Diebold Nixdorf는 은행, 소매업체, 식료품점을 위한 기술을 개발하여 고객 경험과 일상적인 운영의 현대화를 지원합니다. 제품 포트폴리오에는 확장 가능한 AI 기반 솔루션, 지원 플랫폼, 서비스가 포함되어 있으며, 금융 서비스와 소매업 전반의 변화하는 요구에 대응하도록 설계되었습니다. 또한 더 효율적이고 환경을 고려한 기술을 통해 지속 가능성과 금융 서비스에 대한 폭넓은 접근성 향상을 추구합니다.
에콰도르 원격 현장 서비스 기술자 어소시에이트
에콰도르의 담당 지역에서 Diebold Nixdorf의 은행 및 소매 하드웨어와 소프트웨어를 유지보수하고 지원합니다. 문제 해결, 수리, 설치, 예방 유지보수 및 고객 교육을 담당합니다.
설명
- 주로 고객 현장에서 제품 및 구성 요소의 하드웨어와 소프트웨어를 설치, 디버깅 및 유지보수한다
- 담당 지역 전반에서 예정된 점검, 청소, 정기 서비스 및 경미한 수리를 수행한다
- 제품 작동을 확인하고 확인된 문제를 해결하며 정해진 절차에 따라 문제를 상위 단계로 보고한다
- 서비스 방문을 예약하고 필요한 문서를 작성하며 고객이 제공된 서비스와 제품 기능을 이해하도록 지원한다
- 현장 서비스 기술자의 방법과 절차에 대한 실무 지식을 쌓는다
- 진단 장비를 사용해 하드웨어 및 소프트웨어 장애를 식별한다
- 하드웨어 구성 요소 수준에서 수리를 완료한다
- 필요에 따라 기계 구성 요소를 청소하고 조정한다
- 해당 소프트웨어를 구성하고 설치한다
- 문서화된 절차에 따라 예방 유지보수와 정기 점검을 수행한다
- 지시에 따라 소모품을 보충한다
- 하드웨어 및 소프트웨어 제품을 설치, 이전, 추가, 수정 및 제거한다
- 설치된 하드웨어와 소프트웨어의 사용 및 작동 방법을 고객에게 교육한다
- 합의된 핵심성과지표를 달성하기 위한 활동을 지원한다
- 배정된 특별 프로젝트에 기여한다
지원 자격
- 관련 교육 또는 이에 상응하는 실무 경험
- 관련 현장 서비스 경력 1~2년 또는 교육과 경력을 조합한 이에 상응하는 경력
- 뛰어난 서면 및 구두 의사소통 능력
- 운전면허증을 보유하고 Diebold Nixdorf 차량 운용 기준을 충족하는 운전 기록을 보유해야 한다
복리후생
- 균등한 고용 기회를 제공하며 다양성을 존중하는 직장을 만들기 위해 노력합니다
- 현장 실무, 강의실 및 웹 기반 프로그램을 통해 하드웨어와 소프트웨어에 대한 정기 교육을 제공합니다