Diebold Nixdorf razvija tehnologiju za banke, trgovce i trgovine prehrambenim proizvodima te im pomaže modernizirati korisničko iskustvo i svakodnevno poslovanje. Njezin portfelj obuhvaća skalabilna rješenja s umjetnom inteligencijom, platforme za podršku i usluge osmišljene za prilagodbu promjenjivim zahtjevima u financijskim uslugama i maloprodaji. Tvrtka također naglašava održivost i širu dostupnost financijskih usluga putem učinkovitijih tehnologija koje vode računa o okolišu.
Suradnik terenskog servisnog tehničara u Ekvadoru (rad na daljinu)
Održavajte i podržavajte bankarski i maloprodajni hardver i softver tvrtke Diebold Nixdorf na dodijeljenom području u Ekvadoru. Posao uključuje otklanjanje poteškoća, popravke, instalacije, preventivno održavanje i obuku korisnika.
Opis
- Instalirati, otklanjati poteškoće i održavati hardver i softver proizvoda i komponenti, prvenstveno na lokacijama korisnika
- Obavljati planirane preglede, čišćenje, redovito servisiranje i manje popravke na dodijeljenom području
- Provjeravati rad proizvoda, rješavati utvrđene probleme i prosljeđivati ih u skladu s utvrđenim postupcima
- Planirati servisne posjete, ispunjavati potrebnu dokumentaciju i pomagati korisnicima da razumiju pruženu uslugu i funkcionalnost proizvoda
- Razvijati radno znanje metoda i postupaka rada terenskog servisnog tehničara
- Upotrebljavati dijagnostičku opremu za prepoznavanje kvarova hardvera i softvera
- Obavljati popravke na razini hardverskih komponenti
- Po potrebi čistiti i podešavati mehaničke komponente
- Konfigurirati i instalirati primjenjivi softver
- Provodi preventivno održavanje i redovite preglede prema dokumentiranim postupcima
- Nadopunjavati potrošni materijal prema uputama
- Instalirati, premještati, dodavati, mijenjati i uklanjati hardverske i softverske proizvode
- Podučavati korisnike kako upotrebljavati i rukovati instaliranim hardverom i softverom
- Podržavati inicijative osmišljene za ostvarivanje dogovorenih ključnih pokazatelja uspješnosti
- Doprinositi posebnim projektima prema potrebi
Zahtjevi
- Relevantno obrazovanje ili odgovarajuće praktično iskustvo
- Jedna do dvije godine relevantnog iskustva u terenskom servisu ili odgovarajuća kombinacija obrazovanja i iskustva
- Izvrsne pisane i usmene komunikacijske vještine
- Vozačka dozvola i vozačka evidencija koja ispunjava standarde voznog parka tvrtke Diebold Nixdorf
Pogodnosti
- Jednake mogućnosti zapošljavanja i predanost raznolikosti na radnom mjestu
- Redovita obuka za hardver i softver kroz programe na radnom mjestu, u učionici i putem interneta