi
- Güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerileri
- Diebold Nixdorf filo standartlarını karşılayan sürücü belgesi ve sürüş kaydı
Yan Haklar
- Fırsat eşitliği sağlayan istihdam ve iş yeri çeşitliliğine bağlılık
- İş başında, sınıf ortamında ve web tabanlı programlar aracılığıyla düzenli donanım ve yazılım eğitimi