Diebold Nixdorf разрабатывает технологии для банков, розничных сетей и продуктовых магазинов, помогая им модернизировать взаимодействие с клиентами и повседневные операции. В портфолио компании входят масштабируемые решения с поддержкой искусственного интеллекта, платформы для поддержки и сервисы, созданные с учётом меняющихся потребностей финансового сектора и розничной торговли. Компания также уделяет внимание устойчивому развитию и расширению доступа к финансовым услугам благодаря более эффективным и экологичным технологиям.
Младший техник выездного обслуживания в Эквадоре (удалённо)
Обеспечивайте обслуживание и поддержку банковского и розничного оборудования и программного обеспечения Diebold Nixdorf на закреплённой территории в Эквадоре. В обязанности входят диагностика неисправностей, ремонт, установка, профилактическое обслуживание и обучение клиентов.
Описание
- Устанавливать, диагностировать и обслуживать оборудование и программное обеспечение продуктов и компонентов, преимущественно на объектах клиентов
- Проводить плановые проверки, очистку, стандартное обслуживание и мелкий ремонт на закреплённой территории
- Проверять работоспособность продуктов, устранять выявленные проблемы и передавать вопросы на следующий уровень в соответствии с установленными процедурами
- Планировать сервисные визиты, оформлять необходимую документацию и помогать клиентам понимать выполненные работы и функциональность продукта
- Формировать практические знания методов и процедур работы техника выездного обслуживания
- Использовать диагностическое оборудование для выявления неисправностей аппаратного и программного обеспечения
- Выполнять ремонт на уровне аппаратных компонентов
- Очищать и регулировать механические компоненты по мере необходимости
- Настраивать и устанавливать соответствующее программное обеспечение
- Проводить профилактическое обслуживание и плановые проверки в соответствии с документированными процедурами
- Пополнять запасы расходных материалов согласно инструкциям
- Устанавливать, перемещать, добавлять, изменять и удалять аппаратные и программные продукты
- Обучать клиентов использованию и эксплуатации установленного оборудования и программного обеспечения
- Поддерживать инициативы, направленные на достижение согласованных ключевых показателей эффективности
- Участвовать в специальных проектах по мере необходимости
Требования
- Соответствующее образование или эквивалентный практический опыт
- От одного до двух лет опыта работы в сфере выездного обслуживания или эквивалентное сочетание образования и опыта
- Отличные навыки письменной и устной коммуникации
- Водительские права и история вождения, соответствующие стандартам автопарка Diebold Nixdorf
Преимущества
- Равные возможности трудоустройства и приверженность разнообразию на рабочем месте
- Регулярное обучение работе с оборудованием и программным обеспечением в процессе работы, в учебном классе и через веб-программы