Diebold Nixdorf 为银行、零售商和杂货商开发技术，帮助其实现客户体验和日常运营现代化。其产品组合包括可扩展的人工智能解决方案、支持平台和服务，旨在应对金融服务与零售领域不断变化的需求。公司还重视可持续发展，并通过更高效、更环保的技术促进金融服务的广泛普及。
厄瓜多尔远程现场服务技术员（助理）
在厄瓜多尔指定区域内维护和支持 Diebold Nixdorf 的银行及零售硬件和软件。 工作内容包括故障排除、维修、安装、预防性维护和客户培训。
描述
- 主要在客户现场安装、调试和维护产品及组件的硬件和软件
- 在指定区域内执行定期检查、清洁、例行维护和小修
- 验证产品运行情况，解决发现的问题，并按照既定流程升级处理相关问题
- 安排服务访问，完成必要的文档，并帮助客户了解所交付的服务和产品功能
- 掌握现场服务技术员的工作方法和流程
- 使用诊断设备识别硬件和软件故障
- 在硬件组件层面完成维修
- 根据需要清洁和调整机械组件
- 配置并安装适用的软件
- 按照记录的流程执行预防性维护和例行检查
- 按照指示补充消耗品
- 安装、迁移、添加、修改和移除硬件及软件产品
- 指导客户使用和操作已安装的硬件及软件
- 支持旨在实现约定关键绩效指标的相关举措
- 按要求参与特别项目
任职要求
- 相关教育背景或同等实际工作经验
- 具有一至两年相关现场服务经验，或具备教育背景与工作经验的同等组合
- 具备良好的书面和口头沟通能力
- 持有驾照，且驾驶记录符合 Diebold Nixdorf 车队标准
福利待遇
- 提供平等就业机会，并致力于建设多元化工作场所
- 通过在岗、课堂和网络课程定期开展硬件及软件培训